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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月20日

かなり親身になって対応してくれました

買う物件の期限もあり希望額では、売れませんでしたが、結果的に見て、リバブルさん、担当者さんで良かったな、と思っています。
かなり親身になって対応してくれました。
万が一、次があれば、また同じ担当者さんにお願したいと思っています。
また、友達や知り合いが不動産関係で困まっていたら、リバブルさんを推薦したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
I様のご自宅お買換えのお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売期間中には、色々なことがあり、ご不安にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
私としても大変恐縮ながら、勉強させて頂き、記憶に残るお取引となりました。
そのような中で、ご希望額でのご売却ではなかったにも関わらず、非常に温かいコメントを頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後も、また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
誠意をもってお手伝いさせて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月30日

スピード感ですぐ決める事も出来ました

なかなかのスピード感があって私共の様な年寄りには付いて行けないとも思いましたが、そのスピード感ですぐ決める事も出来ました。
私共夫婦は高令者で身体の具合が思わしくない時もあり、ちょっと理解力が乏しいので住み変えてからも少し不安がありますので、アフターケアーが是非必要かと思いますので、よろしくお願いします。
現在住んでいる家の売却もお願いしてます。
これからもどうぞ良きアドバイザーとなって頂ただきたくお願い申し上げます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も新居のリフォームはもちろん、ご所有中の不動産も含めて、K様のご要望に沿ったご提案をさせて頂きます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年10月31日

買手側に対しても、もう少しサービス精神を

売手サイドに立った感じ。
買手側に対しても、もう少しサービス精神を(当方、高齢のため、若い人との感性の違いもあるかも)。
今後、高齢者相手の時にはもう少し丁寧にされては如何(面倒でも)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またS様のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お客様へのご配慮が至らず、大変不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘頂いた事を反省し、今後の業務遂行にあたり十分に注意して行きたいと思います。
またお困りな事が御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月13日

活動状況も目に見える形で行なって頂きました

私共の疑問や質問に対して、真摯な態度で対応して下さいました。
活動状況も目に見える形で行なって頂きました。
それが、わずかな期間での成約につながったのだと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつける事が出来ました。
また何かご相談事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月8日

ありがとうございました

ていねいにご対応いただき、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお力になれたこと大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月17日

担当者さんは最高の不動産屋さんだと思います

担当者さんは最高の不動産屋さんだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターにてご成約を頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
T様のお役に立ちたいとの一心で販売活動に取り組みました。
お打合せの際には、お仕事の後でお疲れのことも多々あったかと思いますが、いつも快くご対応いただきまして本当にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことなどございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月27日

今後も安心して全部を任せる事ができる

初めてのマンション売却でしたが、担当者様がとても分かりやすく、丁寧に説明してくれ、第一印象がとても良かったので、複数の会社の中からリバブルに決めました。
最初から最後まで、また今後も安心して全部を任せる事ができる営業さんに出会えて、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
設問にもありますが、もし、もう一度、不動産取引をする機会があれば、必ず同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターをご利用頂き有難うございました。
微力ではございますが、K様のお住み替えをお手伝いさせて頂く機会を頂き、有難うございました。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい 。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月28日

丁寧な説明をもらいました

外国人ですが丁寧な説明をもらいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
契約から引き渡しまでの中で、説明を丁寧と感じて頂けたことは光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年6月27日

途中数回、連絡の遅れ

途中数回、連絡の遅れ等はありましたが、しっかりと説明・対応してくれる印象はあったので安心してお任せはできました。
今回は住み替え(買い替え)でお世話になったのですが、新居・旧居それぞれの担当者同士の連絡・連携はしっかり取れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。 
A様のお買換えのお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご指摘頂きました点につきまして、お客様へのご連絡が遅れご心配おかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
反省し、日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2017年6月22日

最後まで心良く笑顔で対応してくれてました

購入物件が遠かったのですが、最後まで心良く笑顔で対応してくれてました。
私の都合に合わせて頂き、ありがとうございます。
とても良い担当者でした。
又、機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはメールでのやり取りが中心でしたが、ご多忙の中いつも早いご返信を頂き、スムーズなお取引を行う事が出来ました。有難うございました。
これからも明るく、誠意ある対応を心がけて不動産売買仲介の職を全うしたいと思います。
末永いお付き合いができればと思っておりますので、お困りの際はお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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