表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客態度も良好
接客態度も良好。
連絡のレスポンスも良好。
問題発生時の報・連・相も良好。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
T様にはご兄弟の多い中、陣頭指揮を取って頂きましたので今回のようなスムーズなお取引きができたと改めて感謝申し上げます。
お引渡しまでの間にて測量等にてトラブルもありましたが、ご理解ある買主様にご購入頂けたことによりお引渡しまで無事に完了できましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
よい売買契約ができました
信頼のおける担当者の方のおかげで、よい売買契約ができました。
大変感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度はお取引ありがとうございました。
また何かございましたらお声かけ下さい。
引き続きよろしくお願いします。
テレビＣＭのような担当者でした
本当は満足ではなく、大満足です。
テレビＣＭのような担当者でした。
本当に信頼でき、お任せしてよかったと思っています。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
とても嬉しいコメントありがとうございます。
今回ご親族ご所有の不動産売却ということでしたが色々とご協力頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
いろいろ面倒みていただいてとても感謝しております
仕事以外のことにまでいろいろ面倒みていただいて、とても感謝しております。
接客も明るく親切で、皆さん良い方達で好感度１００％です。
お世話になり、ありがとうございました。
又何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご売却からお住み替えまで1年と長い期間お付き合い頂き、無事にご入居まで完了し良かったです。
これから新生活で馴れない事もあるかと存じますが、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
取引の流れなど、分かり易くご連絡がありました
取引の流れなど、分かり易くご連絡がありました。
安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
物件のご相談からご契約までと非常にタイトなスケジュールの中、必要な関係書類の取得等の諸々のご対応をしていただきました事、改めて御礼申し上げます。
アンケートにていただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
粘り強く取り組んで頂いた
良い点
物腰が柔らかくフットワークが良い。
顧客の為に最大限のサポート、サービスをしようという熱意を感じる。
うそがなく、正直な姿勢も評価できる。
今回の取引では難しい局面も多々あったが、粘り強く取り組んで頂いた。
円滑な取引の為に本来の業務以上の仕事も進んで対応頂き、そのおかげで無事に転居することができ、新居での生活も満足しています。
悪い点
こちらから連絡や確認をして初めて動く、初めてわかることが多々あった。
依頼したことを快く受け取っては頂けるが、そのあと暫く放っておかれることもあった。
「詰め」が甘いと感じられる点もあった。
全体的に熱意と誠実さは誰にも負けないと思うので、またなにかありましたらお声がけさせて頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご購入とご売却のお住み替えで1年という長いお付き合いとなりました。
お引渡しまでにご不安になられた局面も多々あったかと思います。
うまくコントロール出来ず、申し訳ございませんでした。
また、手続き面でもこちらのリアクションが遅くなった点についてもお詫び申し上げます。
新居でのご生活を満足されているとの事、嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
じっくり考えさせてもらえて非常にありがたかった
他社さんからはとにかく急かされて急かされてという感じの営業を受けていたので、人気度合いや申し込みが入りそうな雰囲気についての情報をいただきつつじっくり考えさせてもらえて、非常にありがたかったです。
物件そのものや土地自体の情報はある程度事前に我々だけでも調べることができていたのですが、物件そのものより区や番地レベルでの雰囲気の情報をいただけたのも助かりました。
センターからの返答
A様、この度はご新居のご購入を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居お引渡しの際のA様ご家族の幸せそうなお顔を拝見させて頂けたことが大変嬉しく思っております。
お引越し、お子様の保育園の手続き等で最初は慌しいかと思いますが、落ち着かれましたらご挨拶に伺いたいと思っております。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
建物の特徴を把握しており案内時も安心できた
施工会社による建物の特徴を把握しており、案内時も安心できた。
本来の担当地域とは違う場所の購入だったので、公共交通機関の情報が事前にもう少しわかるようだったら、もっと心強いと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入の相談をいただきまして、ありがとうございました。
多くの物件を見た中で、建物だけではなく周辺の環境が良い物件を見つけることができ、私も嬉しく思います。
ご指摘いただきました件に関しましては今後改善し、情報量を多くお客様にご説明ができるよう心掛けてまいります。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
管理、メンテナンスもしてもらえて助かりました
自宅から売り家が少し離れているので、管理が大変で困ると心配していたのですが、管理、メンテナンスもしてもらえて助かりました。
契約の説明も自宅まで出向いてしてもらえて助かりました。
また、ペーパーもわかりやすくて良かったです。
無理な注文にもがんばっていただき、売ってもらえて喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご所有不動産2物件のご売却について、無事にお引渡しまで完了し、安心致しました。
お住まいがご遠方という事もあり、大切な不動産ですので毎週物件管理を心掛けて参りました。
ご売却まで少しお時間がかかりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。