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お客様評価

5
K様
K様 2020年10月13日

いつもにこにこ笑顔で、素敵な接客でした

売却は初めての経験でしたが、不安もなく安心して任すことができました。
柔軟な対応で、色々な事を相談しやすく、心強かったです。
いつもにこにこ笑顔で、素敵な接客でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通してのお取引をいただき誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却で色々なご不安があったかと思いますが、K様のご協力のおかげで無事にお引渡しを終えることができました。
私も感謝しております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月7日

ていねいなサービス、しんせつな態度、いい人です

ていねいなサービス、しんせつな態度、いい人です。
なにか問題があると、すぐ解決してくれます。
こまかいところも考えてくれます。
不動産の知識をよく身につけています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントをお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
日本についてわからないことが多い中で、さらに不動産の購入に踏み切られて様々なご不安も多かったと存じます。
M様のご不安をできるだけ安心に変えられるようサポートをさせて頂く一心でございました。
様々なことがございましたが、私だけでなく、お取引に携わられたリフォーム会社・司法書士・引っ越し業者・リサイクル業者等にも真摯にご対応頂けたことは大きかったです。
M様の新しい生活の一助となれたことを嬉しく思います。
引き続きお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
W様
W様 2020年7月21日

丁寧に御対応頂きありがとうございました

司法書士の方とお会いする時、司法書士の方と日時と場所は連絡をとりましたが、持ち物の連絡がありませんでした。
司法書士の方にしっかりして頂きたいと思いました。
担当者様には、大変感謝しております。
丁寧に御対応頂きありがとうございました。
またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお引き立てくださりまして、誠にありがとうございました。
司法書士との連携不足によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は司法書士とも一層の連携を図って参りたいと存じます。

W様とは、今後も新しい情報がある度に、情報交換させていただけますと幸甚に存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

1
K様
K様 2020年6月9日

ありがとうございました

今回担当になったグランタクト渋谷店以前の東急リバブル三軒茶屋店のセンター長さんには、契約時及び引渡し時の送迎をしていただき、大変助りました。
担当者さんについて。
契約時の実印の試し押印の紙をそのまま放置。
印鑑をふいた紙も机の上に山盛り放置。
机の上がとてもだらしなく感じました。
実印の試し押印の用紙は放置されていたので、気になったので自分で持ち帰りました。
成約後に送っていただいたお花は素晴らしくてとても癒やされました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
配慮が至らず申し訳ございません。
気配りの気持ちを忘れず、今後の業務に取り組ませていただきたいと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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