表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに関してはパーフェクト、申し分ない対応
この度は大変お世話になりました。
御社と担当者さんには何とお礼を申し上げてよいかわかりません。
本当に感謝しております。
リバブルの物件に対する情報収集力、分析力、提案力等、全てにおいて素晴らしかったです。
特に担当者さんに関してはパーフェクト、申し分ない対応でした。
いかなる場面においても誠実かつスピーディで、しかもとても親切で丁寧な応対ぶりは、なかなか真似のできない、その人本来のお人柄から自然と滲み出てくるものではないか、と思います。
売却依頼から約２か月足らずで、難しい案件を見事に売りさばいて下さったその手腕にあっぱれです。
おかげで安心しておまかせする事ができました。
次回お願いする時は、是非またリバブルに、そして担当者さんに相談したいです。
今回の取引きに関しては、何の不満も悪い点も見つかりません。
リバブルに頼んで、そして担当者さんで良かった。
本当にありがとうございました。
御社のますますの発展と、担当者さんご自身の成功を心より祈っております。
センターからの返答
この度は、ご両親様が残して頂きました大切な不動産の売却に際し、東急リバブルをご用命頂きまして誠に有難うございました。
お引き渡しまで無事に完了出来た事、私自身も大変嬉しく思います。
また、最大限のお言葉も頂き、大変恐縮でございます。有難うございます。
Ｍ様には、販売活動期間中含めて、厳しいお話しをさせて頂く事も多々あり、私自身も心苦しい時も何度もありましたが、Ｍ様は常に私のご提案も真摯に受け止めて頂き、ご理解頂き大変感謝の気持ちでいっぱいです。
不動産の売買は人生において、何度もあるものではなく、ご不安事項も多かったと思いますが、Ｍ様が常にポジティブな姿勢でいただけたおかげで、こちらも常に前向きな気持ちで販売活動に邁進する事ができました。
今後も不動産関係に限らず、何か気になる事がございましたら、いつでも頼って頂けましたら幸いでございます。
是非、綾瀬の方にお越しになられた際は、弊社へご来店ください。
私も、Ｍ様のご自宅の近くに伺う機会がありましたら、ご挨拶させて頂きたく思っております。
本件のお手伝いは完了致しましたが、今後とも末永くご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です
住み替えでしたので、予算、時期等を総合的に考え購入を考えておりましたが、担当してくださった方が、条件に合った物件を紹介してくださり助かりました。
こちらが興味を持った物件だけでなく、条件に合いそうな物件を見学できるよう手配してくださったので、とてもよかったです。
ただ、購入が先行となりましたので、現在所有している売物件の売却がまだ残っております。
そちらも今回同様、宜しくお願い致します。
コロナウィルスで大変な中、担当の方には丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、綾瀬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの状況下でございましたが、引渡しも無事に完了し大変うれしく思います。
ご売却につきましても、成約に向けて精一杯活動してまいりますので、引き続き、宜しくお願い致します。
より良い結果を目指す意気込みが伝わってきた
問い合わせから速やかにテンポよく対応いただきました。
不動産売買という初めての経験で、業界慣習や制度など右も左もわからない状況でした。
しかし担当の方は快活で、誠実な対応で疑問点や質問にもわかりやすく答えていただき、安心してお任せすることができました。
売却にあたっては色々とこちらの条件があったなかで、状況を的確に捉えていただき、条件にあった契約を提示してくださいました。
無料査定では、他社と比較した中では一番手堅い金額の提示で、正直なところ少し驚きはありました。
ですが、良い点も悪い点もしっかりと伝えてくださり、丁寧な説明もあり、必要な情報を調べていただく中で、より良い結果を目指す意気込みが伝わってきたので、とても安心いたしました。
実際も、無料査定時よりも良い条件で決まり、大変満足のいく売却となりました。
また、契約成立後、決済までに銀行への対応等で役割や動き方が不明確な時があり、誰が今どのようなことを行っているということが、途中段階でもわかるとパーフェクトでした。
進んでいないとしても、個人的に適宜進捗が把握できた方が安心できる性分でしたので、そのこともできたら、今以上に素晴しい優秀な営業になれると思い、未来への期待をしています。
担当の方にはまた機会があるときにお世話になりたいと思います。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綾瀬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様のご自宅の売却をお手伝いさせて頂けましたこと、およびお褒めの言葉を頂きましたこと、私自身、非常に嬉しく思っております。
また、ご指摘事項に関しましては、今後改善させて頂きたいと思います。
これからも不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
終始丁寧な対応で非常にスピード感ある取引でした
今回のお取引に関して大変お世話になりました。
終始丁寧な対応で非常にスピード感ある取引でした。
購入したあとの問題点にも積極的に対応していただき、とても感謝しております。
時には仲介業者の範疇を越えた対応をしていただいたことも。
引き渡し前の窓枠採寸での立会い、大変感謝しております。
内覧の際に指摘した箇所の補修が悪かった時も、売主様に迅速に連絡してくれました。
一切の不安なく、物件探しから引越しまでいけたのは、担当者様に対応いただけたからと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、人生でそう多くない不動産の購入に関して、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
当初、最初に弊社にご来店頂いた際に、Ｙ様は土地を購入してご希望に叶う建物を建築したいという、素晴らしい「夢」をご夫婦で語って頂き、何とかお力になりたい一心でご提案させて頂いた事を今でも鮮明に覚えております。
最終的にご購入頂いたお住まいは新築一戸建てでしたが、区画整理地で今後も新たな街並みが形成される、素晴らしいお住まいです。
私も自信をもってお勧めできるお住まいでした。
ご契約後も、Ｙ様は、常にレスポンス良く、私のご質問事項などにも回答頂き、大変助かりました。
これからも、微力ながらＹ様のお力になりたいと強く思っておりますので、不動産の事に限らず、何かありましたら一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
