表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身な対応に大変感謝をしております
マンションの売却について、初めてのことでとても不安でしたが、最初から最後まで、丁寧に説明してくださり、１つ１つ確認のもとすすめてくださいました。
希望通り売却ができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
☆ご相談やお願いしたことに対して、１つ１つ本当に丁寧に対応して下さいました。
売却について不安な気持ちになった時に、常に前向きな言葉かけとともに販売活動についての報告を丁寧に行ってくださり、何度も助けられました。
☆知識が豊富で、たくさん勉強させていただき、また、安心しておまかせをすることができました。
☆マンションの物件の良さを見つけて、戦略的に販売活動をして下さいました。
自分たちが気に入って購入したポイントを”強み”と言って下さったことがとてもうれしかったです。
☆水回りブライトニングや、床のリペア等、購入される方が気持ちよく入居できるサービスがあり、ありがたかったです。
保障もあり、安心でした。
☆遠方の引越しのため、一週間の猶予をいただいたり、急なことに対応していただいたり、親身な対応に大変感謝をしております。
書ききれませんが、東急リバブルさんにお願いをして、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却ということで、色々とご不安な点も多かったかと思います。我々にとっては日常的なことでも、お客様にとっては、一生の間にそうないことだと思います。
目線は常にお客様の位置にあって然るべきで、お客様と一緒になり一歩ずつ進めていくことこそがご成約への近道であり、私が重きを置いているところでもあります。その点を高くご評価して頂けたことを、非常に嬉しく思っております。
また、弊社ならではのサービスへのご評価もありがとうございます。綺麗になった水回りに、買主様も大変喜ばれておりました。
また何かの際には、是非ともお声掛け頂ければ幸いです。
手紙、電話も定期的に頂き安心感がありました
担当者さんは、最初から最後までとても良く対応してくれたと思います。
手紙、電話も定期的に頂き安心感がありました。
もう少し高く売却できればさらに満点でした！
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産のご売却にあたり東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございました。
高値でのご成約には至りませんでしたが、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
担当者様に依頼して良かったと感じております
査定依頼を行ってからのレスポンスや以降の行動の早さは、素晴らしいと感じました。
初めての不動産売却で不安もありましたが、細かく状況報告含め何度も自宅まで足を運んで頂いて、担当者様に依頼して良かったと感じております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
私はお客様に対してのレスポンスの早さに重点を置き日々営業しているのでお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
Ｏ様にもお忙しい中、お打合せやご契約の日程等ご協力いただき、スムーズにお取引が行えました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
スピーディで効率がよかった
売却の件で初めて電話をした時に、打ち合せのために当方の指定する場所に来てくださるとの対応に好感を持った。
その直前に電話した別の会社では、当方がその会社に行くような話であった。
また、担当者と当方との情報のやり取りもメールベースにしていただいたため、スピーディで効率がよかった。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。
お仕事が非常にお忙しい中、メールの返信も常に迅速なご返信をいただき、私の方が助かりました。
今回ご売却のお手伝いをさせていただきました、Ｔ様の投資用不動産ですが、既存の購入希望のお客様が多数いらっしゃいました。また、弊社では「投資事業課」という投資用不動産に特化した事業所があることもあり、投資用不動産に非常に力を入れておりますので、会社が一丸となり、買主様をお探しすることができました。
ご指示をいただいております、希望エリアの不動産も常にアンテナを高くし、探しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
他社の方とは、雲泥の差でした
この度は、お世話になりまして、ありがとうございました。
・私共は、自宅マンションの売却に際し、まず査定をと考え、不動産売却サイトを利用して、査定を依頼する不動産会社を５社選んでもらいました。
各々、営業の方が、訪問して、査定して下さいましたが、まず、その段階で、東急リバブルと他社では、大きな差がありました。
東急リバブル常盤台センターは、担当者さんと、副センター長さんお二人でみえ、その対応、説明、振舞いが他社の方とは、雲泥の差でした。
即決で、お願いすることに決めました。
・それからの流れは大変丁寧でスピーディー！
細かく報告や、状況説明のお電話も頂き、驚きと共に恐縮する程でした。
初めての経験なので・・・・。
・担当者さんは節度を持ちながらも、少しずつ、打ち解けて下さり、ご自身のご実家を売却された時の想い出など、お話し下さり、私共の子供の気持を思い測ることもできました（ほぼ同じ年くらいでしたので）。
・売却がとどこうりなく済んだ現在、大変、満足し感謝しております。
