表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明が足りないと感じた
手数料の振り込み日程について、説明が足りないと感じた。
手数料は２回に分けて振り込むが、１回目は契約後１週間以内、２回目は最終的な売却代金の受け取り前まで、と期間が違った事。
特に２回目の説明は無く、振り込みの案内に記載されているだけで見落とすところだった。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
ご指摘いただきました件、早急にご対応をさせていただきます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても分かりやすく説明して下さいました
一般で契約しましたが、鍵をお渡ししたので他社にはお願いしませんでした。
キーボックスをつけられない環境だった為、キーのやり取りが面倒になると思ったからです。
担当者様は、とても分かりやすく説明して下さいました。
他にも物件がありますので、その時は又お願いしたいと思っております。
築年数の古いマンションで、ガス契約を止めて掃除しており、給湯器が不備だったのをチェックしないで売買してしまいました。
売買の後新しく取り付ける事になり、●●万円の出費になりました。
中古の場合、その辺のチェックもして頂いた方が良かったです。
お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却後の設備の不具合について、お客様のご期待に添う事前のご説明ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の売買に関するご不明点を解消し、安心してお取り引きをいただけるよう、今後とも努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの質問を最後まできちんと聞いていただいた
こちらの質問を最後まできちんと聞いていただいた上で対応して頂けたことや、無理なお願いも迅速にご対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様方の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
売却後のフォローまで大変よくしていただきました
担当者さんは、いつも迅速かつ誠意あるご対応で、初回のご相談から売却後のフォローまで大変よくしていただきました。
センターからの返答
Y様、無事お取引できたのも、Y様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
お子様含め、Y様にお会いできなくなる事を寂しく思います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
とても丁寧かつ親切で助かりました
たいへんお世話になりました。
相談から売買、各種業者の紹介、手続き関連の助力など、とても丁寧かつ親切で助かりました。
またお世話になると思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は、ご購入及びご売却のお手伝いに携わらせて頂きまして大変光栄です。
M様のお人柄の良さやレスポンスの早さから、ご決済までスムーズにご進行頂けました。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
しばらくお会いできなくなる事を寂しく思っておりますが、今後とも宜しくお願い致します。
希望金額に添えるような売却をしたかった
もう少し時間をかけて希望金額に添えるような売却をしたかった。
担当者の対応は満足している。
センターからの返答
当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿う結果出せず申し訳ございません。
しかしながら、市況が悪い状況になりかけておりましたので良いご判断を頂けたと思っております。
よろしくお願いいたします。
信頼出来る方だったので安心してお任せ出来た
明るく気持ちの良い対応をしていただき、信頼出来る方だったので安心してお任せ出来、満足しております。
センターからの返答
この度は弊社へご所有不動産のご売却についてお任せいただきありがとうございました。
ご信頼いただき、ありがとうございます。
M様との信頼関係もあり、無事取引も滞りなく行えたかと思います。
お近くですので、また何かお力になれることがあればお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
満足いく契約をさせていただくことができました
非常に親身に対応いただき、スケジュールなどを考慮しても満足いく契約をさせていただくことができました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社にてご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで限られた期限内での成約ができましたことを改めてお礼申し上げます。
T様のお住替えのお手伝いを微力ながらお手伝いでき私も嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたら些細なことでもご相談を頂けますと幸いです。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
気持ちよく相談させていただけました
今回は綱島センターにお願いしましたが、担当者と上司及び不在時の引継ぎ等が良くされており、コミュニケーション良く業務遂行されていることに感心しました。
また、受付の方々についても訪問時すぐに対応していただき、気持ちよく相談させていただけました。
ご紹介していただいた関連業者の方々も全員が気持ちよく対応していただき、併せて感謝する次第です。
センターからの返答
M様、大変お世話になります。
この度は大切なご自宅の売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
最後にバタバタと動く必要が出来てしまいご不安にさせてしまったかと思いますが無事にお引渡しが出来て安堵しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。