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丁寧・迅速・親切です
担当者の方は申し分ございません。
丁寧・迅速・親切です。
大変お世話になりました。
機会がありましたら、又、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
遠方からのお住み替えという事で、大変だったことも多々あったかと思いますが、私の方で最後までお手伝いができ、大変うれしく思います。
これから、建物の新築でまたお忙しくなるかと思いますが、また建物完成されたタイミングで、遊びに伺えればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
簡潔明瞭に説明しムダをそぎ落とした営業姿勢は好感
今回、マンションを購入するにあたり、数社の不動産会社を検討し、田園都市線沿線で実績のある東急リバブルさんを利用しました。
御担当者は私の必要とする様々な情報を大変わかりやすく、かつ大変ソフトな語り口で説明して下さり、各物件の検討や諸手続きをスムーズに進める事ができました。
時折、御担当者が即答できないケースもありましたが、その際も迅速に調べ、お知らせ頂きましたので、その点でも大変助かりました。
満足しています。
他の不動産会社と比較し、「ギラギラ感のなさ」が好印象です。
淡々と、必要な情報を正確にわかりやすく、簡潔明瞭に説明し、ムダをそぎ落とした営業姿勢は好感が持てます。
知り合いで、不動産会社を利用する人がいたら、御社を強く推奨したいと思います。
今後の貴社の益々の御発展をお祈りしています。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
出張が多くお忙しい中、ご契約後の内覧やお引越しの準備のスケジュールにご協力を頂き、ありがとうございました。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
購入まで丁寧にしてくださいました
購入まで丁寧にしてくださいました。
・期待として、購入後のフォロー（○○の期限が近い、駐車場は大丈夫かｅｔｃ）があると更にいいと思います。
・センター長からは購入が決まった時にあいさつがありましたが、決まった後に出てくるのではなく、探している時にも出てきてくれると好感が持てます。
決まった後に出てこられても、その方に特に何かしてもらったわけでもなく、思い入れはないので、あまり意味ないと感じた。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、あざみ野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご購入後のフォロー等について、ご意見頂戴しましてありがとうございます。
今後の営業活動にも活かさせて頂き、あざみ野センター共々、もっと良いお店になれるよう精進してまいります。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
担当の方の態度も対応内容も、ほぼ満足出来るもの
アンケート評価のところにすべて５点をつけさせて貰いましたが、担当の方の態度も対応内容も、ほぼ満足出来るものでした。
物件の買取りについては問題有りません。
ありがとうございました。
同じく、今住んでいる物件の売却も貴社戸塚センターにお願いしていますが、こちらの動きが全くなく、担当の方も頑張ってくれているとは思いますが、今の所残念な状態です。
売買の物件共に貴社にお願いして、他社と接触していないので、他社との比較でのコメントは特に有りません。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
Ｋ様に気に入っていただける物件が見つかり、お住み替えいただけたことを大変嬉しく思います。
ご自宅の売却に関しましても、お力になれるように連携を取り、頑張ります。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂きました
とても丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お申込みが重なるような人気の物件だったため、A様に購入のチャンスを回すことができ、本当に良かったです。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
よい担当者にめぐりあえたと感謝しています
今回の取引では、新築建売物件、中古物件、土地のそれぞれについて半年間に渡って様々なアドバイスをいただきました。
その結果、希望の条件を満たした土地を仲介していただくことができました。
担当者の方には最初に中古物件の問い合わせを通じてお会いしましたが、問い合わせ物件だけでなく条件の近いいくつかの物件をすぐに見つけ、紹介していただけました。
その時は、購入には至らなかったのですが、数ヶ月後にあらためて土地も含めた選択肢で探した際に再びお世話になりました。
この時にはそれまでのやり取りを踏まえた上で、私どもの条件に合った物件について、売り主とも積極的に交渉していただき、ある意味私達以上にがんばって下さいました。
また、家造りについても最適な業者探しにご協力いただきました。
よい担当者にめぐりあえたと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
いろいろとご迷惑をお掛けしましたが、無事にお引渡しまで完了したこと、うれしく思います。
建物の完成を楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
税金や法の専門的な質問や相談にも応えてくださった
昨年、私達の家探しでお世話になったので、親族の引越を検討することになった際にもまず相談をさせていただきました。
急な連絡だったにも関わらず、すぐに希望に沿うご提案をいただき、後日その物件を見た親族もすぐさま即決！
税金や法の専門的な質問や相談にも応えてくださり、大変頼もしかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回の家探しを進めるにあたり、まず初めに私に連絡を頂いたこと、大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルとは3回目、担当者さんとは2回目
東急リバブルとは3回目、担当者さんとは2回目で、自宅を売って今の住宅を購入するということで動いて頂きました。
残金を支払って引越しまで1週間と慌ただしい日々でしたが、積極的に動いて下さったり、又私の背中を押して下さった事で、買い替えが出来たのだと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
以前にお取引をさせて頂いた時とは、私も人事異動に伴い店舗が変わっている中、わざわざ私を訪ねてご来店頂き、本当にありがとうございました。
今回のお取引も無事に終わったこと、大変うれしく思います。
今後とも、何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
相談にのってくれ、色々な提案・調整をしてくれた
他社、とくに街の不動産屋は、事務的に、大変りっぱなもっともらしい資料を作って持っていらしただけでした。
実際のこちらの希望に沿った、提案出来る物件がないのだろうと思っています。
御社は担当者Ａさん、担当者Ｂさんが相談にのってくれ、色々な提案・調整をしてくださった。
大変有難かった。
色々な物件を見せてもらった時も、手配が早く、担当者Ｂさんのフットワーク、その上の担当者Ａさんの指示も適切であった。
担当者Ｂさんの元気さ明るさ、担当者Ａさんの経験がとてもうまくマッチングしていて、大変助けられました。
本当にありがとうございました。
追伸
私の甘さで引越しが間に合わなかった折、担当者Ｂさんの適切な判断・指示を頂き、おかげ様で買主さんにお約束した日に引越しが出来ました。
他支店のスタッフも手配され、その日に終了しました。
お名前は存じあげませんが、ここにお礼を申しあげます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回は、お買換えでご自宅の売却と新居の購入のタイミングが難しい取引となりましたが、K様と私どもでうまくコミュニケーションを取ることができ、無事にご決済を迎えることができました。
ご協力、本当にありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
入居後のフォローもあって助かりました
こちらの何気ない質問にも丁寧に答えて下さって説明もわかりやすかったです。
スケジュールについても紙にまとめて下さってよく理解できました。
入居後のフォローもあって助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
出張が多くお忙しい中、ご契約後の内覧やお引越しの準備のスケジュールにご協力を頂き、ありがとうございました。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
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