表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前向きに実施してくれたことに感謝しております
希望額には届かずでしたが、前向きに実施してくれたことに感謝しております。
引き続き、お願いすることもありますので宜しくお願い致します。
一方で、サービス券など、さまざまな特典もあり利用させてもらいました。
しかし、２日後には期限切れもあって残念な思いをすることがありました。
担当者が即座な対応をしてくれ、気分が悪くなることもなかったです。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間の中で、私のご提案が至らずにご不安な思いをさせてしまった時もあったと思いますが、その後のご対応も快く頂いたこと、心より感謝申し上げます。
また、特典の件でミスがございまして失礼いたしました。
今後お住み替え先の件・旧ご自宅の販売等お手伝いさせて頂きますので、K様のご期待に添えるように全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
トータルでは満足できる対応をして頂けた
不明点や要望については、回答や説明をしてもらえたので、安心して取引を行う事ができた。
GWが長かったので、銀行審査などが長引くなどのイレギュラーな事象もあったが、それぞれに対応してもらえた。
トータルでは満足できる対応をして頂けた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人生の一大イベントである不動産購入に関しまして、C様のお役に立てた事大変嬉しく思います。
マンション管理会社や金融機関との調整事項が色々とあり、ご不安な点が多かったかと思いますが、無事にお引き渡しが出来た事を嬉しく思っております。
何か不動産に関わることでお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
しっかり交渉していただけました
しっかり交渉していただけました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお取引有難うございました。
ご売却につきましては、M様が大変キレイにお部屋を使用されていた為良いお客様にご購入頂き、タイミング良くお買換えが実現できまして、私も嬉しく思っております。
ご家族皆様で新居での生活を楽しんで頂ければと思っております。
これからも末長いお付き合いになりますので、引き続き宜しくお願い致します。
トータル的に色々なサービスなどゆきとどいている
今回もリバブルさんにお願いして、とても早く売れたので良かったと思います。
トータル的に色々なサービスなどゆきとどいていると思いました。
転居先に素適な花かごをどうも有難うございました。
センターからの返答
今回は青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
早期ご売却が出来て、非常に良かったと感じております。
Ｉ様には様々なご対応を頂きましてスムーズなお取引のご協力を頂き感謝しております。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることができました
大きな不動産の売買なので不安がありましたが、全体の流れや必要事項、準備物の内容が最初から良くわかり、安心しておまかせすることができました。
成約から決済までの中で、適切なタイミングで状況を連絡いただいたり、案内の内容も丁寧にいただき、時には判断に迷うこともご相談に乗っていただき、たいへん感謝しております。
またご縁がありましたら、なにとぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に際しまして、東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様に置かれましては、ご購入時もお世話になり、今回も再度お手伝いをさせていただいたことを大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
気持ちの良いお取引ができとても感謝しております
気持ちの良いお取引ができとても感謝しております。
青葉台センターの担当者さんには、最初から最後まで大変お世話になりました。
安心して全てお任せできる担当者でした。
両親が高齢な為、私が全て窓口になり不安もなく取引きができたのも、担当者さんのおかげでした。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお言葉を頂戴しまして非常に嬉しく思います。
今回はお忙しい中お手続きいただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却からお引渡しまでのお手続きが完了出来ましたのも、O様のご協力があってのことと思っております。
私もお客様対応の勉強をさせていただいたと感じており、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
友人への紹介も安心してできるレベルのご対応でした
対応は丁寧で親切でした。
買主の要望に対してもきちんと聞いていただきご対応していただきました。
購入後の税金対策について少しご説明いただきたかったです。
次の機会や友人への紹介も安心してできるレベルのご対応でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
なお、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事のお打合せの際、どのようなリフォーム内容にしようか、色々と悩まれているY様ご家族の顔がとても印象に残っております。
大胆に大きな間取り変更のリフォーム計画について、私も工事完成がとても楽しみです。
リフォーム工事完成後は、是非ともご自宅へ立ち寄らせて下さい。
また、Y様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後の営業活動に活かして行きたいと思っております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
希望通りに売却でき有難いことでした
東急電鉄の沿線で住み替えているので常に東急リバブルさんにお世話になっております。
今回はマンションの売却でしたが希望通りに売却でき有難いことでした。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご依頼いただきましたマンションは、駅近の立地で室内状況も良好な状態でしたので、非常にやりがいのある物件でした。
購入をご希望される具体的なお客様を複数件お探しすることができたため、ご希望の条件でのお取引をすることができました。
税務面での契約や引渡し時期の日程も、うまく調整することができて、ホッとしております。
ありがたいコメントをいただき、お取引にご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
他社には頼んでいないのでわかりません
他社には頼んでいないのでわかりません。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約までの間、ご多用にもかかわらず、お電話・メールに迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
まだまだ未熟な身ではありますが、引き続きお客様にご満足いただけるよう、日々の営業活動に励んで参ります。
お困り事等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
私どものご担当者様は最後まで誠実かつ真摯なご対応
オーナーチェンジ物件として開始してから、クロージングに至るまでの約1年3ヶ月の間、大変お世話になりました。
物件の販売方針はご担当者様とほぼ同じ感覚、考えであった為、具体的な活動もスムーズに進めることができました。
一方で販売促進活動と成果は比例しないという、厳しい現実も体験できました。
なお、引渡し時に他社様ご担当と同席した際、買主様が紳士であられるのと対照的に先方がかなりぞんざいな態度、物腰であったのに対し、私どものご担当者様は最後まで誠実かつ真摯なご対応でした。
他社様ご同伴の司法書士の方も、ぞんざいかつ不快な印象をもちましたが、偶然でしょうか。
今後も何かありましたら、ご相談申し上げようと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
オーナーチェンジ物件として販売を開始して、賃借人が退去するまでは、「もしかしたら」という可能性狙いでしたが、退去後は想定よりもお時間がかかってしまいました。
販売期間中に不動産相場のターニングポイントを迎えた点は、想定外のことでしたが、駅近物件という点で最小限の影響にとどめることができたのではないかと考えております。
しかしながら、K様のご指摘の通り、販売における戦略・戦術はしっかりと共有化できていた点で成功に導かれたと思っております。
そして何より、K様ご夫妻のきちっとしたご対応やお人柄が物件にもお取引にも顕れていたと感じました。そして私自身も影響を受けました。
そんな点も含めて、お取引を通じて成長させて頂けたと思っており、二重に感謝しております。
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