表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な対応でレスポンスも早かった
誠実な対応でレスポンスも早かった。
説明も丁寧で安心感があった。
センターからの返答
A様
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
A様と定期的にお電話で連絡を取り合い一緒に販売活動を進められたことにより、無事にご成約することができました。
不動産に関わらず、何かお困りの事があれば些細な事でもお声がけ頂ければと思います。
このご縁を大事に、今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
先がちゃんと見える担当の方に出会いました
一戸建ての中古住宅を購入しました。
これまで10軒近く見学しましたが、初めて購入してもその先がちゃんと見える担当の方に出会いました。
物件が良くても、担当者に不安あって見送ったりしていたので。
売り手さんやリフォーム会社とのパイプも太いようなので、これからも安心して長く付き合っていけそうな気がしています。
末永くよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい言葉を頂き誠に恐縮でございます。
今回、リフォームを前提とした古家の物件をご購入いただきましたが、S様には、マメなお打合せや迅速なご対応頂いた結果、スムーズなお取引を行うことができました。
誠にありがとうございました。
今後、大規模なリフォーム工事を行っていきますが、完成された際には、是非拝見させて頂けましたら幸いです。
また、何かお困りの事などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
心強い言葉をいただいて決断することができました
この度は住み替えのお手伝いありがとうございました。
大型リフォーム、建て替え、住み替えるかで悩んでいた時に貴社の物件検索サイトを検索したところ、タイミング良く希望条件に合致する物件が掲載されているのを見つけ即刻内覧依頼を行いました。
物件担当者Ａ様に素早く段取りをつけていただき物件を見せていただいたところ、私も妻も物件に一目惚れ・・・
担当者Ａ様も気さくで親しみやすい印象で内心は即決していました。
しかしながら住宅ローンの残債もあり、売却が決まっていなかった為ダブルローンになる不安がありましたが、上席の担当者B様からリスクについても細かく説明をしていただき、また「売却も一緒に頑張りましょう！」との心強い言葉をいただいて決断することができました。
申込後も担当者A様には基本メールでのやり取りをお願いしてましたが、レスポンスの良い返答で、質問への回答だけではなく、進捗状況の報告も都度いただけたので安心して進めることができました。
引越しは疲れましたが快適に新居での生活を送っております。
本当にありがとうございました。
引き続き売却のご支援よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際しまして、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
ご購入及びご売却のお役に立てた事大変嬉しく思います。
内覧の際に、ご家族で実際にお住み頂くイメージをお話していたことが印象深く、私自身も最適な物件であると感じておりました。
ご売却も伴い、各種手続き等にご協力を頂くことがありましたがご親切に対応頂きスムーズにお取引きをすることができました。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
こちらの意図もよく理解しようとする態度で応対
お世話になりました。
てきぱきとした応対、こちらの不安を払拭して下さるような的を射た説明で大変助かりました。
言葉だけ大仰な親切を感じさせられることが多い中、リバブルさんは無駄のない、効率的な、それでいてこちらの意図もよく理解しようとする態度で応対して下さいました。
ＣＭの印象どおりでした。
又、「無料税務相談」で紹介して下さった税理士の先生との面談もとても有意義でした。
ありがとうございました。
駅近というところも大変助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい言葉を頂き誠に恐縮でございます。
Y様にも、契約に関して必要な資料を迅速に取り寄せて頂き、大変スムーズに進めることができました。
今後も、不動産関係に限らず何かございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速にご対応して頂けていた印象があった
良かった点として、ご担当者様のハキハキとした受け答えが分かりやすく、販売会社様やネット銀行様との調整ごとがスムーズに進むように手配して頂いた。
紹介状に対する対応に誤りがあったことや、契約者不備があったが、迅速にご対応して頂けていた印象があった。
センターからの返答
M様
この度は不動産のご購入を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
M様とは当初、天候に恵まれず中々お会い出来なかった事を記憶しております。
ご購入に至るまで、ご不安な点や疑問点をすぐにお知らせいただけた事でスムーズに進行が出来たと感じております。
私の至らない部分も多々あったかと思いますが、M様のご協力のお陰で無事お引渡しを迎える事が出来ました。
