表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とにかく根気強く丁寧に対応くださいました
担当者様は、とにかく根気強く丁寧に対応くださいました。
時として市場の厳しさを私にご教示いただくこともございましたが、千載一遇でよいのでという私の考えを良くご理解くださり、行動に起こしてくださいました。
まず顧客の要望に寄り添うという姿勢がとても素晴らしく、感動しました。
他社の担当にはない反応でした。
センターからの返答
成約までかなりお時間をいただきましたが、専属専任媒介契約でお任せいただきましたので、責任を果たすことができて良かったです。
またご縁がありましたら宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
安心して売却をお任せ出来、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売中・ご成約に向けて何度もご自宅へお伺いいたしましたが、いつも快くご対応いただき感謝申し上げます。
精一杯お手伝いさせていただきますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
対面での対応も大変丁寧でした
メールでの対応も対面での対応も大変丁寧でした。
金融機関や保険会社への取次ぎもスムーズでした。
次回も担当をお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
K様には、お取引の際、ご連絡やご依頼事項に対し、迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズにご決済まで完了できたと存じます。
誠にありがとうございました。
是非、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
たいへんすばらしい対応でした
たいへんすばらしい対応でした。
たいへん感謝しています。
ありがとうございました。
近日中に、再度、譲渡所得の申告について、専門家に相談したいと思います。
センターからの返答
M様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで完了したのは、M様のご協力あってのことと感謝しております。
少々難易度の高い不動産ではありましたが、良いご縁を取り持つことができたと思います。
お取引の間、何度もご自宅にお邪魔させていただきましたが、いつも温かくお迎えくださり、とても嬉しく思っておりました。
またお手伝いできることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
誠意を以って処理して戴きました
誠意を以って処理して戴きました。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
他社の対応にかなりご不安でいらしたご様子でしたが、I様にご協力いただきましたおかげで、弊社にご相談をいただきましてから比較的早期に成約となり私も安堵いたしております。
誠にありがとうございました。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
まったくこちらへの配慮がかけている
必要な書類を何度も追加で要望され、またなぜ追加になったのか説明もないため、過去に送った書類を何度も見直す必要がありました。
追加になったのは担当の方が失念していたことが理由のため、それを隠そうと説明を怠った印象です。
お送りしたはずの書類がないとも言われ、こちらには記録があるにも関わらず、もらっていないの一点張りで反論され、非常に不快な思いをしています。
契約時に●●●万円を現金で手渡す説明もなく、それについて抗議したら「添付ファイルに書いてある」と言い訳をされました。
また契約当日も、ローンを返済する銀行の口座番号が必要であることの事前説明もなく、また大量の会社名の署名が必要な説明もないため、社判を持参できずすべて手書きにせざるを得ないなど、こちらの立場に立った細かい配慮が全く感じられず、むしろ「自分は悪くない」といった態度を取られ続けました。
またこちらで対応が必要な案件についてはいつまでに連絡すると伝えても、その期限前に何度もしつこく聞いてきますが、私から返信しても、それについての返信がないままのことが何度もありました。
自分の都合ばかりを優先し、まったくこちらへの配慮がかけているということが全般に感じられる根底のイメージです。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通して大切なご資産のご売却をいただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お取引の中で、説明不足や至らない点があり、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、N様のご期待に沿える営業担当になれるよう、改善して業務に取り組んでまいります。
希望価格で物件を迅速に販売する事ができました
説得力のある価格査定報告を提案して頂き、希望価格で物件を迅速に販売する事ができました。
担当者様の迅速で正確な御対応に、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたこと、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
Y様のご協力のおかげで、迅速にご成約に結びつけることができました。
またもしお困りのことや、不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。