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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年10月31日

大変満足な売買ができました

私達の要望に速いスピード感で応えていただき、安心感を持つとともに大変満足な売買ができました。
また今後も引き続き担当していただきたく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
夏場の暑い中、室内のお掃除などご尽力いただき感謝申し上げます。
引き続きT様のお力になれれば幸いでございます。
宜しくお願いいたします。

H様
H様 2022年10月9日

安心して契約をお任せすることが出来ました

担当者さんの、丁寧さと気さくさを兼ね揃えたお人柄と誠実なご対応に、安心して契約をお任せすることが出来ました。
新しい住居での生活が始まりましたが、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお住み替えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談当初から約一年掛かってしまいましたが、無事納得のいくお住み替えが出来たとのお言葉をいただき、担当として、とても嬉しいです。
これからもお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
またご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月7日

些細な事まで聞きやすく良い対応してもらえた

マイホームを持つことは夢でしたが、わからないことが多く不安もありました。
そんな私たちにいつも丁寧に優しく教えてくださり、安心しながら進めることができました。
些細な事まで聞きやすく、良い対応してもらえたので満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様の夢のマイホーム探しのお手伝いをできたこと、担当としても非常に嬉しく思います。
短期間ではございましたが、こちらの要望にも迅速にご対応いただけたことで、スムーズに契約から引き渡しまで終えることができました。
これからもお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。

G様
G様 2022年10月2日

遠方にもかかわらずわざわざお越しいただいた

今回は驚くほどの短期間で、満足のいく売買の取引を実現していただきました。
また、こちらが遠方にもかかわらず、わざわざお越しいただいたり、不慣れな契約関係の手続きについても懇切丁寧な対応をしていただき、最後まで安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は大切なご自宅の販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方にお引越しというご事情もあった中、ご協力を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
G様のご協力あってこそのご成約かと存じます。
また私もそちらに伺う際にはご挨拶させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年10月2日

こちらのサイドに立って考えていただいた

こちらのサイドに立って考えていただき、気持ちよく取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
スムーズにご売却ができましたのは、書類手配やご準備など、O様のご協力があったからでございます。
販売活動中、次の買主様が困らない様、多くの配慮をいただき、ありがとうございました。
大変助かりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2022年10月2日

聞きたいことが聞けました

私よりもお若い方であり、またこちらも不動産購入が2度目だったこともあり、スムーズに、本音ベースで事を運ぶことが出来ました。
ご担当の方も非常に丁寧に説明頂けました。
沿線周辺事情についても聞きたいことが聞けました。
他社とのやりとりを何軒か経たのちの成約であったので、これも何かのご縁であったのだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にお住み替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご紹介者様経由でしたが、ざっくばらんに色々な事をお話いただいたおかげで、今回の様な情報提供、成約に向けて進められたのではないかと存じます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

S様
S様 2022年9月29日

丁寧にご対応いただきありがとうございました

取引開始から完了まで、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォーム前提でのマンション購入は、期待と共に不安な部分も多くあったかと思いますが、あの時ご購入へ踏み切られたのはご英断だったと感じております。
今後何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
また、ご紹介いただきましたT様にも、改めて御礼申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月1日

いつも前向きで明朗な対応をしていただきました

契約後の状況変化を含め、いつも前向きで、明朗な対応をしていただきました 。 

東急リバブル

センターからの返答

O様、今回はご購入とご売却の両方のお手続きをお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
長い間大切な時間を過ごされてきたご自宅をまた新たなご家族にお譲りし、気持ちよく住んでいただけると良いですね。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月1日

家族全員で感謝しております

営業担当者さん。
半年以上にわたって親身に対応してもらい、家族全員で感謝しております。
ありがとうございました。
また不動産関連の事は相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらの売却ということで、ご心労・ご面倒おかけしたと思いますが、いつも快くご対応いただきましてありがとうございました。
また、書類準備も含め、迅速にご準備いただきまして、改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月27日

全体は非常に満足です

全体は非常に満足です。
引渡しまで大きな問題は一切なく、予定通り進めて安心して新居に住めます。
今後の期待を含めて2点提案します。
①物件の紹介は継続性をもつ。
②契約等の手続きに関する当日の流れと、出席者とそれぞれの役割を説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入に際しまして、藤が丘センターをご利用下さいまして、ありがとうございます。
まだお引越しはこれからかと思いますが、無事お引越しができますよう、お祈り申し上げます。
貴重なご意見を下さりありがとうございます。
ご紹介をしていく中で、ご提案が足りていなかったかと思いますので、ご不安にさせないよう、また、プロとしてより良いご提案、ご紹介をしていければと思います。
また、ご契約等の手続きについては、買主様の立場に立ったご説明ができていなかった事と思います。
今一度、買主様、売主様の立場に立ち、簡潔で丁寧なご説明を心がけて参りたいと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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