表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が他よりも懇切丁寧だった
他社様との取引や相談もしましたが、貴社の対応が他よりも懇切丁寧だったという印象を持ちます。
他社様の対応が悪いというわけではないが、貴社に比べてやや大雑把だったように思います。
センターからの返答
N様、この度はご売却の手続きをお任せいただきありがとうございました。
N様のご協力もあってスムーズに手続きを進めることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
丁寧に対応してくださり感謝しています
難しい物件の売却だったと思いますが、丁寧に対応してくださり感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
一度は他社さんにご売却を依頼され、うまく進まなかったため、何とか上手く売却してほしいとのご希望を頂いたので、当時は、嬉しいのとプレッシャーと両方が入り混じるスタートだったのを思い出します。
契約が済み、お引き渡しの時に「お世話になりました。ありがとう。」と仰って頂いた時は心から嬉しかったです。
これからも何か不動産に係ることでお手伝いできることがあれば一生懸命対応させて頂きます。
ありがとうございました。
手前の都合に合わせて頂き感謝します
事細かに連絡していただけたり、説明をして頂きました。
また手前の都合に合わせて頂き感謝します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のご事情をお伺いした際、私は心からこの人の役に立ちたいと思いました。
T様には、色々とお願いも致しましたが、快くご協力いただき誠に感謝しております。_
無事にお引き渡しができましたのも、T様のご協力なくしてはできませんでした。
ありがとうございました。
また、不動産のご購入やご売却の際は、是非東急リバブルをご利用ください。
これからもよろしくお願いいたします。
色々活動して頂き契約成立した
最後まで丁寧な対応で契約成立に向けて色々活動して頂き、契約成立したので大変満足しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介にて一棟収益物件をご売却していただきありがとうございました。
いろいろとご協力いただき成約することができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
大変安心してお任せ出来ました
収益物件販売を御願いしたのですが、対応して頂いた担当者さんは誠実で好感が持て、丁寧な受け答えで買主様との連携・連絡を頻繁にして頂いて、初見から物件引渡終了迄大変安心してお任せ出来ました。
現在、担当者さんには収益物件購入を依頼してます。
此方も安心な物件のご提案を期待しております。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて不動産売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
購入のお手伝いもさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
他の不動産会社と比べても非常に良かった
今まで色々な不動産会社と取引してきましたが、長年の経験に基づく丁寧なお仕事とレスポンスの速さ、フットワークの軽さは、他の不動産会社と比べても非常に良かったと思います。
一方、営業担当者のせいではないかもしれませんが、引渡前の賃貸に関する情報収集の不足や一部賃貸関係書類の不備や不足は、ちょっと残念でした。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸管理会社の件、賃借人の方々の情報が売主様からは得られず、個人情報の障壁もありご迷惑をおかけしました。
次回は留意しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
売り主の怠慢について督促が甘かった
売り主の怠慢について、督促が甘かったように感じる。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に際して、H様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
物件の詳細な情報につき、相続物件であったこともあり、ご本人も全てを把握しておらず、また、私も全てを解明できなかったことは大きな反省点でございます。
お叱りの言葉と受け止め、ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
親身になって対応していただきました
施設に入居している親の資産を有効に活用するため相談させていただいたところ、親身になって対応していただきました。
今後も何かあれば、ご相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
度重ねてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お困りのことが起きましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とにかく根気強く丁寧に対応くださいました
担当者様は、とにかく根気強く丁寧に対応くださいました。
時として市場の厳しさを私にご教示いただくこともございましたが、千載一遇でよいのでという私の考えを良くご理解くださり、行動に起こしてくださいました。
まず顧客の要望に寄り添うという姿勢がとても素晴らしく、感動しました。
他社の担当にはない反応でした。
センターからの返答
成約までかなりお時間をいただきましたが、専属専任媒介契約でお任せいただきましたので、責任を果たすことができて良かったです。
またご縁がありましたら宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
安心して売却をお任せ出来、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売中・ご成約に向けて何度もご自宅へお伺いいたしましたが、いつも快くご対応いただき感謝申し上げます。
精一杯お手伝いさせていただきますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
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