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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月6日

いつでも相談できる安心感がありました

担当者様の迅速丁寧な対応に、安心して売却を任せられました。
こちらからの様々な質問や要望にもしっかり応えてくださって、いつでも相談できる安心感がありました。
またマンション購入の際にも、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度のお取引誠に有難うございます。
_転勤が伴う中での売却・お引越しは大変ご不安等があったかと存じます。
_又、遠方からのお手続きに関してもご足労おかけ致しましたが、無事にご契約・お引渡しする事ができ本当に良かったです。
_今後もご質問やご不明点等ございましたら私までお申しつけ下さいませ。
_何卒、宜しくお願いします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年6月29日

スムーズに手続きを進めることができました

遠方からの物件購入であったが、スピーディーに対応頂け、見通しを持ってスムーズに手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度のお取引誠に有難うございました。
又、当社サービスのキャッシュレスサービスをご利用頂き有難うございます。
ご遠方からのご対応でご足労おかけしたかと存じますが、引渡し等スムーズに行う事ができ本当に良かったです。
新生活で大変な事もあろうかと存じますが、何かありましたらいつでも私までお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月24日

思ったより短期間で契約が決まりました

初めての物件購入で不安でしたが、丁寧に対応していただき、思ったより短期間で契約が決まりました。
担当者の方は、質問や相談にも真剣に答えてくださって、安心してお任せできました。
本当にありがとうございます。
また何かあれば東急リバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切な不動産のご購入をお手伝いさせていただきまして、本当に有難う御座いました。
良いお住まいに巡り合えたことを嬉しく思っております。
今後とも、お住まいのことはもちろん、不動産全般でお悩みやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月20日

たいへん良かった!

たいへん良かった!(^^)

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方からお越しにも関わらず、いつも迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
これからご家族で新しい生活がより良いものになる事を陰ながら祈っております。
不動産でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し出くださいませ。
何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月14日

群を抜いて心地よい営業マンでした

細やかな心配りが出来、質問に対してもレスポンスよく、親身に且つ誠実にご対応頂きました。
今回の購入にあたり、新築物件等も含め数社を検討し、複数の営業マンと接しましたが、担当者さんは群を抜いて心地よい営業マンでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2022年6月5日

何でも聞く事ができました

担当者さんには気になる点や聞きたいことがあれば、何でも聞く事ができました。
資産価値があるマンションの基準など丁寧に教えて頂き、とても満足しています。
是非次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
日々お忙しい中、N様がいつも迅速にご協力頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りです。
何かお困りご事がございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月3日

質問に迅速に対応していただきました

初めて内見させてもらった時から丁寧な対応していただき、大変好感が持てました。
2回目に子どもたちを連れて内見させてもらった時にも、追加のリフォーム工事などの質問に迅速に対応していただきました。
担当者さんだったから購入まで進めたと思います。
本当にありがとうございました。
担当者さんには感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂戴し、本当に喜ばしい限りでございます。
物件決定から約1ヶ月ほどでのお引き渡しで、住宅ローンのお手続きやお引越しの手配など、大変お忙しくされていたにもかかわらず、迅速なご対応をいただきありがとうございました。
ご新居で良い思い出がさらにたくさんできることをお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月29日

家族や友人などにおすすめしたい

担当者さんはじめ、皆さまには大変お世話になりました。
売買契約まで円滑に日程の段取りなど行っていただき、感謝しております。
機会があれば、家族や友人などにおすすめしたいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご売却ご購入とS様のお住替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様のお住替えをお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
また、不動産に関しましてお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月28日

安心して契約ができました

初めての物件購入でしたが、担当者さんが物腰柔らかで、質問にも迅速丁寧に対応をして下さり、安心して契約ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、大切な不動産購入のお手伝いをさせていただき誠に有難う御座いました。
Y様ご家族の新生活のお手伝いに少しでもなっていれば幸いです。
また、不動産でお困りごとなどあれば、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年5月19日

情報は2週間に一度の割合で、進捗状況が欲しい

今回の取引については、売買契約締結まで短期間にスムーズに事が運んだことに、満足しております。
これも一重に担当者の努力のたまものと感謝しております。
次に、取引にかかわる全般に言える事かと思いますが、買主(売り主)が事前に知りたい情報をタイムリーに開示していただけたら安心していけると思います。
契約書を交わすまでは特に重要かと思います。
更に、担当者との連絡が長くこない場合、不安になるものです。
売買がどのように進んでいるのか、どの程度進んでいるのか、やはり情報は2週間に一度の割合で、忙しいとは思うが、進捗状況が欲しいと感じます。
今回はいろいろお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
このようにお引渡しをできましたこと、Y様のお力添えのおかげと思っております。
また、Y様のおっしゃられるとおり、至らない点が多くありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、精進してまいります。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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