表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相応しい対応を心掛けておられた
当方の事情をくみ取り、相応しい対応を心掛けておられた点。
正確さ・丁寧さ・迅速さ。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのため、こちらの状況がわかりにくく、ご不安な点もあったかと存じますが、ご納得いただけるお取引ができたこと、とても嬉しく思います。
神戸にはご契約時にお伺いしましたが、時間の関係で観光などは全くできませんでしたので、プライベートでお伺いした際にはぜひおすすめのお店などを教えて頂けますと幸いです。
今後とも不動産や税金のことなど、気になることがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。
１０点満点をつけたいほど満足している
言いにくいと思われることであってもはっきりとお伝えしてくださったり、私の質問に対しても丁寧にわかりやすく答えてくださった。
他社と比べメールだけではなく、うるさくない頻度、適切な頻度の良いタイミングで連絡くださり、不安なく安心できた。
アンケートは５点満点ではなく、１０点満点をつけたいほど満足しており、知人にも自信を持って紹介したい。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
とても良い買主様が見つかり、ご実家も壊さずにそのままお使いいただけるとの事で、とても気持ち良いお取引でしたね。
お荷物も最後の最後まで一緒に運び出しし、大切なものを搬出できて何よりです。
また不動産のことでご質問、お困りごとがありましたらいつでもご用命ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。早期成約でき嬉しく思います。
買主様の事情で契約から引渡しまでが長く、Ｆ様も海外に行かれていた期間もあり連絡がなかなか取れないことがございましたが各手続きを早々に対応いただいたおかげでスムーズに引渡しを終えることができました。
住替え先もお勧めできる物件がないか日々探しておりますので、そちらでもお手伝いできれば幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実であり信頼感がありました
大変お世話になりました。
現在の家を購入した際の他社Ｚ社より誠実であり、信頼感がありました。
ローカルな不動産業者のＹ社など論外です。
体調管理、安全運転に努めていただき、今後のご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
この度は当社を利用いただき誠にありがとうございます。
売りに出す際に他社との比較もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂戴し嬉しく思います。
販売開始から早い段階で購入希望者が見つかり成約できましたが、買主様からの諸条件をすぐにご検討いただいたおかげです。
またお力になれることがございましたらぜひお声がけください。
親身にご対応していただきました
この度は物件売却で大変お世話になりました。
どんなに小さなことでも少々離れた物件へ何度も往復され、親身にご対応していただきました。
今回は物件売却でしたが、中古物件購入も検討していきます。
その時はまた是非よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんで公開している物件は、ホームページに載っているのが全てでしょうか。
未公開物件などあるのでしょうか。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様に何度もご来店ただき打ち合わせができた結果、取引がスムーズに進みました。
是非、また購入する際は、お手伝いさせていただきたいと思います。
売主様のご希望によりホームページに物件を掲載しない場合もございます。
その他、些細な事であってもなんでもお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最後の日の引き渡し手続の時は寂しかったです
東急リバブルに電話してから半年位ですかね？
最初は不安が多く、相続の家の売却は初めてでしたので、やる事が多くて。
でも、電話を何回もかけて頂いて、余計な質問もしたので御迷惑かけたかも知れませんが・・。
担当の方と何度もお話をして、とっても話しやすかったです！
担当者さんとメールでやりとりしたり、お電話を何度もかけて頂いたので、友達のようになってきたので、最後の日の引き渡し手続の時は寂しかったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私がすぐ近所の物件を担当しているときにS様から偶然お声がけいただいたことから話が始まりました。
書類の手続きや近隣の方へのご挨拶など、たくさんご協力いただきまして誠にありがとうございました。
最終日は予定があり一緒にお食事に行けず申し訳ございませんでした。
私もこれからはなかなかS様にご連絡ができないと思うと寂しいです。
どんなことでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
間違いないと確信しています
今回の売却にあたり２０社に見積依頼しました。
内覧に際して２０社から１０社にしました。
見積り金額等から１０社から３社にしました。
会社の信頼性から２社にしました。
最後は担当者の対応などで東急にしました。
売却後の現在、間違いないと確信しています。
スピード、対応など全くのストレスを感じることがないのは担当者様のお陰です。
ありがとうございました。
感謝のみです。
センターからの返答
この度はY様ご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様には必要書類のご準備や抹消の手続き等、ご協力いただく事が多かったと思いますが、都度迅速にご対応下さり、スムーズに無事決済を終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また、決済の際にプライベートの趣味のお話が出来まして、とても楽しい時間でした。
今後とも何かご不明点やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
ハキハキした対応で好感が持てました
終始明るくハキハキした対応で好感が持てました。
センターからの返答
この度は大切なご実家の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
とてもスムーズに終えることができたのはK様のお力添えによるものです。
また、この先不動産のことでお困りごとがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応はよかった
対応はよかったが、書面のやりとりなど漏れがあり、１回で済まなかったことがあった。
センターからの返答
この度前回に引き続き、ご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
買主様も理想の物件に巡り合えたと非常に喜んでおられました。
書類の件、私の不手際でお手間をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
この先も不動産の事でご不明点やご相談事等ございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
引続きよろしくお願いいたします。