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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年11月20日

快く対応してくださり解決でき安心しました

住み替えに不安を感じ、引っ越す勇気が出ないでいましたが、親切丁寧なご対応に、だんだん住み替えてみようかなという気持ちにさせていただきました。
不安なこと、わからないことを質問させていただくと、すぐに快く対応してくださり解決でき安心しました。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
お買い換えはお客様にとって考えることが多く大変だったかと思いますが、スムーズにお取引できたのもM様のご協力があってこそでした。
改めてありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月20日

安心して手続きを進められました

初めての購入で分からないことが多かったですが、丁寧な説明と迅速なご対応のおかげで安心して手続きを進められました。
また何かあれば、担当者さんにご相談できれば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。
弊社を通して不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございます。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
K様にご協力を頂く場面も多く無事にお取引が完了できたと思います。
K様の初めての不動産のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
不動産の事で何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月20日

随時わかりやすく説明してくれました

土地の売却という初めての事を、わからない事や質問をたくさんぶつけても、随時わかりやすく説明してくれました。
慣れない交渉をしてもらい売却、引渡しまでいたりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご家族皆様のご意向通りにお取引ができるよう進めて参りました。
約1年間やりとりをさせていただき、無事にご成約に至ったことを嬉しく思っております。
皆様のご協力がなければこのようなお取引ができなかったと思います。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月20日

心強かったですし連絡も安心できました

実家の売却でしたので親の意志の確認作業などもあり、担当者さんには煩雑であったところを、いつもてきぱきと明るく対応いただき本当に感謝しております。
今回の売却において、他社Z社などに見積もりを出して頂きお会いしましたが、同性の担当者はリバブルさんだけで、初めての売却活動である私には本当に安心できました。
システム面や取扱い物件数もありましたが、担当者さんもリバブルにお願いした決め手でした。
きちんとした対応も心強かったですし、連絡も安心できました。
今後高齢化も更に進み、本人や代行する立場の同性の方が売却に関わることが更に増えると思います。
担当者さんやスタッフのご活躍が、今後も増えますことを願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
いつも早期にもかかわらずご対応いただき感謝申し上げます。
担当として評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
横浜センターには女性担当が4名おり、前に比べて人数が増えております。
今後も安心できると思っていただけるよう頑張って参ります。
改めましてこの度はお取引誠にありがとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月19日

スムーズに契約まで進み良かった

担当者の早い対応で、スムーズに契約まで進み良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで、N様のご協力があり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
また、早速お客様をご紹介いただきまして誠にありがとうございます。
このご縁を大切にして、今後ともN様およびご紹介いただいたお客様のお役に立てますよう、日々精進してまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月13日

対応に信頼して協力してくれた

私の場合は土地の売却だったのですが、隣地所有者との折衝にかなりのご尽力を戴きまして、隣地所有者もその対応に信頼して協力してくれたのだろうと思います。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
スムーズにご決済・お引渡しまで迎えられたのはO様にご協力いただいたからこそです。大変助かりました。
今後も不動産に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月7日

売却に伴う作業もご支援いただき大変満足しました

東急リバブルの扱い件数の実績に基づくメリットを実感しました。
結果として満足のいく価格で売却することができました。
ご担当者とは、Messageや電話を使ってきめ細かな連絡をできたことで、プロモーションの状況や契約にあたっての必要書類の準備など、スムースに行うことができました。
また、残置物撤去のサポートなど、売却に伴う作業もご支援いただき大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございます。
お電話でご所有不動産についてご相談を頂いてから契約、そして引渡を約2ヶ月で終えることができました。
弊社をご信頼頂き残地物の撤去等の手続きお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
今後とも何かあれば弊社へご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年11月7日

迅速丁寧に対応いただきました

最初から最後まで迅速、丁寧に対応いただきました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様の喜んでいる姿を拝見し、私も嬉しい気持ちになりました。
また、何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月6日

確定申告などについて説明頂けると幸いです

確定申告などについて説明頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入にあたり、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが出来て、本当に良かったです。
確定申告については、当社ユーザー限定の『リバブル確定申告会』オンライン開催をしております。
12月初旬頃に、買ユーザ様向けに、案内を送付しますので、メールのご確認をお願いいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年11月6日

社員教育が徹底してなされているのでしょう

担当の方の迅速・丁寧で誠意ある対応により、未経験の不動産売買も安心して行うことができました。
社員教育が徹底してなされているのでしょうと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
写真撮影時、内見時に、色々とご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後も元気そうで何よりでございます。
また、何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

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