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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月19日

ありがとうございました

媒介契約から売却まで時間を要しましたが、価格設定に関していろいろと相談に乗って頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用いただきましてありがとうございます。

販売開始からご売却まで少しお時間がかかり、申し訳ありませんでした。
打合せの際、センターまでご足労いただき、ありがとうございました。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月19日

ありがとうございました

担当者さんには、親切、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
機会があれば、又お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。                                           S様のお力になることができ大変嬉しく思います。

また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
至らなかったこともあったかと存じますが、これを励みに、更に精進して参ります。

今後も、機会がございましたら、ご満足頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂ければと存じますので何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月16日

新聞の折り込み広告を見たのが始まり

今回、私共が購入した物件は、新聞の折り込み広告を見たのが始まりで、その日の朝一番に店へ行き説明を受けたのが担当者様であります。
私が「すぐに物件を見に行きたい。」と話ましたら、「明日なら案内できます。」ということで、その代わりタブレットで室内の写真を見せていただく等、契約終了まで私共の要求に真摯に対応して頂き、本当に感謝しております。
なお近々、私共が現在住んでいる所の売却について、相談に伺いますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

I様にとって良い不動産に巡り合えたことに私も大変うれしく思います。

引き続き、ご自宅のご売却に関してお手伝いさせていただきます。
こちらのスムーズお取引きができるよう頑張ってまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月7日

買い手希望者を熱心に探してくれました

本年8月に買主殿に引き渡しを終えた、実家の土地・家屋物件契約については、貴社津田沼センター・担当者A様に大変お世話になり、とても満足しています。
ありがとうございました。
実は昨年10月、ご縁があって自宅用の土地探しに貴社茗荷谷センターの担当者B様に大変お世話になりました。
その時、東急リバブルにお願いすれば安心だと思い、今般の実家の処分に際し、担当者Bさんから紹介して頂いた担当者Aさんにご相談したものです。
担当者Aさんは何度も現場に足を運んでくれて、買い手希望者を熱心に探してくれました。
特に、その物件が建築から20年ほど経っていたとは言え木造注文住宅の状態が良かった事、又、父が手入れに余念がなかった庭の事、それらの良さを、この地区を探されれていた買主殿に十分説明して頂いたものと推測しますが、契約条件を決める際、買い手殿から「とてもいい家で気に入りました。」と言って頂き、交渉がスムーズだった事に私は大変感謝しています。
もう一件案件を抱えていますので、これも最初に貴社にお願いしたいと思っています。
その節は宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
スムーズにご売却活動のお手伝いができ、大変うれしく思います。

また機会がございましたら、是非ともお声をかけていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月6日

質問や契約等の手続きの案内もスムーズ

初めの問合わせから、お返事をいただくまでの対応が早く、その後の質問や契約等の手続きの案内もスムーズでした。
今回は購入でお世話になりましたが、売主様からの信任が厚く、よいお取引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご決済の時は色々とお話ししていただき誠に有難うございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月24日

対応が丁寧でとても良かったです

最初に物件を見学させてもらった時から、最後の契約の時まで、対応が丁寧で、とても良かったです。
不明な点などの問い合わせをした時も素早い対応でした。
本当にいい物件に巡り合うことができてとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターのご利用していただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
M様が良い不動産に巡り合えたとおっしゃっていただき、私も大変嬉しく思います。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年8月22日

依頼してから僅か1ヵ月ちょっとで売却

売却を依頼してから、僅か1ヵ月ちょっとで売却出来、金額も希望通りで、物件に関してはトラブルのない様にアドバイスを頂きまして担当者様にはとても感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル津田沼センターに御用命頂きまして誠にありがとうございました。
A様の見込み価格以上でのご売却にお力添えできたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中はお立会いなど快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
いただきました言葉を励みに今後も日々努力を重ねて参ります。
またお困りのことがございましたなら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。

W様
W様 2017年8月18日

最も優利なご提案をいただき御社に取扱いを決定

今回の売却に際しては当初より複数社に見積査定をお願いしましたが、その中で最も優利なご提案をいただき御社に取扱いを決定いたしました。
また実際の売却価格はその当初見積を上回るものとなり、大変満足しております。
営業対応も真面目、丁寧であるとともに大変熱心なもので好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
W様とご縁をいただけましたこと、また、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

室内のお立合い等、いろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年8月17日

今後も顧客視点で営業活動を進めて下さい

今後も、顧客視点で営業活動を進めて下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、三か月以内のご成約に結びつけることができました。
ご決済の時に色々とお話ししたことがわたくしの中では一番印象に残っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月3日

スタッフの方は全員清潔感がありました

店舗に直接来店した際に、すぐにスタッフが来て対応して頂けるのはすごくよいと思いました。
また、予約した場合は入口に名前が掲示されているのも個人的によかったと思います。
ただ電話予約の場合は名前が掲示されていましたが、担当者と直接メールなどでやりとりをして予約をした場合は掲示されていなかったので“予約間違えたかな?”と初回のみ不安にはなりました。
今回担当して頂いた方も含めスタッフの方は全員清潔感があり、第一印象も良かったです。
また物件の内覧も数多く依頼しましたが、非常に段取りがよく助かりました。
取引が決定したときには所要時間の目安も教えて頂けたり、流れについても説明があったのでイメージもできよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ・ご案内等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご決済の時には色々とお話ししていただき誠に有難うございました。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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