厄介な物件にもかかわらずていねいに対応いただいた
問合せから売買代金決済までのスピーディーな活動、また厄介な物件にもかかわらずていねいに対応していただき、本当にありがとうございました。
売却物件以外の事も色々アドバイスいただき、お世話になりました。
センターからの返答
この度は綾瀬センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
A様には様々な場面で、ご協力を仰ぐことが多かったかと思いますが、その都度迅速にご対応頂けたからこそ、最後の引渡しを無事に迎えることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
細かい気遣いもあり、大変満足しています
担当者の方は、最近多いロボットの様な対応ではなく、清潔感が有り人間らしい対応でしたので、こちらも楽しく楽に売買が出来ました。
それプラス細かい気遣いもあり、大変満足しています。
数日後にお花が届いたのには、おどろきました(^-^)
次回も今回の担当者にたのみます。
悪い点は、考えましたが無かったです。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
I様のご理解とご協力の上でお取引きを無事に完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何か些細な事でもお役に立てる事がございましたらお申し付けくださいませ。
契約まで不安を感じた事は１回もなかった
自宅の購入は個人にとっては一生に１～２回程度なので、安心して任せられる担当者かという点はかなり大きい。
実は今回購入するまでに、何社か不動産屋と話したり相談することもありましたが、成約に至らなかった。
その点、東急リバブルの担当者さんは安心して任せられると思ったし、信頼できる人だと感じた部分が大きかった。
自宅を購入するまでに不明点や確認したいことが多いのは普通だと思いますが、いつも丁寧に回答してもらえましたし、契約まで不安を感じた事は１回もなかった。
綾瀬センターもキレイで清潔感があるので気持ちよく契約できた。
また機会があったらよろしくお願いします。
PS：担当者さんを店長にしてあげて下さい。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお忙しい中、K様には各種ご準備のご協力をいただきスムーズに進めていくことができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
単なる仲介以上の関係性により満足致しました
大事な不動産売買において、売主にとっては、少しでも高くがなかなか譲れず、そもそも希望価格では売れるのか不安もありました。
ですので、ビジネスライクに同業他社さんも巻き込んでと考えておりました。
でしたが、度重なる打ち合わせの中で、次第に東急さんから担当者さんに変わり、同業他社さんの前に、担当者さんにより突っ込んで腹割って話してみよう！がきっかけとなり、価格について話をしました。
すると担当者さんは、私の意見を鵜呑みにするでもなく、ご自分の意見を率直に話して下さり、返って私の肩を押してくれた感覚になりました。
それ以来、私の家族の細かい所まで気にかけてくれたり、単なる仲介以上の関係性により満足致しました。
母は最初に担当者さんが見えた時から、「随分感じの良い方ね」と申しておりましたので、母をも味方にされた担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は綾瀬センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
お母様にもそう言っていただき大変光栄です。
無事にご決済まで行うことができたのもH様のご協力があってのことでございます。
また何か不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡下さいませ。
お力になれるようまた精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になって動いて頂いたこと、本当に感謝
この度はスケジュールタイトの中、誠にありがとうございました。
担当者様の非常にわかり易い説明、親身になって動いて頂いたこと、本当に感謝しております。
これからも、何かありましたら御相談させて頂きますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却について、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お引渡しのスケジュールまでタイトな状況の中で、期日通りに無事売却のお手続きが出来た事、大変嬉しく思っております。
これも、A様がお仕事でお忙しい中、必要書類の取得や、金融機関へのやりとり含め、迅速に動いて頂いたからこそ実現できたものだと思っております。
私自身も、A様の売却のお手伝いが出来、大変良かったです。
また、不動産の事は勿論ですが、何かございましたらお役に立てればと思いますので、ご用命頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
あっという間の４ケ月でしたが、とっても濃い４ケ月
この度は大変お世話になりありがとうございました。
マンションを購入後、自宅の売却という順で売れるのか？と不安の中、片付けていないままでの内見。
「このままで大丈夫ですよ」という担当者さんの後押しがなかったら、こんなに早く話がまとまらなかったかもしれません。
ドア、照明、ガラスブロック、カーテン、手すり・・・１つ１つに思い出のつまった家を手放すには、荷物の片付け以外にも心の準備が必要でした。
そんな気持ちにも、そっと寄りそって頂いたことに感謝しています。
幸いにも、とても家を気に入って下さったご家族にお渡しすることが出来て、本当に良かったです。
仕事をしながらの活動は担当者さんのアドバイスなしでは、進まなかったと思います。
「あ、どうなっているかな？」と思うタイミングで丁度連絡を頂くことが多くあり、不安に感じることがありませんでした。
本当にありがとうございました。
あっという間の４ケ月でしたが、とっても濃い４ケ月でした。
担当者さんに対応して頂けたご縁に感謝致します・・・。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、こちらの急な依頼にも迅速にご対応いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
微力ながら、O様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。