表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブル未然防止能力不足
担当者のトラブル未然防止能力不足。
会社からの専門的アドバイス提供不足。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お取引にあたってご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
以後はこのようなことがないように、ご相談と社内共有により、不測事態に対応できるよう、改善してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
水道の引込みが気になった
・高値で売れたのが大変良かった。
・私道なので、水道の引込みが気になった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
引続き本地部分の引き渡しが控えておりますので、無事完了できるように進めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
「あの方なら心配無いね！」とお任せする事が出来た
相続の土地売却で担当者様に大変お世話になりました。
一括査定（他社Z社、Y社、貴社）を依頼したところ、他社はメール攻撃でしたが、担当者さんは電話できっかけを作りました。
しかも売却可能か不安なところも広告を出す前に、購入者をほぼほぼ決めてくれました。
しかも「店舗への来店」誘導が良い意味で巧みで、遠路より来た他の相続人も「あの方なら心配無いね！」とお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は土地のご売却について様々な会社がある中で当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
I様がご相続の手続きからご共有者様との連携など全て進めていただいたおかげでスムーズにお引き渡しまでこれたと思います。
また引渡が完了し、こうしたお言葉もいただき大変嬉しく思います。
また何かございましたらぜひお声掛けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
期待しています
同時にお願いした別物件と同様の感想です。
リバブルさんのどなたも、同じレベル感で販売・購入などされていることを期待しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先日の別の不動産取引でも大変お世話になりました。
今後も不動産に関するご相談などありましたら是非ともお声がけくださいませ。
先方の方にも満足いただけるような仲介だった
不動産売買は初めての経験でしたのでわからないことばかりでした。
親身に相談に乗っていただき、金額や売却までの時間だけでなく、買っていただいた先方の方にも満足いただけるような仲介だったと感じています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
今回の売買では相続登記や建物の解体など、いくつかの作業がございました。
N様の迅速なご対応もあり、無事に最後まで滞りなく進めることが出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
スピードを持って対応して頂き感謝です
担当者さんは、初めてお会いした時に、こちらが知りたい情報を丁寧にご説明して下さいました。
また、様々な専門的な質問などにもスピードを持って対応して頂き感謝です。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いしてから約１ヶ月で買主さんがみつかり、期日迄の引き渡しも無事に終了出来ました。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
N様のご売却には譲渡に係る税金が関係いたしましたので、専門の税理士などへの確認を行い、お話を進めていくことを意識しておりました。
ご満足頂けまして大変光栄でございます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
期日も守った方で、本当に感謝しております
はじめに他社Ｚ社に聞きに行きました。
二社目に東急さんでした。
担当者さんが感じの良い対応で、いろいろ細かくわかりやすく説明していただきました。
又親切な方でした。
期日も守った方で、本当に感謝しております。
大変お世話になりまして有りがとうご座居ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変恐縮でございます。
今回のK様とのお取引では特殊な事案の関係でご相談からご契約まで約1年程かかった他、その後もお引渡し直前で隣地からの越境が見つかったりと、K様にとってかなり精神的にご負担のかかったお取引だったのではないかと思います。
私も微力ながら尽力させていただきましたが、無事お取引が完了したのはK様がいつも快くご協力くださったおかげだと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
いつもていねいに説明、対応して下さいました
悪かった点はひとつもありませんでした。
いつもていねいに説明、対応して下さいました。
本当にありがとうございました。
安心してまかせることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
Y様、S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
「安心して任せることができた」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
毎回丁寧に説明してくださり、安心できました
初めての土地の売却でわからないことばかりでしたが、毎回丁寧に説明してくださり、安心できました。
無事に売却できほっとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産は敷地も大きく、手続きが多岐にわたり大変だったかと思います。
そのためご契約からご決済まで時間もかかりましたが、ご協力いただき無事進める事が出来て大変助かりました。
今後も何かご心配事などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
とにかく、冷静で確実である対応がよかったです
最初は、少し頼りないカンジでしたが、いろいろと進んでいく中で、なかなかの方だと思うようになり、信頼感が生れました。
とにかく、冷静で確実である対応がよかったです。
感謝したいと思います。
センターからの返答
お褒めのコメント頂きまして、ありがとうございました。
この度は、I様が色々とお調べのうえで進められていたため、私よりも詳しい点もあり、大変勉強になりました。
私個人としては、不動産のプロとしての提案をさせて頂きながら、I様に頼る部分も多かったように思います。
とても思い入れのある契約ができたこと嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事があれば、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。