表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
最初から最後まで安心してお取り引き出来ました
大変お世話になりました。
最初から最後まで安心してお取り引き出来ました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約、お引き渡しが短時間でのお取引ではございましたが、無事にお引越しまで迎えることができ、ご安心致しました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
全ての対応が素晴しく全く不安なくお任せできました
今年になってからそろそろマンション購入を考えようかな…と思って、何げなくネットから問い合わせをしたことがきっかけでしたが、こんなに早く購入が実現することになるとは思ってもみなかったです。
きっと「縁」があったんだろうと思っています。
担当者さんは、お若いのに全ての対応が素晴しく、全く不安なくお任せできました。
まるで我が子のようなので、言いたいことも言えて、私としてはとても良い出会いだったと、本当に感謝しております。
今回のこのアンケートを読みながら、最初の問合せの時からのことを振り返ってみましたが、結果をご覧いただいてもわかる通り、全て満点の評価になってしまいました^_^。
最後の「総合的な評価」につきましては、「東急リバブル」の社員の方、みんながどのような方かよくわからないので「4・やや思う」にさせて頂きました。
東急リバブルの社員の方々は、みなさんきっと知識も豊富で、顧客を満足させてくれるのではと信じられる今回のマンション購入でした。
私にとってとても大きな買い物ですので、本当に良かった…と思えたことは幸いです。
どうもありがとうございました。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
S様
この度は、弊社あざみ野センターにご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉ありがとうございます。
私自身、S様のお会いできたご縁に感謝しております。
最後までお住み替えのお力添えができ心よりよかったです。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
売主から早く情報が入る点が良かったと思いました
複数の不動産会社に相談したが、他で紹介されなかった今回決めた物件を紹介いただけたこと、会社の信用があるのだと思いますが、売主から早く情報が入る点が良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回は、たまたま売主様との繋がりがあり、ご満足頂ける物件をご紹介させて頂くことができ、良かったです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
若い方らしくハキハキとした応対にとても好感
価格の低い物件で手間ばかりかかる案件だったと思いますが、嫌な顔一つ見せず、とても丁寧かつ親切に対応していただきました。
若い方らしくハキハキとした応対にとても好感が持てました。
所長さん、担当者Aさん、担当者Bさん、お世話になりありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
M様にも日程の調整などでご協力頂き、スムーズに行う事ができました。
今後とも、不動産のことでお困り事などがございましたら。お気軽に私までお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
ご対応も迅速且つ丁寧で好感がもてました
他の大手業者と違い、押しが強くないところに安心感を持ちました。
ご対応も迅速且つ丁寧で好感がもてました。
私共の住宅ローンに関する知識が乏しかったこともあり、ローンについてはややわかりにくい点はございました。
ローンの知識に乏しい顧客用に、簡単な資料をご用意頂けるとありがたいと思いました。
総じてとても親切にご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
感謝やお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
もしお知り合いの方のお手伝いができる機会がございましたら、S様のようにご満足して頂けるよう精一杯頑張ります。また建物の完成楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に親身になって丁寧なやり取りをさせてもらった
担当者さんには、本当に親身になって丁寧なやり取りをさせてもらったと思います。
内見の時の細かな家具、建具の状態の説明はもちろん、毎回優しく言っていただいた、「何かあれば気軽にご連絡下さい」のひと言がたのもしく、わがままを言って、内見を増やしてもらったりもできました。
前回リバブルさん以前に見に行った新築マンションの内見、担当の方の説明などがあまり親切ではなく、不動産会社に関してポジティブなイメージがなかったのですが、物件以上に、担当者さんにご紹介いただけたことが大きな後押しとなって、素敵なマンションの購入へとゴールすることができたと思います。
担当者さんへ、お忙しいとは思いますが、お身体大事にしてご活躍下さいますよう、家族ともども願っております。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せからご内覧・ご契約・ご決済とスムーズに進められたのもW様にご協力いただけたおかげでございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。そう言っていただけると、私としましても大変励みになります。
今後も、何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
嫌な顔一つせず即ご対応いただけたこと、誠に感謝
こちらの事情を考慮いただき、迅速丁寧にご対応いただけました。
かなりタイトなスケジュールにも関わらず、嫌な顔一つせず即ご対応いただけたこと、誠に感謝しております。
家を購入するのは初めてで、しかもなるべく早く入居したいという特殊な状況で不安もありましたが、いつも笑顔でテキパキと対応して下さるご担当者様のおかげで、今は新居で家族団欒の時間を過ごせております。
インターネットでお問合わせをし、たまたまいらして頂けたという偶然の出会いにも感謝しております。
今回、このご担当者様で本当に良かったと思います。
これからもその笑顔とパワーで、沢山の方に幸せを届けて頂ければと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
H様
この度は、あざみ野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご新居での生活をご家族皆様で快適に過ごされているということ、大変嬉しく思います。
私の至らない点が多く、ご迷惑をおかけすることがございましたが、H様のお力添えにより最後までスムーズなお手続きを行うことができました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
人間的に信用出来る方だと思いました
今回のお取引に関して
ここ数年このエリアで探していましたが、なかなか思うような物件に巡り会えず悶々としていました。
色々な不動産業者と話しているうちに不動産業に対してまで不信感を抱きつつありました。
そんな中でリバブルの担当者様に巡り会えて良かったです。
まず、前のオーナー様が建てられた時からのお付き合いである点に注目しました。
10年以上前から今でもお付き合いがあり、信頼されているなと感じました。
説明も的確で丁寧に対応していただけ、人間的に信用出来る方だと思いました。
私たちの考えるストーリーも真摯に聞いていただけ、オーナー様、担当者様にもストーリーがあるのがわかりました。
契約に関しましても色々とご配慮くださり、本当に感謝しています。
また、東急リバブル様のお付き合いのある銀行、リフォーム業者、様々なネットワークがあり、とても心強かったです。
決済の日もオーナー様、担当者様と終始和やかな雰囲気で、とても素晴らしい経験でした。
これからまた不動産取引等、ありましたら是非ご相談させてください。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様ご夫妻にお会いした際にお話しいただいた家を購入する目的やご希望条件、またご家族のお考えが非常にしっかりとされていたので、その希望条件に叶えられるように動いた結果が今回購入のお手伝させていただくことに繋がったと思います。
H様ご夫妻とも長いお付き合いできるように努力しますので、今後も宜しくお願い致します。
親しみやすく、とてもわかりやすい説明でした
担当者は親しみやすく、とてもわかりやすい説明でした。
今後何かの時には、又、お願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお住替えのお手続きを進められたのもS様にご協力いただけたおかげでございます。
ご自宅のご売却、お住替え先のご購入、ご実家のご売却と複数回にわたりお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
また何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんには本当にていねいに対応していただいた
時間的にタイトな中、担当者さんには本当にていねいに対応していただきました。
売却に関する適切なアドバイスはもちろんのこと、購入に関する手続きまで詳細に説明をしてくださいました。
特に購入に際しては、リバブルの仲介物件ではないにもかかわらず、業者のつなぎもしてくださり、フォローも随時してくれました。
これまで別の事業者さんを利用したことがないので単純な比較はできませんが、担当者さんに出会い、御対応いただけたことはとてもラッキーでした。
本当にありがとうございました。
またお願いすることがもしあれば、同じ担当者さんにお声がけできたらと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お子様が伸び伸びとピアノの練習が出来るよう、マンションから戸建へのお住み替えでしたが、ご来場頂きました現地販売会物件ではご条件が合わず、通学圏内、住環境など総合的に勘案し、最良のお住まいとしてご提案をさせていただきました。
ご売却スケジュールもご負担無く進められ、私も安心致しました。
お取引は完了となりましたが、お困りの事やお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声(6ヶ月以前)