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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月19日

引っ越しまでに買取りして頂けてよかった

次の引越しが決まっていたため、引っ越しまでに買取りして頂けてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
販売期間が長くなってしまい、申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月27日

実務的な流れやアドバイスがあれば、更に良かった

ポスティングもリバブルさんがされていることに驚きました。
初めての不動産売却でしたので、対応に関してはほぼ満足でしたが、買い手が決まった後の実務的な流れやアドバイスがあれば、更に良かったと思います。
というのも、売却はできたが引き渡しまでに転居先が決められるか不安でしたし、日程的に買い手の方のペースであった様に感じました。
総合的には、比較サイトでのスタート時から、スピーディかつしっかりした資料をご準備され、希望額で売却でき、担当者さん&東急リバブルさんに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望条件でご売却できて良い取引ができました。ポスティングについては機動力を活かし、私自身も行って宣伝致しました。
ただ、引渡までのスケジュールがタイトになってしまった点や、流れのご説明が足らない点は申し訳ございませんでした。
今度、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月27日

もう少し詳細がほしかった

測量士の支払いが高いと思うが。
(もう少し詳細がほしかった)
担当者には大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切な資産のご売却のお手伝いができましたこと、無事お取引ができましたこと本当に良かったと思います。測量士の費用の件では説明が不足しており申し訳ございませんでした。日々の仕事の中で当たり前と思っていたことがお客様にとっては当たり前ではない事、思いが及ばずにご説明が不足しており申し訳ございませんでした。以後、同じような思いを他のお客様にさせない様、しっかりお伝えするよう精進致します。ありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2021年4月26日

契約から精算まで何の心配もありませんでした

今回のお取り引きは、一貫して誠実に対応して頂き、契約から精算まで何の心配もありませんでした。
ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の大切な資産のご処分につき、お手伝いできましたこと嬉しく思います。
また、遠い所足を運んでいただきありがとうございました。また、何かお手伝い出来る事がございましたら、お声掛けいただけますよう、お願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月21日

変更して良かったと感じた

終始一貫して迅速、ていねいな対応をしてもらった。
非常に気持ち良くお取引させてもらうことができた。
今回、他社の担当者の対応があまりにひどかったことから、取引の途中で東急リバブルさんにおねがいすることにしたが、引き継ぎもスムーズにしていただき、変更して良かったと感じた。
また機会があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お知り合いの方との売買にて、進行中の段階から仲介業務(売買段取り)のお手伝いをさせて頂きましたが、そこまでの段取り、情報の共有化をスムーズに引き継いでいただけたことで、私もスムーズに取り組ませて頂くことができました。
売買についても、まめな情報共有、連絡のやり取りにて、売買契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
本当に、感謝申し上げます。
また今後、不動産に関して、ご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度は、誠にありがとうございました。
今後も、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月19日

担当者、上席、所長が一体となったチーム感

担当者の誠実な対応が印象的であった。
細かい点までこちらの質問や確認にきちんと答えてくれ、即答出来ない事は確かめてから必ず返答してくれた。
担当者、上席、所長が一体となったチーム感に、信頼できる感触を得た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力があり、ご相談から契約、決済・引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。感謝しております。
今後、不動産に関するご相談事がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月19日

満足しております

希望通りに売却していただき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
良い買主様を見つけることができまして本当に良かったです。
不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2021年4月15日

税金面の事なども説明いただき、その点は良かった

当初の担当者の方は、査定時、こちらの思っていた金額より高い価格で売却できるような事を話されていました。
しかし途中で担当者の方がかわり、税金面の事なども説明いただき、その点は良かったと思った。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にて、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
販売当初より市場動向の変化もあり、お時間をいただきましたが、共有者皆様の迅速なご判断のおかげで、ご成約できたと思います。
またの機会がございましたら、お声掛けいただければ幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月7日

誠実かつ迅速な対応をして頂き、感謝しております

誠実かつ迅速な対応をして頂き、感謝しております。
また何かの機会がありましたら、担当者A様、担当者B様にお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変うれしいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お役に立てますよう尽力致します。

N様
N様 2021年4月5日

今回もお願いしました

以前にも不動産売却をお願いしており、その際満足のいく取引きであったため、今回もお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のご利用ありがとうございました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、再度お声がけいただき非常にうれしく思っております。
N様のご要望に沿ったお取引ができていましたでしょうか。
また、お手伝いさせていただけますよう、精進して参りますのでよろしくお願い致します。

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