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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月28日

親身に対応いただき、ありがとうございました

親身に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

予想以上に販売が長期化していましましたが、結果的には建物を直して使っていただける方が見つかり、本当に良かったです。
遠方にもかかわらず、色々とご協力いただき、本当にありがとございました。

Y様
Y様 2023年9月26日

多くの買取り希望者を募集していただいた

①売却依頼から物件が空室となるまで4ヵ月の間に、多くの買取り希望者を募集していただいた点。
②希望以上の金額を提示していだいた点。
③上記①、②により、空室となってから二日後に契約、五週間後に決済と、すみやかに売却が出来た点。
以上に関してとても感謝しております。
その間の案内や説明も分かり安く、手落ちなく準備が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回買取査定をご希望であり、なるべく高く・早く、そして安心してお取引ができるよう努めて参りました。
無事にお引渡しまで進めることができて、私自身もうれしく思います。
また機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月25日

希望に近い価額での売却となりました

東急リバブル社にはこれまで2件の土地売却をお願いしており、今回は入居したままの条件で賃貸アパートの売却をお願いしました。
通常賃借人が入居している場合、売却価格が相当低くなるのではないかと心配しておりましたが、当方の希望に近い価額での売却となりました。
手続きの指示も的確で、スムーズに完了まで進めることができました。
誠に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

今回もご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
アパートのお取引ということで前回までとは違うご不安もあったかと思います。
無事にお引き渡しまで進められたことを私も嬉しく思います。
宿題でいただいている残りのお土地部分も、12月にお打合せ予定となりました。
改めてご報告させていただきます。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月20日

他社との比較は、非常に良かったです

他社との比較は、非常に良かったです。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お手続きをしていただくにあたり、たくさんのご協力を頂きありがとうございました。
K様のご協力があってこその進めることができました。誠にありがとうございます。
今後とも引き続き何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年9月17日

全て恙なく終了したことに心より感謝しております

御社担当者の献身的なご努力により、全て恙なく終了したことに心より感謝しております。
くれぐれもよろしくお伝えください。
かかる社員を輩出した御社の社風も素晴らしいものと感じました。
今後の更なるご発展を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
書類のご用意などを含め、お手数な点もございましたが、K様ご家族のご協力の甲斐もあって大変スムーズなお取引となりました。
今後もK様のあたたかいお言葉を胸に、営業活動に精進して参ります。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年9月9日

税金のことも色々と教えてくださいました

とても熱意を感じる方で、話しやすい方でした。
大変お世話になり税金のことも、色々と教えてくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまで少しお時間を頂きましたが無事にご契約が完了してほっとしています。
H様にも併せてご信頼頂き担当として嬉しいです。
次回は来年の確定申告になります。
税務で確認したい内容がありましたらお気軽にご連絡下さい。

S様
S様 2023年9月8日

最終契約日が遅れる事がちょっと不満

最初に契約日は決まっていたのに、最終契約日が遅れる事がちょっと不満。

東急リバブル

センターからの返答

S様とは今回で4回目のお取引となりましたが、いつもご配慮いただき本当にありがとうございます。
また買主様のご都合がつかずご決済が日延べしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。

Y様
Y様 2023年9月8日

全て良かったと思います

全て良かったと思います。
対応、言葉遣い、接客態度など、様々な点が印象に残りました。
他社にも足を運び査定をしてもらいましたが、そこでの担当の方の見た目や言葉遣いなどの第一印象が良くなく、査定額も低く見られました。
東急リバブルの担当者さんは、第一印象から清潔感や接しやすい空気感があり、また査定額も一番高く評価してもらったし、途中経過やふと疑問に思ったことを質問しても、丁寧に回答を頂けました。
最終的に、購入金額より高い金額で売っていただいたことに満足です。
悪かった点や不満な点は、特に感じなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売をお任せ頂いてから、良いご縁に恵まれ、無事にご成約ができて本当に良かったです。
私の至らない点もあり、終始ご親切にご対応くださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月4日

丁寧にわかりやすくご説明いただいた

進め方や日程感を丁寧にわかりやすくご説明いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お手数をお掛けする場面もございましたが、ご協力の甲斐あって大変スムーズなお取引となりました。
また、何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月3日

安心できる

安心できる。
しかし説明に漏れかわからないが、聞かないと答えてくれない内容があった。

東急リバブル

センターからの返答

ご説明が足りず、ご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでしたが、無事お住換えが完了し、本当にありがとうございました。

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