表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応時の安心感は明らかに違いました
他社と比べると、対応時の安心感は明らかに違いました。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にも関わらず、様々迅速にご対応いただいたおかげで、滞りなくお引渡しまで迎えることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関して何かございました際は、いつでも気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
気軽に相談でき助かりました
ほんと親身になって対応して頂き感謝です。
メールでのやり取りは心理的に敷居が低く、気軽に相談でき助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様にご安心いただけるよう心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一連の手続きの中で不安を感じた事は一度もなかった
販売活動を開始したいタイミングギリギリまで他社と迷いましたが、担当者さんの貴社の営業力に対する自信に満ち溢れた言葉と誠実な対応に惹かれ、結果リバブルさんを選んで大正解でした。
依頼をさせて頂いてから、物件掲載・販売活動開始までのスピードの早さ。
要所要所での丁寧な説明と、物件受け渡しまでのきめ細やかなサポート。
一連の手続きの中で、不安を感じた事は一度もなかった様に思います。
親族や友人にも、自信を持ってお薦め出来ます。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、丁寧な説明は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
説明していただきありがとうございました
不明点への質問時には、丁寧に優しくかつ親しみやすく対応し説明していただき、ありがとうございました。
書面での契約までの流れ等は、もう少し細かい詳細があるとわかりやすかったかなと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様は弊社賃貸部門からお付き合いがあり、売買まで弊社にお任せいただけたこと重ねて感謝申し上げます。
また、契約までの流れに関しまして大変失礼いたしました。
いただいたご意見を今後の営業に生かして参ります。
引き続き何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
いい物件を紹介して頂き満足しています
まだ若い社員のため、ハッキリしなかった部分や手間取った部分がありましたが、いい物件を紹介して頂き満足しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお任せいただけたこと大変嬉しく思います。
よりスムーズで安心感のあるお取引ができるよう、今後も精進して参ります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定額も予想以上でした
査定の際、同日に他社２社にも来ていただきましたが、東急リバブルさんが一番丁寧で熱心に対応してくれました。
査定額も予想以上でした。
わからない事もその都度丁寧に教えていただきました。
引き渡しの際は振込金額を間違って記載していて、こちらも図面がなく・・・でごたごたでしたが、なんとか終わって良かったです。
いろいろお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお役に立つことができ、光栄に思います。
良かった点の他、悪かった点もご指摘頂き、ありがとうございます。
T様より頂いたお言葉から、自身の仕事を改善し、多くのお客様のお役に立てるよう頑張ります。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
説明もわかりやすく安心して取引ができました
担当の方の話し方や説明もわかりやすく、安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お取引きを進める上で、分かりやすいご説明を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
他社には一切頼んでいない
以前、別マンション売却の仲介で貴社にお願いし満足しているので、他社には一切頼んでいない。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらH様のお役に立つことができ、光栄に思います。
お忙しい中、こまめにやり取りさせていただいたので、無事お取引を終えることができました。大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
質問に対する回答の速さと誠実な対応
良かった点
質問に対する回答の速さと誠実な対応。
悪かった点
インターネット環境についてや、衛星放送はアンテナとケーブルテレビのどちらが得か等、入居者の個人的なことにももう少し詳しかったら良かったと思います。
残金精算時の司法書士手数料金額に誤りがあり、当日まで正式な書類と差し替えなかった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらＩ様のお役に立つことができ、光栄に思います。
ご購入とご売却を一緒に行われたの大変だったかと存じます。無事お取引を終えることができ、うれしく思います。
良かった点の他、悪かった点もご指摘頂き、ありがとうございます。
I様より頂いたお言葉から、自身の仕事を改善し、多くのお客様のお役に立てるよう頑張ります。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心させるようリードして頂きました
営業マンとしてお客の意向を斟酌し、安心させるようリードして頂きました。
不動産売買に不慣れなお客にとっては安心です。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお役に立つことができ、光栄に思います。
Ａ様の不動産の魅力であったお庭が、買主様に気に入っていただき、私もうれしく思っております。
遠方からのご売却で大変なところもあったと思いますが、こまめにやり取りさせていただいたので、無事お取引を終えることができました。大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
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