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すばらしい対応をして頂きました
銀行の紹介により東急リバブル様を知りました。
担当者様にはすばらしい対応をして頂きました。
旧自宅の売却は急いでおらず、契約には１年近くかかりましたが、その間よく対応して頂きました。
今回新たな物件は他の不動産会社の紹介物件ですが、リフォームの対応をお願いしたところいい業者を紹介して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先の立替払いに関して色々とありましたが無事に完了したこと嬉しく思います。
お嬢様にもご協力頂き、立替払いのお手続き等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
またお願いしたいと思います
とても丁寧に対応してくださったので、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
昨年から大変お世話になりました。
今後とも、何かございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
不安要素を払拭もしくは共感してほしかった
売り出し期間３ヶ月で何とか成約にたどり着きたい、というのが私どもの希望でした。
最初の２ヶ月はまあ年末年始を挟んだ事もありますが、あまり進展がありませんでした。
そして先行きが全く不明な２ヶ月目から３ヶ月半ばまでの対応を、業者からの有望な問い合わせ等も含め、もっと週間レポート以外にも積極的にご報告や相談にのって、不安要素を払拭もしくは共感してほしかったと思っております。
私の方から話しかけていってしまいましたが、担当者様の方からお声掛け頂けたら、さらに信頼度は増すんじゃないかなぁ・・・と思います。
また、売り出し価格に対して我々の意向重視なのはもちろんですが、概要や月間推移から敏感に、そして的確に買主のニーズも考慮し、ベスト価格の提案を時期を逃す事なくご対応頂けたら更に信頼度が増します。
といっても、このバランスの予測はとても難しいのですが・・・。
その事も今回の売却で学びました！！
でも、その辺のニーズも汲み取って頂けましたら幸いです。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事項について改善して参りたいと考えております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
私自身の負担は最小限にすんだ
遠隔地の比較的大型の宅地の売却であったが、当初各種サイトで見積もりをとったところ、期待に反する査定額であった。
そこで、東急リバブルにもダメもとで照会したところ、迅速に他業者を上回る売却先を見つけてきた。
その後も、開発にあたって対処しなければならない問題があったが、買主側と適宜連携いただき、ひとつひとつの課題を丁寧に解決してくれたため、私自身の負担は最小限にすんだ。
開発許可などに時間を要する物件であったが、ほぼ最短で売却まで実行してもらった。
遠隔地であったが、必要に応じて足を運んでいただき、全般的にそつない対応をしてくれたと思う。
また、担当者の対応はとても良かった。
さらに、担当者のみならず、適宜責任者も関与している状況は安心できた。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで間に様々な障害が出てしまいましたが、N様のご協力のおかげで無事ご決済まで終えることが出来大変うれしく思います。
普段大変お忙しい中、書類のご対応や覚書のご対応、進捗状況のお打ち合わせ等ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
もう少し上席の方のフォローがあれば
いろいろわがままや素人質問にお答えいただき、ありがとうございました。
もう少し上席の方のフォローがあればこちらとしては安心感が増したかと思いますが、御社のご事情もあるかと思いますので今後の参考として感想を言わせていただきました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
寧な対応で満足しています
担当者Ａさんと担当者Ｂさんにずっと対応して頂きましたが、本当にそれぞれに丁寧な対応で満足しています。
担当者Ａさんはなんでも丁寧に説明して下さっていたし、主人が手続きの際に利用できる会社のお得な情報なども気づいて声をかけて下さりました。
希望の物件を見つけた際もすごく早く手配してくださって、審査のタイミングや気にしてる不安なところへのご連絡が本当に早くて、それがあったおかげで無事に購入できたと思ってます。
連絡がこまめで対応が早くて本当に良かったです。
担当者Ｂさんはほとんどの物件の立ち会いにずっといらっしゃってくれて、優柔不断な私のわかりづらい希望などもほとんど的確に判断してくれて、意見交換がとてもしやすかったです。
本当に私たちに寄り添った接し方で、毎回立ち会って頂けるのが頼もしかったです。
意見を言いやすく話しやすい雰囲気を持ってらっしゃるので本当によかったです。
心からお二人に感謝します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご売却からご購入まですべてをお任せいただき、スムーズなお引越しが出来、私どもも安心しております。
お住替えについての様々なご不安があったかと思いますが、Ｍ様のご協力もあり無事にお取引が出来たかと思っております。
お近くですので、ぜひまた店舗へもお立ち寄り頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
重ねて御礼を申し上げます。
穏やかにお付き合いいただけた
大変品が良く、穏やかにお付き合いいただけた点は評価できる。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで完了し、私も一安心いたしました。
早期なご売却に至りましたのも、S様のスムーズなご対応のおかげでございます。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
全体的に良かったので満足しています
全体的に良かったので満足しています。
ただ、書類の手続きのために、銀行に行く必要は無かったと思います。
その点は非常に不満でした。
それ以外は色々と我儘にも対応頂けて助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで色々とありましたが無事に完了したこと嬉しく思います。
お仕事もありお忙しい中、住宅ローンにおける手続き等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の担当として、売却のお手伝いに携わることができ大変光栄でございます。
N様とこまめにお打合せができたからこそ、スムーズ手続きを進められました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
思っていた売値を実質上回る契約に至りました
駅には近い土地でしたが、狭小で色々な条件も有しており、スムーズな売却が出来るか心配しておりました。
大手五社への見積もりから始めましたが、担当者さんからは好条件の提示をいただき、かつ、根拠となるべき色々な情報の説明を受けました。
仲介をお願いすると、早々に良い買い手候補が現れました。
しかし大きな条件提示がなされ、断るべきか悩んでいると的確なアドバイスをいただき、早々に次の候補者探しに切り替えることが出来ました。
色々な条件をどのように克服するか当初より考えていただいていたようで、時間を空けず最高の買い手を見つけていただき、かなり難しいかなと思っていた売値を、実質上回る契約に至りました。
東急線沿線の市場状況、人脈等を駆使しながら営業を行い、売地の良い点・悪い点を常に考慮しながら、素早い判断と交渉をしていただいた結果だと思っています。
ありがとうございました。
また、大変お世話になりました。
センターからの返答
O様、この度は数ある仲介会社から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
場所がとても希少な立地でしたので、必ずいい買い手がつくと確信しており、結果を出すことができ大変嬉しく思います。
O様にも多大なるご協力を頂き、大変ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。