表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
負担感がなく納得の物件を見付ける事ができた
物件の絞り込みについて、他社では多くの資料を渡されて「気に入ったものがあれば・・・」という方法で目を通すのもうんざりだったが、担当者さんは１件ずつ示して下さって我々の感想を聞いた上で徐々に絞り込んで下さったので負担感がなく納得の物件を見付ける事ができた。
申し込みについても、我々をあせらせる事なく、それでいて迅速な対応をして下さったので1番手の申し込み者となる事ができた。
他社では納得感の薄いまま申し込みを急がされる様な事もあったので、安心感があった。
担当者さんはお子様の誕生を近々迎えられるご家庭の状況が我々夫婦と同様で、親身になって支払いや住環境の提案をして下さった。
他社では「支払い能力的に、この位の物件までなら買える」と高額な物件を勧められたが、担当者さんは「暮らしのゆとりを考えて」との視点で支払い方法等まで、無理のない様に配慮して下さっているのが伝わってきた。
安心感・納得感がありました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は数多くある仲介業者より 東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様より、お褒めのお言葉をいただけたことは、私の今後の営業活動の糧になります。ありがとうございます。
こちらからのお願い事項にも迅速にご対応いただき、K様のご協力により良い条件で、ご成約に至ったのだと思います。
至らない点も多々御座いましたが、また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は大変お世話になりました
この度は大変お世話になりました。
またいつか機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
別の不動産会社様で３ヵ月間、良いお話がなかったお部屋という事もあり、販促方法の工夫が必要でした。
しかしながらＹ様のお人柄や日頃の室内のお手入れが功を奏し、良い買主様に巡り合えた事、大変嬉しく思います。
この度は、誠にありがとうございました。
人柄の良い方だと改めて感じました
物件を管理していた会社の対応が遅かったり、連絡がなくて困って担当者さんに相談すると、すぐに対応して頂いてくれました。
本当に助かりました。
売却の日の入金確認を待っている時間の、あの会話もいいです。沈黙にならずに、談笑できる場を作ってくれたので、待ち時間もあっという間でした。
相談したらすぐに対応してくれますし、話し易い雰囲気の方ですし、人柄の良い方だと改めて感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様には２つの物件を東急リバブルにてお任せいただき、M様の迅速なご対応とご協力により、無事にどちらの物件も良い条件にてご売却が完了できたのだと思います。
誠にありがとうございました。
至らない点も多々御座いましたが、今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんには感謝しかございません
まず、担当者さんには感謝しかございません。
ありがとうございました。
今まで色々な不動産屋さんをまわってみましたが、担当者さんのように心身になって、話を聞き、対応してくださった方、東急リバブルさんのような所はありませんでした。
私共の諸事情、主人の年齢、無理難題、その他色々と・・・・。
もうだめかと何度も思いましたが、そのたび担当者さんがここであきらめたらだめですよと、励ましてくださり、私共もがんばることができました。
本当にありがとうございました！！
東急リバブルの店舗にうかがうといつも笑顔であいさつ所作に好感をもっていました。
お店は、きれいで明るいイメージしかございません！！
センター長さんもご挨拶に顔を出してくださり、お父様と主人が同じ会社だったと気さくにお話してくださり、ご縁を感じました。
東急リバブル東陽町センターにして良かった。
担当者さんにお会いできて良かったと思っています。
ほんとうに感謝しています。
ありがとうございました！！
また、何かの機会がある時はぜひ、担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
良いことばかり書いていますが、私共が感じたことを書かせていただきました。
参考にはならないと思いますが、このアンケートを通じてお礼を申しあげたかったのです。
申し訳けございません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いてからお引渡しまでいろいろとございましたが、M様とお取引できたことは大変思い出深く、また感謝しております。
お忙しい中何度もご来店頂き、またいろいろと楽しいお話をお聞きかせ頂きありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
希望通りに売買契約することができました
他社より高く物件評価頂き、又希望通りに売買契約することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様のマンションには、当社にて実績が数件あったため、自信を持って査定額をご提示させて頂く事ができました。
また、H様が室内を丁寧にお使いでいらっしゃった事も、ご希望の金額で成約した一因かと思っております。
どうもありがとうございました。
迅速な対応をしていただき感謝
今回、難しい物件でしたが、迅速な対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産の売却をお手伝いでき、大変光栄です。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧、迅速にご対応頂けて良かった
仕事、育児の都合上、不規則な時間の問い合わせ等が多くなってしまったが、とても丁寧、迅速にご対応頂けて良かったです。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事、育児とお忙しい中、契約からお引渡しのスケジュールにご対応いただき有難うございました。
電話だけのやり取りではなくメールやショートメールなど活用すればよかったと反省しております。
あんしん仲介保証が適用されておりますので、不具合等ございましたら当社までお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
短期間に希望価格で売却
短期間に希望価格で売却でき良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産の売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄です。
現在ご売却中のもう一件の物件もご期待に応えられるように頑張ります。
引き続き宜しくお願いします。
誠意をもって、親身に考えて下さっている
二年程前に初めて電話で問い合わせをしてから、一回目の契約が昨年終了し又、一年経過した頃、今回の売却依頼を当方からしました。
東急であることはもちろんですが担当者さんが転勤した先の支店へ電話をしました。
担当者さんが新人の頃からの時期と重なり、仕事ぶりなどに変化を感じています。
取り組む意欲も向上心も穏やかながらあると思うし、売却に関する事務面の知識も安心してスムーズに聞くことができるし、当初に比べて確実に成長したかなと思います。
得意、不得意分野があるかもしれませんが、誠意をもって、親身に考えて下さっているのが伝わり、ほほえましくもあります。
今後は、会社や時間が許すなら、仲介から視野を広げて一件ずつの個々の取り引きだけでなく、総合的に判断し対応ができる知識や技能を身につけて、より良い提案をすることで頼りになる存在になることを目指してほしいと思います。
一期一会の新しい出会いも、必要で大切かと思いますが小さなご縁も、細く長くなる可能性もあるかもしれませんので契約終了後のアフターケアも大事にして頂ければと思います。
過去二度共、小額の仲介でありましたが今後とも宜しくお願い致します。（老婆心ながらの文面お許し下さいますように）
センターからの返答
今回の取引も東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産のみならず、お客様の背景を把握し、経済情勢や税制等、多角的な視点でご提案できるよう精進してまいります。
資産の組換え等でまたお困りのことがあればお気軽にお問合せ下さい。また、Ｏ様のニーズに合う不動産が出ましたら即ご連絡致します。
長いお付き合いになりますが、これからもよろしくお願いいたします。