今後は確定申告等のお手続きが始まるかと思いますので、ご不明点はお気軽にご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとう御座いました。
機会がありましたら、是非お願いしたい
問い合わせから契約まで親切丁寧に、そして、スピディーに対応していただき、ありがとうございました。
また、入居後のトラブルにも、その都度対応していただいたことに感謝しております。
また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、各種手続き等に迅速にご協力をいただき無事にお住み替えが完了できたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことや、お手伝いができることがありましたら是非お声掛け下さいませ。
一生懸命やって頂き、安心してお任せ
親切、丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
お若いのにしっかりしていて、一生懸命やって頂き、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
もし今後弊社でお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
一番誠実で安心出来たリバブルさんに即決めました
家族の事情で実家に同居する事になり、一生住むと思っていた家を手放す事になりました。
家の売却なんて、初めての事なので何をすれば良いのか解らず・・・。
とりあえずネットでお問い合わせを入れたところ、1分も経たないうちにお電話を頂いたのがリバブルさんでした。
その後、何社かの方にもお逢いしたのですが、一番誠実で安心出来たリバブルさんに即決めました。
その矢先・・・コロナ禍となり一時はどうなるかと思いましたが、営業の担当者Ａさんには何度も足を運んで頂き、お電話でもご対応頂いて、結果とても良いご家族に売却することができました。
難しそうな手続きもわかりやすく説明頂き、スムーズに済みました。
ファーストコンタクトで来て頂いた営業の担当者Ａさん、最後まで対応頂いた担当者Ｂさんには、感謝申しあげます。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はご売却に続き、改めてご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで色々とドラマがありましたが、結果お引渡しを迎えることができて私も安心いたしました。
O様に、何事も迅速にご対応頂いた結果、スムーズにお取引を終えることができたのだと確信しております。
今後も何か気になる事がございましたら、その際はお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもスム－ズに素早いご対応で安心感もありました
問い合わせから現地での案内、その後の契約、引渡しと、とてもスム－ズに素早いご対応で、安心感もありました。
普段からの準備や営業活動が素晴らしいものだと思われます。
書類やバックデータ、更に説明もわかりやすかったです。
様々な相談やお願いにも、すぐに確認、折り返しＴＥＬを頂くなど、助かりました。
この度、新浦安のお店の他の方にも、何度もお会いしましたが、皆様印象も良く、とても信頼感のもてるチームに感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてお買換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントを頂きありがとうございます。大変嬉しいです。
物件のご内覧からお引渡しまで、迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今回のお取引が無事に完了できたのも、K様にお力添え頂いた為だと確信しております。
今後、ご売却についても滞りない様、尽力して参ります。
何か些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当に良かったと、心から感謝致しております
東急リバブルの担当者さんに出会えたことで、私は本当に良かったと、心から感謝致しております。
私の母の家を売却するために、何も分からない私に、１つ１つていねいに説明をしてくださり、お願いした事やご相談したことは、スピード感を持って実行してくださいました。
私のイメージの不動産の方はスーツを着て書類を持ってと思っておりましたが、全く考えもつかないお仕事もたくさんあって、たとえばご近所との話し合い、草取り、家財の片付け等々、私には出来ないことばかりでした。
いつも連絡をくださり、細かく説明してくださり、その姿勢は全く変わることなく接してくださって、私は安心感を持って、お任せ出来ました。
こんなに良い人いない！と家族にも話しをしておりました。
有難うございました。
担当者さんの今後のご活躍を心よりお祈り致します。
センターからの返答
H様
この度は、大切なご資産のご売却を東急リバブルへ一任頂き、誠にありがとう御座いました。
お褒めのお言葉を頂けたのは、日頃よりH様が私の意見に耳を傾けてくれたことと、常にご協力を頂けた事だと思います。
本当に感謝申し上げます。
これからもご期待を裏切らぬ様、日々の業務に励んで参りますので、東急リバブルをこれからもご贔屓に宜しくお願い致します。