表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼してお任せ出来ると思いました
初めてご相談させて頂いた時からセンター長の顧客対応が素晴らしく、この方なら信頼してお任せ出来ると思いました。
その後も不愉快な思いをしたことは一度も無く、私が細かく幾つものお願いをしても、いつも気持ちの良い的確かつ素早い対応をしてくれました。
また、他のスタッフの皆様も感じが良く、電話には、必ず１コールで素早く出てくれることにも感心しました。
借地権の売却で複雑な案件にも拘わらず、多くの課題を顧客の立場になって、長期間にわたり、確実かつ適切にクリアして頂き、希望価格を上回る金額で何とか無事に決済出来たことは、センター長あってのことだと大変感謝しております。
今後も何らかの不動産取引が生じた場合には、自分自身は勿論のこと、友人知人にも是非紹介したいと思っております。
今回の取引では大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様にはご自身でも色々とお調べ頂き、大変ありがたく助かりました。
N様と二人三脚で良いお取引をさせて頂けたと思います。
借地権の売却でしたので地主様との交渉もありましたが、多くの方々のお力添えもあり、無事に決済を迎えることができました。
N様には大変ありがたいお言葉を頂きました。
お知り合いのご紹介などを頂けましたら、同じようにお喜び頂けるよう、誠実に務めたいと思います。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
きめ細かく対応していただきました
この度の不動産売却の手続きに際しては、担当者さんに大変お世話になりました。
販売活動を開始した直後は、センター長のフォローのもと対応しているように見受けられましたが、すぐさま主体的かつ粘り強く営業活動を進め、契約後は各種手続きや書類のとりまとめなど、きめ細かく対応していただきました。
おかげ様で当方の希望通りの取引ができたと考えています。
今後は、知人・友人から住み替えに関する相談を受けた場合には、東急リバブルさんを推薦したいと思います。
最後になりますが、担当者さんご自身のますますのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中、I様より販売活動の内容についてお叱りの言葉を頂く場面もありましたが、ご希望に沿ったご売却ができたとのお言葉を頂け、本当にうれしく思います。I様より頂いたお言葉を胸に、今後もより一層精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切で丁寧なご対応をくださりとても満足しています
今回、御社を通じて土地を購入させて頂きましたが、購入後も建築業者様をご紹介頂く等、とても親切で丁寧なご対応をくださり、とても満足しています。
現在住んでいるマンションの売却も、御社ご担当者様にお願いしたいと思っています。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社でご購入のお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
インターネットからのお問合わせからＫ様とのお付き合いが始まりましたが、Ｋ様にはスピーディー且つ的確なご判断をいただき、とてもスムーズにお取引完了まで進めることができました。ありがとうございました。
建物の完成・お引越し・またその先までお付き合いいただけますよう、最大限のサポートをさせていただきたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
担当者様は交渉力と調整力のある営業員だと確信
祖父の代から長い間住む土地を、私が処分してもいいものかと悩みました。
私自身この場所に数十年住まい、愛着のある町を離れていいのかと自問しました。
そんな中、東急リバブル旗の台センターの担当者様がついてくださり、憂いなく取り引き完了に至ったことは、私の人生の節目を乗り越える上で大変喜ばしい限りです。
当初、土地の見積査定をネットで依頼し、4社から見積もりを頂きました。
その中から1社を残し、東急リバブル様には直接見積もり依頼をし、都合2社と面談しました。
東急リバブル様に直接見積もり依頼をしたのは、地元の不動産業者で意思疎通を密にできること、上場会社で信用できること、が大きかったです。
残ったもう1社も上場会社だったのですが、選定漏れの事由を「地元の不動産会社で、土地の環境に明るく、担当者を含めたセンターの対応力に期待したい」と説明した記憶があります。
担当者様は、終始誠実な態度で取引を進めてくださり、お若いにも拘わらず、沈着冷静に当方の無理な要求にもお応えいただき、大過なく取引を終えることができました。
多分私の見えないところで、各業者への手配や確認、該当部署との交渉などを的確にして頂いたおかげでトラブルなく、終わることができたのだと思います。
担当者様は交渉力と調整力のある営業員だと確信します。
担当者様のような営業員が働く東急リバブルも、また、今までより少し光って見えます。
今回は、いい取引をさせて頂いてありがとうございます。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。H様が代々引き継がれてきた不動産のご売却をお手伝いさせて頂けたこと、今でも大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
建物の解体や測量もあり、H様にもご協力頂けましたためスムーズにお取引が進みました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
コロナ感染拡大という状況に対して、的確に対応
コロナ感染拡大という状況に対して、的確に対応していただいた。
センターからの返答
