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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月2日

とても好感がもてました

他社では即断を迫られましたが、担当者さんは「ゆっくり決めてください」と言ってくださり、とても好感がもてました。
また、担当者さんからみてこの物件はどう思うかお聞きしたところ、「悪い所は見つかりません」と言っていただき、安心して決めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
F様のお住み替えのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
ご売却の件についてもしっかりとサポートさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月13日

迅速丁寧でした

迅速丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
良いご条件にてご契約することができ、とても嬉しく思っております。
もし何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月6日

リバブルのおかげで買うことが出来ました

東急リバブルみんな親切でした。
リバブルのおかげで買うことが出来ましたので満足しています。
お疲れ様です。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様とは現地販売会で初めてお会いしてから約1年以上のお付き合いでしたが、ようやくご満足して頂ける物件でご決断頂けたことを非常に嬉しく思います。
お引渡し後にお礼のお言葉を頂いた時には、ご希望エリアの物件を常に見張っていた甲斐があったと強く実感いたました。
今後も何か不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月24日

いろいろとご配慮いただきました

担当者さんにいろいろとご配慮いただきました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入をお任せ頂きましてありがとうございました。
スムーズにお取引できましたのもK様のおかげと感謝しております。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月3日

とてもスムーズに売買が出来ました

今回は新規購入と旧宅売却を、同じ担当者の方にお願い致しました。
担当者の方の多大な努力と協力で、とてもスムーズに売買が出来ました。
売買の各過程での適切なフォローと私の疑問に対する丁寧な説明等、大変感謝しております。
御社のあんしん仲介制度は良いと思いました。
キャシュレス決済制度の振込時、銀行によりモタツキ感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは御購入から御売却までお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
私もS様に御安心頂けることを一番に考えながら御説明、御案内をさせて頂いておりましたので、そのようにおっしゃって頂けて嬉しい限りです。
あんしん仲介は御購入頂いたお客様のその後を守る為のサービスです。
今後も何かございましたら御申しつけくださいませ。

お客様評価

3
H様
H様 2022年2月8日

不安になった

①引き渡しの際の資料に他の物件の住所が書いてあった。
逆に自分の住所が他の方の資料に載ってるかもしれないと、個人情報が不安になった。
②登記費用が安くなって差額分を返却して頂けると聞いていたのですが、未だ戻ってきてない。
果たして戻って来るのか不安になる。
お金に関わる事はちゃんとしてほしい。
③上記以外は特に問題はありません。
担当の方は物腰も柔らかく、言葉使いも丁寧で、親身に対応して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは御購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご要望に合った、良いお部屋を御紹介することができたこと、担当をさせて頂いた身として、大変嬉しく感じております。
一方で、御気分を害されるような対応があったことは大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配やご不安を与えることのないよう誠心誠意業務に取り組む所存です。
このたびは御購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年1月24日

迅速に丁寧にやっていただきました

迅速に丁寧にやっていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お取引にあたり、不測な事態が起きたりと、トラブルもございましたが、いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
こうして無事にお取引できましたのもK様のおかげと感謝しております。
また売買に関わらず不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月7日

住宅ローン減税制度について

良い点
迅速、丁寧。
改善点
住宅ローン減税制度について。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引き頂き、誠に有難うございます。
ご指摘の住宅ローン減税制度を含む不動産取引に関わる各種税制につきましては、制度の細部にわたる把握に努め、お客様へ適用可否等を分かり易く説明出来るよう努めていきたいと思います。
この度のコメントを頂戴いたしました事に、重ねて御礼申し上げます。

S様
S様 2021年12月24日

担当者さんはとても優秀な方でさすが!!!

担当者さんはとても優秀な方で、さすが!!!
私は、長年の生活でこの町が好きになってきて、今回こちらのマンション購入をすることを決めました。
人生初の不動産売買、人生初の住宅ローン契約、ともて不安に感じましたが、御社の担当のおかげで無事に取引きが完了しました。
・見学の物件について、細かく説明してくれた。
・住宅ローンの申請も親切にフォローしてくれた。
・契約当日、しっかり説明してくれた。
・鍵の引き渡しもスムーズに完了した。
心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後、不動産取引の機会があれば、またお世話になりたいと思います。
・改善点(必須ではありません)
すべてのやり取りはメールと電話で行いましたが、もし担当者に社用のLINEがあれば、やり取りももっとしやすいのではないかと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いさせていただいてから短い期間でのお付き合いでしたが、より早くご満足いただけた物件をご紹介することができ、とても嬉しく思っております。
今後も投資用などの物件についてなどお手伝いできればと思っておりますので、何かご相談等ございましたら、是非とも何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2021年11月13日

非常に助かりました

先行で見学させてもらえて非常に助かりました。
よい物件に出会う手伝いをしてもらってありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、当社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
非常に良い物件タイミング良くご紹介することができ、私もとても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。"

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