表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応もきめ細かく行い大変助かりました
質問の回答は適切に行われた。
また、現場での対応もきめ細かく行い、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
以前不動産売却のお手伝いをさせて頂き、また今回もお声掛けを頂き、大変感謝しております。
お引渡しまで色々ありましたが、無事希望の日までにお引渡しが出来、本当に良かったと思います。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。誠に有難う御座いました。
お客様の目線に立った信頼される営業担当
リバブルに依頼する前に接した他社には今ひとつ媒介契約する気にならなかったのだが、リバブルの営業の方にお目にかかり、まずは誠実さが強く感じられ、特に妻がすぐに気に入り契約させていただいた。
明るく元気なこともとても良かった。
我が家の子供達と同年代の今回の担当者さんに、顧客という立場ではなく親心から言わせていただくとするならば・・・。
これからもその誠実さを大切にして、お客様の目線に立った信頼される営業担当として頑張ってほしいと思います。
こちらは次のステップに入っていますので、引き続きご支援よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございます。
Y様のご協力もあり、無事にお引き渡しを完了する事ができました。
数ある会社の中から当社をお選び頂けた事、大変嬉しく思います。
Y様に頂いたお言葉を忘れず、これからも精進して参ります。
これからのお住まいについても情報を確認させて頂き、サポートをさせて頂ければと存じます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
迷いなくリバブル様へお任せしようと思いました
初めの面会から熱意を感じ、何社か検討しましたが、迷いなくリバブル様へお任せしようと思いました。
想定よりは時間が掛かってしまいましたが、最終的には私の一番の希望であったことが叶う理想的な購入者に出会えました。
想い出が詰まった大事な住宅でしたので、心の底から気に入ってくれた方に売却したいと、当初から担当者様へお伝えしていました。
後悔することなく気持ちよく売却が出来たこと、改めて感謝申し上げます。
担当者様は私の要求にも親身になって対応頂きました。
機会がありましたら、また是非ご相談したいと思います。
また、今後ご購入者様が気持ちよく住み続けられるよう、可能な限りのバックアップをお願い致します。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様を担当させて頂き誠にありがとうございました。
K様の思い出のある大切な住宅と伺っておりましたので、末永く住んでくださるような買主様が見つかりとても良いお取引が出来、ほっとしております。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
テンポの良いやりとりができた
テンポの良いやりとりができた。
説明がわかりやすく、明るい印象で話しやすく、スムーズに取引が出来た。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約前の現地確認や細かいやり取りなど、S様にもご協力頂けたからこそスムーズなお取引ができたと感じております。
また何かお困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
スムーズでストレスのない商談でした
購入を急かす様な事はなく、質問に的確にお応え頂けました。
不明点もメールにてやり取りでき、スムーズでストレスのない商談でした。
契約後も、建物に関する不明点をわざわざ現地まで足を運んで回答頂いたり、決済時の手際も含めて、お任せして良かったと思えました。
センターからの返答
この度はY様の担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
いくつかの物件を検討頂いている中で最終的お決め頂き満足頂けて大変うれしく思います。
今後も不動産についてご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました！
思っていた価格より高めに売却でき、嬉しく思っております。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました！
他県に物件を探していましたが、そこには東急リバブルさんが無くとても残念に思っておりました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
"この度は数多くある不動産会社の中から弊社にご売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内時いつも室内を綺麗にしていただけたことが高値成約にもつながったと思います。
K様にいただいたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。"
こちらの立場になって考えていただけた
最初、担当の方がお若いので、正直「大丈夫かな」と思いましたが、それゆえの一生懸命さと、こちらの立場になって考えていただけたところが、とても良かったと思います。
もし、不動産取引で、どこに頼もうか迷っている友人がいたら、是非、東急リバブルさんを薦めたいです。
センターからの返答
"この度は当社より不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもスピーディーな対応を心がけ、お客様になるべくご負担の少ない形でお住み替えいただけるよう、努めてまいります。
引き続きご自宅のご売却についても頑張らせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。"
購入候補相手を数多く当って頂いたようです
物件購入を決定進行中にも、こちらの売物件の購入候補相手を数多く当って頂いたようです。
とても助かります。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入に関し、東急リバブルに一任くださり誠にありがとう御座います。
お引渡しまでご迷惑をおかけした事も多々あるかと思いますが、この様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃よりN様がご協力くださり、こちらからのお願いにも快く対応して下さったお陰だと感じております。
本当にありがとう御座いました。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
デジタル化を進めた方がよろしいかと思います
御社担当者さんには、終始丁寧で心のこもった対応をして頂き感謝しています。
相談し易い雰囲気を作って下さったので、安心してお任せすることができました。
連絡手段として主にメールを使用し、書類送付を含め効率よく進めることができ、この点もメリットが多かったと思います。
比較的短期間で無事売却が完了し、満足しております。
ありがとうございました。
☆アンケートに回答するのは構いませんが、ウェブサイトへの書込みやメール使用も選べるよう、利用者の利便性を考慮してデジタル化を進めた方がよろしいかと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
お父様の代理人として、お電話やメール、書類発送等を早急にご対応いただき、大変助かりました。
ご実家のご売却ということで、寂しいお気持ちもあるかと思いますが、無事にご売却が完了したことをお喜び頂けて嬉しく思います。
また、お客様からのアンケートについてもメールで対応ができるよう、準備を進めているところでございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
改めましてありがとうございました。
少し残念だったのは、境界線を探索した後の処理
短期間で、想定していた金額よりも高い金額で売却することができました。
ありがとうございました。
買主の業者さんの担当者の方も好感のもてる方でした。
少し残念だったのは、境界線を探索した後の処理で、木を伐採した後の放置（こちらでかたづけました）と穴を埋め戻すまでに時間がかかったことがあります。
東急リバブルさんの担当者さんとは直接関係あることではないですが。
センターからの返答
この度はユーザー様からのご紹介により売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
売却条件等に関しても喜んで頂けたことを大変嬉しく思います。
境界線を探索した後の処理に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、業者と連携して進められるように致します。
また何かございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ。