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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月7日

丁寧に対応していただきよかったです

担当者さんには大変にお世話になり、物件の紹介、参考物件の見学なども丁寧に対応していただきよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に新居のお探しをお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、K様ご自身の気苦労も多くあったかと思いますが、無事お引渡しをする事ができて嬉しく思います。
今後も、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

K様
K様 2022年2月24日

もっと違う動き方があったのではとも思った

3ヶ月待って、結局自分で価格を決めて業者売とした。
一般顧客をみつけられなかったが、もっと違う動き方があったのではとも思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
充分な販売期間とともに、お住まい中の間は快くご見学にご対応頂きましたのに、結果として、気に入っていただける個人の買主様を見つけられず、ご不安にさせてしまった点、誠に申し訳ございません。
販売期間中も、ご不安にさせることの無いようなご提案が足りていなかったかと存じますので、恐縮ながら、以後の営業・販売活動に活かして参りたいと思います。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年2月23日

物件を選ぶことに集中できたように思います

こちらの希望や意見に大変丁寧に誠意をもって対応していただいたと思います。
仲介者さんに信頼をおけたことで、物件を選ぶことに集中できたように思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
信頼いただけましたこと、ご納得いただける物件に巡り合えたこと、嬉しく思います。
今後とも信頼いただける営業を意識して、取り組んで参ります。
引き続き、なにかございましたら、お気軽にご連絡ください。

A様
A様 2022年2月21日

とても親切でした

とても親切でした。
迅速にこちらの質問などに対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらからの提案もA様が迅速にご対応頂いたため、今回のお住まいを購入することができたのだと思います。
改めて御礼申し上げます。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
C様
C様 2022年2月20日

必要十分以上の対応をされていたと感じます

今回のご担当者さんにはとても満足しています。
特に、複数の利害関係者との調整が必要な場面において、必要十分以上の対応をされていたと感じます。
悪かった点は、記憶にある限りありません。
今後もこの地域を担当されるのであれば、また同じ担当者さんにお願いできればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は当社にお住いの購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
色々とお力添えいただく部分や細かな説明にお時間を何度も頂き、大変恐縮でございます。
無事手続きがスムーズに進んで良かったです。
今後ともお気軽にお声がけください。

H様
H様 2022年2月10日

とても親身になって対応してくれました

とても親身になって対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお住替えに際し藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
エリア的に不慣れな部分もありご迷惑、ご心配をおかけしたところも多々あったかと思いますが、無事、お引越しまで迎えられて何よりです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月10日

本当にスムーズに納得できる取引を行えました

ご担当者様のご尽力により、本当にスムーズに納得できる取引を行えました。
こちらの疑問点にも真摯に調査・コメントいただけ、本当に満足しております。
今後も何らかの不動産取引がある際には、お願いしたいと思います。
重ね重ね、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
様々な壁を乗り越えて、何とか無事お手続きを終えることができたことも、一重にI様にご協力頂けたからこそでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

F様
F様 2022年2月2日

正しい情報を事前に教えてもらいたかった

マンション購入前の説明で、修繕積立金は現時点まで計画通りに貯まっているので心配ないとのことでしたが、実際にはかなり不足しており今年の半ばから最低でも3.5倍に増えるとのことです。
3.5倍に増やしても、3年後の大規模改修には●●●●万円程度不足するため、管理組合として借入れが必要になるとのこと。
入念に調べて正しい情報を事前に教えてもらいたかったです。
この問題以外は良い対応だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社にお住い探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
いただいた内容ですが、真摯に受け止め、今後の営業にしっかり活かしていきたい所存です。
お客様の今後の生活にかかわるため、より詳細をお伝え出来る様、努力します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました

S様
S様 2022年1月19日

担当者さんに対応していただいて良かったです

担当者さんに対応していただいて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今回はご契約からお引き渡しまで約1年と期間が空いておりましたが、無事取引を終えることができて良かったです。
全ては事前準備からS様にご協力頂けた結果です。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月26日

とても丁寧にご説明して頂きました!

とても丁寧にご説明して頂きました!
大変満足しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に新居のお探しをお任せいただき、誠にありがとうございます。
元々数多くのお問い合わせをいただいたお住まいでしたので、その様な中でご多忙の中、色々ご協力いただき、動いて頂いた点が今回のご縁に結び付いたのではないかと思います。
子育ても含めて色々大変かと思いますが、今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。

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