この度は当社にご実家売却のご依頼をいただきありがとうございました。2度目のお取引にもお声がけいただき大変光栄に感じております。ありがとうございました。コロナ禍でお会いする回数を減らす中、できる限りＳ様のご負担を少なくできるかを考えお手伝いさせていただきました。今後も何か不動産のご相談がございましたら是非お声がけください。引き続きよろしくお願いいたします。
満足のできる物件探しができました
２年間にわたり大変お世話になりました。
新築・中古、マンション・戸建て、対象が定まらず、途中でエリアも変わる中、担当者さんには親身にサポートいただきました。
最終的に土地の購入、注文住宅となりましたが、満足のできる物件探しができました。
他の業者さんと話をする機会もありましたが、途中からは担当者さんのところで最後まで契約すると心を決めて、動くことができました。
知識も豊富で対応も早く、わがままな相談にも真摯に粘り強くサポートしていただきました。
手数料だけであればもっと安い業者さんもありましたが、十分価値があると感じさせて頂きました。
また機会があったら、相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様のご通学先が決まり、学校までのアクセス等をお考えになられているM様を見て、是非お役に立ちたいとの一心でお手伝いさせて頂きました。M様の素敵なご家族の注文住宅建築のサポートをさせて頂けたこと、私も大変嬉しく感じております。誠にありがとうございました。
建物の完成を私も楽しみにしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧かつスピーディに対応して下さり大変心強かった
担当者さんは、土地探しから引渡しまで、一環して丁寧かつスピーディに対応して下さり、大変心強かったです。
また、センター長さんも相談に乗って下さったりと、安心感も大きかったです。
特に、重要事項説明の際、素人の私達にもとても分かりやすく全ての項目を丁寧にお話しして頂き、不安なく売買契約を結ぶことができました。
一度渋谷センターにも訪問しましたが、0歳児がいても安心な広くてきれいな部屋を使わせて頂き、それが大変嬉しかったです。
今後ともお付き合いさせて頂きたいと思わせてもらったご担当者様方には、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
E様の素敵なご家族のお住まい探しのお手伝いが出来て非常に嬉しく思っております。
これから建物の建築を進めていかれるかと存じますが、お困りごとがございましたらいつでもお声掛けください。
私どもも建物が完成し新居にご入居されますこと楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
細かく親身になって考えていただけました
担当者の方の対応は非常に良く、安心感と信頼感がありました。
そして相談もしやすく、初めての売却で分からない事ばかりだったのですが、細かく親身になって考えていただけました。
大変満足でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当社のユーザー様からのご紹介でお手伝いをさせて頂くことになりましたが、ご満足頂ける結果となりましたことを大変うれしく思います。
お取引頂いた皆様からの信頼から新しいお客様へのご紹介につながることが、私どもが一番目指しているところになります。
今後、M様のお知り合いで不動産のご相談がありましたら是非ご紹介ください。
同じようにご満足頂き、ご信頼の輪が広がるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
大きな買い物をするという不安をぬぐって下さった
今回、家探しをする中で、何社もの不動産会社の方々とお会いして来ましたが、中には大変しつこい営業や、横の連絡が出来ておらず何度も同じ事を聞かされる等、嫌な思いもいくつかして参りました。
東急リバブルの担当者さんとは、実際に見せて頂いた土地2つ目で良い物にめぐり会えた為、沢山お会いする事は他社と比べるとなかったのですが、真面目そうなお人柄が良く分かりました。
又、ローンの相談等も親身になってご対応頂き、分かりやすい説明で、大きな買い物をするという不安をぬぐって下さいました。
又何かある際は、担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は旗の台センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
C様ご家族の大切な不動産のご購入をお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご購入についてご安心していただけたとのお言葉、ありがとうございました。
土地を気に入っていただいてからはC様ご家族と何度もお会いして、ハウスメーカーと建物のお打合せでも長時間ご一緒させていただきました。
建物が完成しましたら、お声掛けいただけると幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
知人にも紹介したいと思いました
最初の面談から受渡し完了迄、気持ち良く安心感を持って取引を完了する事が出来ました。
担当者の人柄によるのかも知れませんが、誠意を持って明確な説明、アドバイスをして頂き、適切なタイミングに必要なアクションを丁寧に指示して頂きました。
今後、もし不動産の売買をする機会が有ったら、同じ担当者にお願いしたいと思います。
また、知人にも紹介したいと思いました。
余計なお世話ですが、きっと社員教育がキチンとして居るのだろうなと言う印象を持ちました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
隣地所有者との協定通路について、M様にはご心配をお掛けしてしまいましたが、無事に取引が完了しまして安心いたしました。
またお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。