表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が誠実だった
対応が誠実だった。
地方都市で戸建て建売住宅購入、転勤で東京都内にマンション購入、地方都市に戻り前記戸建て売却、都内マンション売却、地方都市の戸建て売却、中古戸建て・大型物件購入、事情があって別途当該家屋売却予定の戸建て住宅購入、今回新規購入・・購入売却と数回重ねたが、よい対応だった。
これまで「あの不動産屋業者はヤバい、うまいこと言って客を乗せて、結果利益追求第一だったな、テキトーなことしやがって」という印象を持っていた。
が、今回は「なるほど、いい営業姿勢じゃん」と納得した。
分かります？
これだけ購入・売却をすると、業者の比較表や採点表がつくれます、って。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社を御利用いただき誠に有難うございました。
「いい営業姿勢」との評価を頂きまして、とても嬉しく存じますとともに身の引き締まる思いです。
今回の不動産につきましては、高低差を有する不動産でしたので将来的な懸念を含めご説明をさせて頂きましたが、率直にお伝えしたことを評価して頂けたのでしたら、これからも真摯にお客様に向き合うよう努めてまいりたく存じます。
多くの不動産取引をされたＫ様に評価して頂けたことを糧に、今後も研鑽を積んでまいります。
この度は、弊社とお取引頂き本当にありがとうございました。
希望額に近い額で売却でき満足しています
今回３社に査定を依頼し、もっとも査定額が高かった御社に仲介を依頼しました。
こちらとしては、①売り急ぐ必要はないこと、②細部にこだわりのある家でありそれを評価していただける方に売りたい、ということを担当の方に伝え、結果的に半年余りでほぼ希望額に近い額で売却でき満足しています。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｓ様は遠方にお住まいということもありましたが、度々ご足労頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
またＳ様こだわりのポイントや建物の広さなどについて、買主様にも非常に喜んで頂けました。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
一貫して丁寧な対応と説明をしていただきました
初めに物件の内覧をお願いしていた時から、一貫して丁寧な対応と説明をしていただきました。
自分自身あまり不動産の知識も無く、転職したばかりでローンの審査等不安要素も多くありましたが、お時間の無い中担当の方に銀行まで同行していただいた事は良い安心材料となりました。
新居へ引っ越しをしてまだ日が浅いですが、色々と無理なお願いにも答えていただき、家族全員で感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
T様には、身動きも取りづらい状況の中、様々なご協力を頂き、感謝申し上げます。
売主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
弊社では、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、ぜひお声がけください。
またT様ご家族にお会いできることを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
最善がなにかを親身に考えてもらえた
私の使える時間が少ない中で、最善がなにかを親身に考えてもらえた。
自宅の売却からお世話になっており、詳細に状況を理解していただいていたので、スムーズに話しを進めることができて良かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご売却とご購入、両方のお手続きがございましたので多くご負担をおかけしたと存じます。
このように無事にお引渡しを迎えることができましたことはS様のご協力のおかげでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産についてお力になれるところがございましたらサポートさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
インターネットに頻繁に掲載してくださった
インターネットに頻繁に掲載してくださったり、毎週の経過報告を欠かさず、ご丁寧なご対応で感謝しております。
しかし、最初の価格設定に問題があったのか反応がなく、見学がほとんどなく、不安な日々が続いた。
価格を変更してから多少動きがあったが、１年近くかかったので、販売中止にするかと思っていたところ売買が成立。
一生懸命販売に取り組んでくださったご担当者には、厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が長期化してしまい、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
結果的に、良い買主様にお譲りできたことについて、私も嬉しく思っております。
お近くでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
家族も信頼し安心して任せていました
初めての家の売却で何も分からなかったので、とにかく信頼出来る不動産屋を見つけたいと思っていました。
何件か不動産屋をまわり話しを聞きましたが、なかなか安心して任せられる不動産屋は見つかりませんでした。
あまり探している時間もなかったので、最後に東急リバブルに連絡して話しをした所、担当の方が親切・丁寧に分かりやすく話しをして頂き、対応がとても良く信頼出来る人だと思ったので、お任せする事にしました。
売却までの間も、とても熱心に一生懸命に取り組んで頂き、ちょっとしたこちら側のトラブルにも親身になって対応して頂き、家族も信頼し安心して任せていました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご成約になりましたのも、Ｇ様のご協力あってこそと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、些細なことでもなにかございますので、お困りごと等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明してくれて感謝しています
担当者さんは頑張ってくれました。
ほぼ希望通りの価格で売れましたし、売却に関して初めてことばかりの私達夫婦に、何回も丁寧に説明してくれて感謝しています。
眉をひそめる様な事は何も有りません。
次も又担当者さんに頼みたいと思ってます。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
大切なご自宅のご売却を持ってお住み替えをされるご希望を伺い、何としてもお役に立ちたい一心で、最初から最後まで活動させて頂きました。途中至らぬ点や行き違いなども有ったと思います。
ご心配をお掛けする事も有ったと思いますが、最後までご一緒に動いていただきました事、本当に良きご縁であった事と思います。
有難うございました。
分かりやすく対応して頂きとても助かりました
こちらが分からない事がほとんどでしたが、一つ一つ丁寧に分かりやすく対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様とはご親族からのご紹介を頂戴致しまして、ご新居ご購入のお手伝いをさせて頂きました。
各種お手続き等、Ｉ様にはご多忙の中、ご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談から、ご購入のご契約～不動産決済迄比較的に早期に進んで参りましたが、円滑なお取引となり大変喜ばしく存じます。
今後はご家族構成のご変化等、お忙しくなって参りますかと存じます。
是非ご家族皆様御自愛下さいませ。
また、継続して不動産に関しご不明点等ございました際には、お気兼ねなくご相談下さいませ。
是非、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧で、とても満足しております
親切丁寧で、とても満足しております。
今後も引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約頂いた時はまだ現地には基礎も無い状態でしたので、完成までご不安な日々もあったかと存じます。
建築中には何度も現地に足を運んで頂き、完成までの工程を実際にご覧頂けてよかったと思います。
今後につきましても、何か私どもでお役に立てる事がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
頭の下がる思いです
今回で東急リバブルの担当者様とは３回目の取引となります。
過去２回の取引上の我々への対応、仕事への情熱を感じ、今回もお願い致しました。
今回は、辺鄙な場所でなかなか買い手が見つからない難しい物件と思われましたが、担当者様の尽力でスムーズに売却が完了しました。
特に、売却物件の書類上と現物との不明・不一致等の件について、役場・土木管理事務所まで出向いて確認をしていただき、売却後の憂いの無いようにしていただきました。
頭の下がる思いです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は改めて東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。Ｔ様とは、コメントの通り、３回目の不動産取引でございました。いつもながらではございますが、良きお役立ちしたいの一心でございます。この度はご相談を頂いてから、ご成約に至るまで時間も要し、ご心配をお掛けしたことと思いますが、結果良き買主様にも恵まれ、この度も良きご縁が結ばれたと思います。私も嬉しい限りです。今後も、周りの方含めて不動産の事でお困りの際は、お気軽にご相談下さいませ。ご夫婦共に、これからもお身体大事になさって下さいませ。