表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件引渡し後も、親切に対応してもらっています
物件引渡し後も、親切に対応してもらっています。
建物建築完了時まで、土地の事については十分な対応をしてもらっています。
センターからの返答
この度は、誠に有難うございました。
H様とはご相談時から契約後のお引渡しまで、色々なやり取りをさせて頂きましたが、いつも気持ち良くご対応いただきましたこと、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、精一杯努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
細やかな御配慮に感動、心から感謝しています
今回は以前他の物件でお世話になった東急リバブルの担当者Ａ様（今は旗の台？）が信頼できる方だったので、調布の物件についても担当者Ａさんに御相談させていただき、担当者Ｂさんを紹介していただきました。
高額な物件でもなく、測量の同意の印を近辺の方からすぐにもらえなかったりと、御社にさほどメリットがあると思えない状況でしたが、粘り強く対応していただき、契約期間の延長など色々お手数をおかけしました。
測量費を抑えていただいたり、現地遺留物（物置等）を解体業者にのんでもらったりと、当方（売主）の立場に立っての細やかな御配慮に感動、心から感謝しています。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん共に人間的にも信頼できるすばらしい方で、又何かありましたら東急リバブルにお願いしようと思っております。
以前別件でお願いしたことのある他社Ｚ社でのひどい対応で、不動産会社ってこんなもの？！と思ったイメージをきれいに塗り替えてもらいました。
今後の御活躍をお祈りしています。
センターからの返答
A様、この度は弊社を再利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却決定から契約まで、契約からお引き渡しまでの間に様々なことがありましたが、いつも迅速にご対応いただいたお陰で成約まで結びつくことができました。
大変感謝しております。
また、ご不明な点やお困りのことなどありましたら不動産以外のことでも構いませんので、お気兼ねなくお声掛けいただければと思います。
3度目の取引ですが、毎回良い対応有難う御座います
3度目の取引ですが、毎回良い対応有難う御座います。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却を弊社にご依頼頂きありがとうございます。
今回で3回目のお取引になりますが、毎回K様のご協力のもと、無事にお引渡しができ感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、近くにお伺いした際には、ご挨拶に行かせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
終始顧客の側に立った迅速な対応が際立っていました
担当者さんには、大変お世話になりました。
契約の前段階から完了まで、終始顧客の側に立った、迅速な対応が際立っていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
早期にお客様をご紹介出来たこと、また無事にお引き渡しを終えたこと、大変うれしく思っております。
様々な手続きがございました。
手続をしていく上でこちらのお願いにすぐにご対応頂き安全な取引が行えました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
その際は今回と同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
迅速かつ的確に動いて頂き、とても感謝しております
迅速かつ的確に動いて頂き、とても感謝しております。
大雨の中、外での作業や朝早くからお疲れ様でした。
母も、とても喜んでおりました。
信頼おける担当者様だったので、安心して話を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、安心してお取引いただけたとのお言葉、大変有難く存じます。
ご売却期日もあり時間の迫るなかでのお住替えでしたが、新居についてもご家族の近くでわんちゃんと暮らせるお部屋が見つかり、無事お引越しされ、安心致しました。
今後のご生活でお困りごとやご相談ごとがございましたら、またお気軽にご連絡下さいませ。
新しい生活でのお客様、ご家族様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
担当の方には本当に感謝いたしております
コロナ禍において、大変親身になってサポートしていただき、担当の方には本当に感謝いたしております。
ただ一点、専任で媒介契約中、及び成約後にも、大手同業者の近隣営業所より、ダイレクトメール、問い合わせがあったりしたことで、適正な情報公開、情報交換が行われていたのか、多少の疑念が残った事が残念でした。
担当者様、東急リバブル様の益々のご活躍を、お祈りいたしております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご依頼頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
売買契約からお引渡しまでの間、コロナウイルスの影響で思うように身動きが取れない状況が続きましたが、T様のご協力を賜り無事にお取引を実現することができました。
ありがとうございました。
同業他社からの問合せやダイレクトメールに関しまして、適切に情報公開をしておりましたが、疑念を残してしまい大変申し訳ございませんでした。
本来は専任（専属）媒介契約中のお客様へのダイレクトメールやお電話等による、直接的なアプローチは禁止されているのですが、未だに禁止行為をしている不動産会社があると思うと私も非常に残念です。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございます。
今後、不動産の事のみならず何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
これからも宜しくお願い致します。
希望売価額の実現と想定外障害に誠実に対応頂いた
希望売価額の実現と想定外障害に誠実に対応して頂きました。
①希望した売価額でまとめて頂きました。
・6ヶ月以上引合がありませんでしたが、ご担当者が入れ替ると引合が起生し、話しが進みました。
・解体費用を売主側から買主側へ交渉頂き、成立しました。
売価額、契約内容、進行時間等手際に感嘆した次第です。
②土地整備費用の減額交渉
・土地整備時点で、敷地全面に亘るコンクリート構造物の存在が発覚した。
使用重機は大型化し、ガラ発生量は想定の3倍以上となり、費用は売価の9％相当に及びました。
ご担当者は、引渡し期限ギリギリまで粘り強く交渉頂き、1/3の値引きを実現して頂きました。
③今後発生する納税処理等にも、大船に乗った気で安心しています。
センターからの返答
H様、この度は売却にあたり弊社をご指名して頂き誠にありがとうございました。
少しお時間かかってしまいましたが、ご満足頂ける取引を仲介させて頂き、良かったと思っております。
取引成立まで、色々な難題ございましたが、一生懸命に対応させて頂いた結果をご理解頂けてとても嬉しいです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
体調には十分気を付けてお過ごしください。
嫌な顔１つせず、親身になって迅速に対応
忙しいときでも、嫌な顔１つせず、親身になって迅速に対応してくれました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点が多々あったと思いますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
これから先、M様ご家族が笑顔で生活するお住まいのご購入をお手伝いさせて頂けた事を心より嬉しく、光栄に思っています。
今後、お困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
何の不安もなく、親身に対応して頂き好感が持てた
担当者さんはまだ経験が浅いということでしたが、とても落ちついていてセンター長のフォローもあり、何の不安もなく、親身に対応して頂き好感が持てました。
売却する土地が私道に面し、その持ち主数人の許可が必要で大変でした。
遠くの持ち主まで足を運んで下さったり、許可しない持ち主と粘り強く交渉して頂き、よくやって下さると感激しました。
最終的に良い方に良い条件で買って頂くことが出来てとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご契約のほど誠におめでとうございます。
また、弊社にご売却をお任せ下さいまして誠にありがとうございます。
私道の件等今回のお取引で私自身学ばせていただいたことも多く、お取引について無事ご成約までお手伝いができましたことは、H様のご協力あってこそと存じております。
今後もお客様のお役に立てる様精進して参りますので、この度のご売却についての税務関係やその他お悩み等ございましたら、いつでもご相談下さいませ。
色々とご配慮頂きました事にお礼申し上げます
担当者さんと御一緒に物件に向う車中の打合せで、前職からのお知り合いの売主様で信頼のおける方と伺いました。
購入期限よりも数ヶ月延期となって大変申し訳ございませんでしたが、先方様のご理解と担当者さんとの信頼のお蔭で、最少の延期手数料で契約できました事に、顧客に寄り添った対応をされる担当者は、御社の財産となっている事を感じました。
色々とご配慮頂きました事にお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
引渡しまで、お忙しい中、色々とご協力頂きありがとうございました。
無事引渡しできましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。