表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「いつも味方です」と言う言葉に何度も救われました
初めて電話で問い合わせをした時から、非常に丁寧なご対応と分かり易い説明で、安心しました。
センター長と担当者の方と実際お会いし、その誠実なお人柄と専門的知識の高さから、ぜひお願いしたいと決めました。
その後も、どんな質問も不安も受け止めて下さり、「いつも味方です」と言う言葉に何度も救われました。
リフォームの紹介等もお世話になり、現在は新居で快適に過ごしております。
あっという間の期間でしたが、スムーズに出来たのはひとえに担当者様のおかげです。
心より感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご売却とご購入の同時並行で大変だったと思われますが、無事に取引が完了し良かったです。
また、今回もお褒めのお言葉をいただけて光栄です。
今後も日々精進してまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
迅速に対応頂けて満足している
急な依頼事項等にも迅速に対応頂けて満足している。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までリフォームの打合せ等、お忙しい中ご協力いただき誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りごとがあれば是非ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
どうなろうとも不安が少なかったかと思います
担当者さんには大変お世話になりました。
今回売主様がお亡くなりになるという、信じられない出来事があったのですが、どうなろうとも不安が少なかったかと思います。
また何か機会があればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
買主様と売主様のご協力もあり、無事取引ができました。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
不安を覚えるような対応が散見されていました
人柄の良さとレスポンスの速さは、営業として安心感がもてます。
一生懸命に対応してもらえたと思います。
ただ要領が悪く、段取りの悪さ、説明不足、準備の不徹底が散見されました。
人柄の良さでカバーしたように感じています。
不安を覚えるような対応が散見されていましたので、全体のスケジュールから逆算した提案を事前に実施できるようお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産という大きなお取引の中で、ご不安な印象を与えてしまう点があり、大変申し訳ございませんでした。
こちら側の準備不足等でI様にご迷惑をおかけしてしまった場面がございましたので、I様のご指摘を受け、今後に生かさせていただけばと存じます。
改めまして、その中で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
本当に感謝しかありません
今回、担当者さんにご対応していただきましたが、本当に感謝しかありません。
初めてのことで、たくさんの質問にも一つずつ丁寧に答えていただきました。
物件見学の際も、その物件の良い点はもちろん懸念点も含めて色々教えていただき、急かされたりすることもなく、ひとつずつ真摯に案内していただきました。
プロとしてのフラットな意見はもちろん、個人的にどう思うかも教えていただき、非常に参考になりました。
家を購入の際には、細やかな事にも気付いてアドバイスいただき大変助かりました。
本来の担当者さんの仕事ではない事までお気遣いいだき、家を購入するにあたって心強かったです。
また何か機会あれば、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいです。
個人的には、仕事とはどうあるべきかの姿勢まで学ばせていただきました。
ご縁にも感謝いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のお取引き以外でも今後何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
今回も適切に対応して頂きました
以前、実家を売って頂きました。
その際の対応がとても良く信頼できる方でしたので、今回も同じ担当者に連絡をしました。
売る側と買う側と自分の立場は違いましたが、今回も適切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
昨年のご自宅ご売却からのお付き合いとなりますが、またご利用頂きまして本当に感謝しております。
一時は賃貸にお住まいになっておられましたが、当社提携のFP相談をご利用頂きました中で、ご納得頂いた中でのご購入だったかと思います。
今後は、新しいお住まいで気持ちの良い生活をお送り頂きたいと思います。
また近くに行った際には、お邪魔させて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
良い物件に巡り合えたのも、担当者様のおかげです
ご対応していただきましたご担当者様には、とても丁寧に最後までご対応していただきました。
こちらからの質問に対してもレスポンスが早く、非常に満足しております。
物件についても、こちらからの厳しい条件にも素早く対応していただきました。
今回良い物件に巡り合えたのも、ご対応していただきましたご担当者様のおかげです。
本当にありがとうございます。
また機会がありましたら、同じご担当者様にお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思っております。
これからも日々精進していきたいと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
売買契約を焦らされたので、不本意であった
売買契約を焦らされたので、不本意であった。
ローン先は自分で見つけたが、提案は無かった。
契約後はおざなりで、資金計画や期日にミスや連絡が遅かったりした。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引に関して、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、K様とのお取引での反省を踏まえ、最良のご提案をお客様方にさせて頂きたいと思います。
非常に満足しています
初めての不動産売買でしたが、様々な保証やサポートの存在、ご担当者の丁寧な対応により、スムーズに契約を進めることが出来て非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお取引をいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
誠意を感じた
真面目で正直な印象。
誠意を感じた。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様には、以前ご自宅のご売却にもお世話になっておりましたので、2度目のお手伝いとなります。
一度は賃貸に入られましたが、今回ご購入のお話を頂きました時は、懐かしい気持ちもありましたが、気が引き締まる思いでした。
今回、タイミング良く、現在の賃貸の間取りと似たような戸建てが見つかり、本当に良かったです。
まだまだリフォームもあるので、住み始めるには時間が掛かると思いますが、またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。