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デメリットの説明をもう少し聞きたかった
今回は購入時の相談から購入後のリフォームの相談まで、ご丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
購入にかかる諸費用の話や、そもそもの不動産関連の用語等、わからない点を都度質問する私に対し、嫌な顔1つせず質問に答えて下さり、とても安心して取引することができました。
ありがとうございました。
あえて1点あげるとすると、立場上難しいかとは思いますが、デメリットの説明をもう少し聞きたかったというのが正直な思いです(購入の意思は早期に固まっていたため)。
今後もわからないこと等出てきた時には相談させていただきますので、よろしくお願いします!!
(2件目、3件目の購入も視野に入れてがんばります!!)
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
ご購入のご相談からお引き渡しまで勉強をさせて頂く事が多く、重ねてお礼申し上げます。
2件目、3件目との目標を頂き、その際にはまた是非お声がけ下さい。
必ずご満足を頂ける不動産をご紹介し、ご満足頂けるお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望通りの物件を紹介してくださり、本当に感謝
初めて伺がった際に、営業の方が私たちの話を親身に聞いてくださる対応がとても好印象でした。
希望通りの物件を紹介してくださり、本当に感謝しています。
電話での対応もとても感じが良く、質問なども聞きやすいのも良かったです。
小さい子どもといつも一緒に伺がっていましたが、受付の方が見ていてくださったので、長い時間のお話も安心してすることができました。
念願だった家の購入を東急リバブルさんにして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから、ご契約・ご決済とスムーズに進められたのもK様にご協力いただけたおかげでございます。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもより一層精進してまいります。
お住まいになられてご相談事など出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
分かりやすくお話して頂けました
担当者さんにとてもよくして頂きました。
とても丁寧だったのと、自身の経験などを織り交ぜて、分かりやすくお話して頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一生のうち幾度とないお買い物かと思いますが、より身近に感じて頂けるとご理解もしやすいかと思いますので、そう思っていただけて幸いでございます。
売買でのお取引は終わりましたが、もしご不明な点やお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足しています。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
R様のご理解もあり、わかりやすくお伝え出来ていたのであれば嬉しく思います。
購入されたお住まいの場所と当時お住まい場所が少し離れていたため、住宅ローンのお手続き等行き来をして頂き誠にありがとうございました。
今後もご相談ごと等あればお気軽にご連絡お待ちしております。
ありがとうございました
・最終的に必要な金額は概算でも構わないので、早めに教えて頂きたかったです。
Z銀行のローンに関する説明が不足していたのも気になりました。
・担当者さんには色々手助けして頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が不足しておりました点について、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
K様より頂きましたご指導を忘れる事なく、今後も邁進して参ります。
今後も何かございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。引き続き何卒宜しくお願い致します。
今回の家は住んでみて9人の家族全員が喜んでいます
今回、中古住宅購入しましたが大変満足しています。
東急リバブルには、2回お世話になりました。
今回の家は、住んでみて9人の家族全員が喜んでいます。
朝とても静かですし、冬なのに室温が14℃~16℃あり、マンションに住んでいるようです。
光熱費も月約●万円で済んでいます。
ジェットバスの修理もきちんとして下さり感謝しています。
ただ、高額の家なので、このような利点をもう少し具体的に提示していたなら、価値の高い住宅として高く売れたのではないかと、売主さんにも良いのではないかと思いました。
車を買う時にも口コミなどで調べて買いますが、住宅(高価)ならもっと知りたい点があると思います。
その点ネットに提示されたら良いと思いました。
資力があまり無い私が購入できたこと、とても感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた後も、快適にお住まいになっていただけるとのお話が、何より嬉しく思いますし、こちらの物件をお勧めしてよかったなと思います。
また売主様目線でのご指摘もありがとうございます。
以後、できる限りHPに情報を落とし込んで、セールスをさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
細やかな気くばり、しつこくない
細やかな気くばり、しつこくない。
必要なことをきちんと対応。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
今回はご子息様ご家族のお住まい探しをお手伝いさせて頂きました。
当初お声がけを頂いてから約1年、ご紹介の中でご家族のお住まい方等を伺い、一緒にお住まい探しを出来たことは、私にとりましてとても大切な経験となりました。
新しいお住まいでの生活の中で、ご家族の楽しい思い出がたくさん積み重なることを心よりお祈り申し上げます。
常に親切に丁寧に対応して頂き、安心してお願い
問い合わせた時から購入に至るまで、常に親切に丁寧に対応して頂き、安心してお願いすることができました。
気になる点なども問い合わせるとすぐに確認して返答頂けたので、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。S様ご家族が安心してお住まい頂けるマイホームの実現のお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
お生まれがあざみ野とのことで周辺環境等のお話は大変勉強になりました。これからあざみ野でのご生活をお考えの方にお話しさせて頂きたいと思います。
今後も不動産に関すること何なりとお申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。
他県にある別の物件売買の依頼も御社に決めました
担当者さんの対応が良かったため、他県にある別の物件売買の依頼も御社に決めました。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
ご売却につきましても、好条件でお取引ができるように頑張ります。
今後も、何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
いつも不安を拭ってくれたのは明るさと笑顔
自分の人生のなかでまさか家を買うことになるとは思ってもいなかったので、最初は軽い気持ちで内覧に行きました。
それから2ヶ月と少し。
色々なタイミングが重なり、購入することを決めました。
右も左も、何もかも分からず不安でいっぱいでしたが、いつも「大丈夫です」と受け止めて、ひとつひとつていねいに対応して頂き、本当に感謝しています。
色々な手続きや決めなくてはいけないことに対しても親身になって相談にのって頂き、選択肢を広げたり狭めたり私の立場を考えフォローしてくださり、ひとつひとつが的確で細やかでした。
そして、いつも不安を拭ってくれたのは明るさと笑顔。
不安も、迷いも、緊張もぜんぶ吹き飛ばしてくださり、引き渡しまでの日々はすごくたいへんでしたがすごく楽しく、充実した日々でもありました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
担当者さんの明るさ・笑顔に救われる人、不安感がなくなる人、きっとたくさんいると思います。
ずっとずっと、変わらずにいてほしいなと思います。
また何かの機会があれば、是非同じ担当者さんに相談させてください。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一生に一度あるかないかの不動産購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
Y様に気に入っていただける物件が見つかり、お住み替えいただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かあればお気軽にご相談くださいませ。
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