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勤務先が賃借している部屋の設備に関する不具合についてご相談です。

Q.ご相談内容

法人契約の築5年の1ルームマンション(6階)ですが、備付けの洗濯機の中から下水臭がして、部屋中に充満しています。(排水からではなく洗濯機の中からです。)
洗濯槽クリーナーやハイターを4・5回しましたが少しマシになる程度で解消しません。
臭いで食事が喉を通らない時もあります。

法人契約のため、管理会社も分からず、新入社員で配属されたばかりなので会社にも相談しにくく、どうしたものかと悩んでいます。
また、エアコンもカビ臭がします。
部屋の湿度も常に高くて80%程です。
近くの不動産会社に管理会社を教えてもらって、直接交渉してもいいでしょうか?

A.東急リバブルからの回答

近くの不動産会社でも管理会社までは分からないケースが多いと思います。ご自身の物件の管理会社については、入居の際に何か緊急連絡先の情報が書いた資料は配布されませんでしたでしょうか。
また、管理員がいるマンションであれば、直接聞いたらわかるかもしれません。

一番確実なのは、法人契約をされた担当者がお持ちになっているはずの賃貸借契約書類です。
そこには必ず管理会社が書いてあります。
部屋の設備の件で確認したいことがあるので、管理会社を教えてほしいと率直に会社の担当の方に確認をされたら教えてくれるのではないでしょうか。

ご相談への回答について

「不動産なんでもネット相談室」は、実際にお客様より相談いただいた内容に、東急リバブルが中立的な視点で回答した内容を記載しております。不動産に関してご不明点がありましたらご参考ください。