表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
古い物件で多少の不具合はありましたが、立地条件がよく内装は予想していたよりもきれいになっており、東急リバブルさんの紹介物件なので信用して購入することに致しました。
ローン可能な金額や保障制度の保険が通るのかの心配がありましたが、迅速に対応して頂き、無事にローンを組むことが出来ました。
契約時の物件の説明は、詳細に分かりやすくして頂けたのでよかったです。
必要書類の準備に関してはやや不明確な点があり、印鑑証明が必要なことを先に分かっているとありがたかったです。
売主さんとの連絡も、適宜対応頂けました。
全体を通して、契約から入居まで慌ただしい日程でしたが、細かなサポートを頂き、滞りなく終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂く事が出来て、大変嬉しく思います。
Ｓ様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めていきたいと思っております。
これからも、何かお困りの事がございましたら、いつもでお気軽にご連絡下さい。
今後も、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
初めての物件案内の時には天候に恵まれ、富士山の山頂が望めたことを思い出します。
終の棲家として、眺望が良く、山々が望める物件をご希望されていたＭ様にぴったりな物件をご購入いただけたことは、私もうれしく感じております。
リフォームも当初の予定よりもご希望が反映された充実した内容となり、快適にお住まいになられていると思います。
リフォーム工事と火災保険も含めて、トータルでのご提案をお受けくださったこと、大変ありがたく感謝しております。
営業の方には親切に対応して頂いたと思います
見学、申し込み、購入まで、こちらの都合で急いでいましたが、すべて迅速に対応して頂きました。
中古物件の為、リフォームが必要でしたが、納期がぎりぎりになってしまった事が少し残念でした。
が、営業の方には親切に対応して頂いたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様に気に入って頂けるお住まいをタイミングよくご紹介できまして、私も嬉しく思っております。
また、アドバイスを頂きました点につきましては、今後の営業に役立たせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
素晴しい物件を紹介して頂きましてとても感謝
担当者さんには大変お世話になり、素晴しい物件を紹介して頂きましてとても感謝しております。
今後も何かありましたら、担当者さんに直接お願いしようと思っておりますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご新居をご購入頂くことが出来て、私も大変嬉しく思います。
リフォーム後のご新居が楽しみかと存じますが、良い思い出に溢れるご生活になる事を心よりお祈り申し上げております。
信頼してお任せできるので、大変安心しております
いつもお世話になり、ありがとうございます。
信頼してお任せできるので、大変安心しております。
機会ありましたら、今後共どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご売却を賜り、誠にありがとうございました。
今後とも引き続き、宜しくお願い申し上げます。
担当の方は誠意を持ってやって下さり、心から感謝
売却に関しては、他社よりも価格を現実的に詳しく説明してくださったのはよかったです。
また希望の価格で売ることが出来ました。
前任の方は値下げの提案が大変的確でした。
内覧の希望が何ヶ月もなかった時は殆んど連絡がなく、どのような営業活動をしていただいているのか不安だったので、自分からももっと連絡を取ればよかったと思いますし、連絡も頂きたかったと思いました。
他社の物件の内覧の際、他社のスタッフの方もいらっしゃいますが、その方の紹介もなく、あいさつもなく、いきなり内覧になることが多かったので、最後まであの方は誰だろう？と思っていました。
きびしめのことを記入いたしましたが、担当の方は誠意を持ってやって下さり、心から感謝しております。
地域に精通して、たくさんの情報も頂くことができました。
物件購入のときもお世話になる予定です。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
H様 この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠に有難うございました。
また、販売期間中に不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉をしっかりと受け止め、お住み替え先の方ではご満足いただけますよう精一杯努めさせていただきます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になっております
かなり以前に、東急リバブルさんにお世話になった土地を購入して家を建て、高齢になり大きすぎる家をリバブルさんに販売してもらい、ジャストサイズのマンションをリバブルさんにお世話になりました。
大変お世話になっております。
センターからの返答
この度は、F様のお買い換えのお手伝いをさせて頂けたことを光栄に思っております。
約2年間には実現できなかったお手伝いを今回良い形で出来たことが何より良かったです。
私としても、取引以外のことでもF様に沢山教えて頂き貴重な経験ができました。
本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
最初から最後まで迅速かつ丁寧にご対応頂き、感謝
最初から最後まで迅速かつ丁寧にご対応頂き、感謝しております。
おかげ様で希望に叶う物件に巡り合い、気持ち良く新しい生活をスタートする事が出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご検討からお引き渡し、リフォームまで、多くのご協力をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ローン等の諸手続きにもご協力頂きましてありがとうございました。
何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
お世話になり、ありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、F様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂きまして有難うございます。
新しいお住まいに関してはお時間が限られている中での選択でしたが、良い物件が見つかり良かったです。
私もすぐ近くにおりますので、今後とも宜しくお願い致します。
価格の見直しを待ってもらえた事は、とても信頼
コロナ禍で、全く先の見えない状態でした。
その為、最初の設定価格でもうしばらく様子を見たいと希望を申し出たら、いろいろな角度からアドバイスをしていただき、最終的に、価格の見直しを待ってもらえた事は、とても信頼が持てたと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご所有マンションのご売却のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
販売開始後にコロナウイルスによる緊急事態宣言が発令され、販売の見通しが立たなくなり、大変なご心配をお掛けしました。
お母様もさぞご心配されていたと思いますが、年内にお引き渡しまで完了できたことで、私もホッとしました。
緊急事態宣言が解除された後も暫く市場の様子を観察しつつ、状況が好転しつつある段階での販売価格の変更を決断をされたことが功を奏した結果となりました。
この様な状況下で私を信頼してくださったこと、ご提案を受け入れてくださったことを深く感謝申し上げます。
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