表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いち早い対応に感動しました
いくつかの大手不動産会社に打診しましたが、いち早い対応に感動しました。
担当者さんにおかれましても、丁寧かつ迅速に対応していただきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルにマンション売却のご用命を賜りありがとうございました。
初めてお会いした際、私からの説明をメモ書きされていらっしゃる姿がとても印象的で、その時は複数社比較検討されておられるのだろうと、とても身が引き締まる思いでした。
しかしながら、当社では過去の事例や現在の不動産市況を的確に捉えた販売計画と、卓越した仲介技術で日々奔走しております。
短い期間ではございましたが、当社ご売却予定もなかったマンションの売却に携われて光栄です。
お母様にも是非よろしくお伝えください。
安心してお取引することができました
初めて電話の問い合わせをした時から熱心で誠実な方で、安心してお取引することができました。
明るくて、気持ちよく最終引き渡しまでスムーズにできたことを感謝しております。
引き渡しが終わった時点でも、「何か物件でお困りのことがあったら連絡ください」と親切にしていただきました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにマンションご購入の仲介をご用命いただきありがとうございました。
何度か現地をご覧になって色々と検討された結果今回のマンションをご購入されましたね。
不動産価格は上がったり、下がったり、先の見えない状況にありますが、良いタイミングでご購入できたと思います。
また、ローンについても、フラット35ではなく、金利の低い大手地銀をご紹介できて本当に良かったです。
あの時は一緒に喜んでしまいましたね。
新居にて快適な生活をしていただければ幸いです。
そして、ご友人・知人の方等で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、是非私にご紹介ください。
業務に無駄がなく売却までスムーズに事が運びました
担当者さんには大変お世話になりました。
業務に無駄がなく、売却までスムーズに事が運びました。
知識も豊富で、不明点があっても即座にかつ、丁寧に回答していただきました。
本当に優秀な方で安心してお任せできました。
貴社の安心保証も、売買がスムーズに成立した要因の一つかなと思います。
マンションの売却を貴社にお任せして良かったと、心から思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにマンションご売却の仲介をご用命いただきありがとうございました。
ご相談時は既にご購入を済ませていらっしゃいましたが、地元の不動産会社様の対応にご不安を抱えていらっしゃいましたので、ご売却こそ失敗したくないという強い思いが伝わってきました。
ほぼ全ての売却活動を私にお任せいただいたので、T様にとって売却にかかる時間、価格、諸条件等、トータルバランスでの最適解を提供できたものと自負いたしております。
他社様とは一線を画す独自の販売計画でこの度のお取引は完了しました。
T様も書類のお手続きを迅速に行っていただき、大変助かりました。
ご友人・知人の方等で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、是非私にご紹介ください。
こちらの要望もきちんと聞いて頂けました
担当者さんが本当によく対応してくれました。
人柄も良かったです。
こちらの要望もきちんと聞いて頂けましたし、担当者さんからの提案も的確で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様に頂いたコメントを糧に、今後も精進してまいります。
売却に限らず、購入に関してのご相談も承っておりますので、私までご用命ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
とにかく早かった
とにかく早かった。
わかりやすく丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご売却頂きありがとうございました。
M様とは何度もご自宅にお伺いしてお打ち合わせしながら、最終的にご満足いただける不動産売却に繋がり嬉しく思います。
今後ともまた不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
不動産のプロとして信じ難い
営業担当者は決済が遅くなった原因を買主の都合と話していたが、度重なる不手際で正直未だに信じられない気持ちである。
また、その根拠は司法書士から時間がかかり過ぎているという指摘もあったから、尚更である。
仲介手数料を売主も買主も共に、契約後に全額納めている。
併しながら、今回の売買契約についての事務的な不手際は、不動産のプロとして信じ難い業務である。
評判を下げぬように、担当者には直接申し上げたが、事務手続のチェック体制の強化と社会人としての常識の指導を再考していただきたい。
センターからの返答
この度はご売却に関し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に関しまして、こちらからのご案内やフォローに関しまして至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様から直接、ご指摘を頂いたお言葉も合わせて改善していき、今後の接客の活かして成長していきます。
また何か弊社でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
とても安心してお任せすることができました
契約に関しての準備も万端、何か問題が起きそうな時も知らせてくださり、とても安心してお任せすることができました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をお住み替え頂き誠にありがとうございました。
ご購入とご売却を同時に行われたためご不安な点等もあったかと思いますが、その中でご不安な点を解決しながら進めることができ嬉しく思います。
まだお引っ越し後間もないため忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございました。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
本当に親切な担当者でした
初めての物件購入だったので、分からないことばかりでした。
担当者さんが親身になってフォローしてくださったお陰で、安心して購入することができました。
説明もしっかりしてくださったので、不安や疑問に思うことは一切ありませんでした。
本当に親切な担当者でした。
担当者さんを通して購入できて、家族みんなよかったと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私は、不動産の購入をきっかけに、Ｋ様と出会えたことをとても感謝しています。
Ｋ様からこのようなコメントを頂けて大変光栄でございます。
今後とも、他のお客様よりこのようなお言葉を頂けるよう、精進してまいります。
また、不動産に関して何かございましたら、ぜひお声がけください。
包み隠しのないお人柄が魅力でした
マンション売却は初めての経験でしたので、なんの予備知識も有りませんでした。
そんな中で出会った担当者さんは、丁寧な対話を通じた戦略的なプランニングと、包み隠しのないお人柄が魅力でした。
良かった点
データに基づいた説明と、情熱にあふれる行動姿勢。
分かりやすいウェブシステム。
計画的でありながら想定外に強い柔軟なプロセス。
テレビＣＭでよく見聞きするブランド力。
悪かった点
なし。
家族一同、担当者さんのファンになっています。
担当者さんの格言とともに、色紙にサインでも頂いておけば良かったと思っています。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルにマンション売却の仲介をご用命いただきありがとうございました。
販売間もなくして多くのお問い合わせをいただくことができ、コロナバブル禍の中で早々確実にご売却いただけたものと確信しております。
コロナバブルは弾け、現在の不動産市況ではここまでスムーズにご売却できていなかったものと思われます。
当社では、「現在の不動産市況」の中で、「何をしていけばより良い条件」でご売却を果たすことができるのか、常に考えております。
O様ご家族皆さまの益々のご発展を心よりお祈り申しあげます。
本当にありがとうございました。
細かいミスが目についた
売却が速やかに決まったことは良かった。
下記の細かいミスが目についた。
不動産取引は大きな金額の扱いなので、細かいミスにより大丈夫かどうか不安になってしまう。
よって今後人にはあまりお薦めしにくい。
・不動産サイトに掲載している間取りが違っていたこと。
・諸経費が二重支払いになってしまったこと。
・緊急でメールで質問したことに対してスピーディに回答頂けなかったこと。
センターからの返答
I様、この度は、志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきましたことに感謝いたします。
ご契約後の私の不手際により、N様にご不安な思いをさせてしまいましたことに関し、心よりお詫び申し上げます。
I様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。