大袈裟でなく、本当にへ、常盤台センターの方々は素晴しいお仕事をされていると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
まず第一に心がけていることとしましては、可能な限り分かりやすくご説明するということです。ご売却される方もそうですが、ご購入される方も初めてのご経験の方がほとんどです。
ご成約するには、買主様を見つけて取りまとめるということが必要不可欠なため、売主様にうまくご説明できないようであれば、買主様を取りまとめることもままならない次第です。その点を高くご評価して頂いたことを大変嬉しく思います。
またお預かりしてからのスピード感は、意識していることでもあります。情報も鮮度がございますので、可能な限り動きまわることが良いご結果に結びつくことが多いからです。
ご指名頂いたことに甘んじず、ご結果を出すことがご信頼に応える事だと思っておりますので、無事ご成約までたどり着くことが出来て本当に良かったです。
新居での新たなご生活を心より愉しんでくださいませ。
担当者はよく連絡をして頂いていました
今、振り返えると約1年間は、短い売却期間でしたが、担当者はよく連絡をして頂いていました。
そのおかげで、内覧者から購入をお断りされた時に不安が和らぎ大幅な値下げをしないで済みました。
またマンションを購入する時は、担当して頂いた方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1年という比較的長期的な販売期間のご協力の感謝とともに、ご売却までのお時間がかかってしまったことをお詫び申し上げます。
販売開始時にご指示いただきました、「高く、良い条件で売却できるなら売却する」というS様のお言葉のもと、周辺よりややチャレンジ価格での販売活動となりましたが、ご希望に沿うことができ、私も大変嬉しく思っております。
今後のご購入の際も、Ｓ様がお気に召す不動産に出会えるまで全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
想定していたよりもだいぶ高値で売却
終始とても感じの良い対応をしてくださいました。
建物も内装も古い物件でしたので、売却できるか不安に思っていましたが、リフォームなしで不動産屋向けの入札をご提案していただき、想定していたよりもだいぶ高値で売却していただきました。
どうもありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様にご満足いただけたことを、大変嬉しく思います。
売却のご相談をいただいてから、お忙しかったこともあり、約1年後の販売スタートでした。
他社様で安価な提案をされ、ご不安もあった中、必ずもっと良い条件で売却ができると思い、取り組みをさせていただきました。恐縮ではございますが、私自身も驚くような好条件でのご売却のお手伝いができ、嬉しいです。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
細かい所に気を配っていただき感謝
引渡しの時の場所を地図で送付していただくなど細かい所に気を配っていただき感謝しています。
良いとりひきができ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご主人様から相続された、Ａ様にとって非常に思い出深い不動産でしたので、ご満足いただけたとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お引渡し時の地図をお送りしたものの、駅からの距離がありましたので、一緒に歩いたことを思い返すと口角が上がってしまいます。私も非常に思い出深いお取引となりました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
友人と担当者さん、東急リバブルに感謝！！
不動産業の友人から、自分が探すよりたくさんの物件を探してくれると思うからと、東急リバブルの担当者さんを紹介してもらいました。
成人している親子４人家族です。
4ＬＤＫの家が希望でしたが、自己資金がないため3ＬＤＫでも仕方ないかなと半分諦めていました。
何件か拝見した3ＬＤＫはどこもきれいで快適そうでしたが、どうにも私の居場所がイメージできませんでした。
友人にも図面を見てもらい、ちょっと価格は高くなるものの、現在の4ＬＤＫに決めました。
担当者さんおすすめの物件でもありました。
テーブル脇に布団を敷いて寝ていたリビング生活からの脱却。
窓のある部屋で渇望していた光と風を得る事が出来、互いの生活リズムに悩まされることなく生活できる空間を獲得しました。
友人と担当者さん、東急リバブルに感謝！！です。
不動産を購入するのは初めてで、担当者さんのおっしゃることを全部理解できていないかもしれないのですが、わからないことはその都度教えていただけると信じています。
オール5です。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様、オール５とのお言葉、ありがとうございます。 今までのご自宅でのご不満な点を解消、脱却することができ、本当に良かったです。
ご家族皆様のお休みや勤務時間が違ったこともあり、全員で一緒に不動産を見ることが難しく、何度もご案内にお付き合いいただき、ありがとうございました。ご購入いただいた不動産は、玄関からリビングを通らずに３部屋に行き来することができ、生活リズムが違うＭ様ご家族にとって理想的な不動産だと思い、ご紹介させていただきました。皆様が「ここは自分の部屋だ」と楽しそうに話しているのを、今も鮮明に覚えています。ローンについても、お忙しい中、必要書類にお取り寄せやご記入等に協力していただき、本当に感謝しております。
わからないこと、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。