売買東北支店仙台センター

大変親切に一生懸命やっていただきました

大変親切に一生懸命やっていただきました。

親切･丁寧に対応して頂きました

住宅購入に無知な二人に、親切･丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
無事に納得のいく物件を購入することができました。
購入まであっという間で、不安もありましたが、担当者さんに細やかな説明・連絡をして頂き、不安を解消しながらひとつひとつのミッションをクリアすることができました。
そろそろリフォームが完了し、ついに入居となりそうです。
自分達の空間で、楽しく暮らしていけたらと思います。
今回は本当にありがとうございました。

販売時にも性能評価書を使った物件説明が欲しい

今回、中古マンションを購入しました。
色々とありがとうございました。
①設計住宅性能評価書（品確法）
②性能評価書（建築基準法）について
上記①②の書類が売買契約書に添付されていなかった。
特に①の書類は私が建物を購入する根拠となる書類で、物件の中身の証明で火災保険を掛ける時に必要となる書類。
基本的にこれらの書類の重要性と意味を、販売担当者は理解してほしい。
証書の表紙だけを後日郵送されても、通信簿と同じく中の採点項目が見えなくては火災保険にも加入できない。
販売時にも性能評価書を使った物件説明が欲しい。
特に耐震構造、制震構造、免振構造、区分とＳＲＣ、ＲＣ作り、スケルトン・インフィル又はＰＳ（パイプスペース）の説明が欲しい。

希望していた日程に家を購入する事が出来ました

今回短い期間でスピーディーに対応して下さり、希望していた日程に家を購入する事が出来ました。
購入について不安な点も親身に相談に乗ってくださり、大変満足しております。
人生で一番大きな買物がリバブルさんで出来て良かったです。
子供達も大きな家に喜んでおり、今後も家族で幸せな家庭を築いていきます。
また生活していく上で不安な点や疑問があればお聞きしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
以上

感謝しております

数多くの物件を見せていただき、ありがとうございました。
今の家を納得して、購入することができました。
感謝しております。

一番良い結果となったと確信しています

この度は、様々ご対応いただきありがとうございました。
私どもにとって、思った以上のスピードですべてが進み、戸惑うことも多々ありましたが、その都度、担当者Ａ様、担当者Ｂ様に相談でき、一番良い結果となったと確信しています。
前回も東急リバブルで購入しましたが、やはり、安心感はありました。
個人的には、担当者Ｂさんの笑顔に好感を持ちました。

購入、売却の意思を確固となるべく導いてくれた

同マンション棟内での住み換えで購入致しました。
ポストに投函されていたチラシを見て担当の方へ連絡の上、翌日には見学となった。
その時には今回の担当者の方ではなく、仙台センター副センター長だった担当者Ａさんが担当して下さり、見学の説明や購入にあたってのローンのシュミレーションや、注意点、私共の要望といったものを丁寧にお聞き下さりとても好感が持てた。
以降購入を決める時から私共の物件を売却決定するまで、担当者Ｂさんと一緒にサポートに入って下さり、親身に対応してくれたことが、私共の不安を解消し、購入、売却の意思を確固となるべく導いてくれたのだと思う。
この方が当初対応してくれなかったら、今この状況ではなかったかもしれない。
その後、担当者Ａさんは他支店に異動されたことにより担当者Ｂさん１人での対応となったが、多忙のようでいつもギリギリでの連絡や文書の通達があったように思います。
現状説明があまりないこともあり、どうなっているか不安にかられる事も有りました。
お願いした事を忘れられていた？事もある少々残念でした。
ただ、大変な中頑張ってくださったとは思いますし、良い物件にめぐり会えてとても満足しています。

本当にありがとうございました

良かった点
連絡が欲しい時に折り返しの電話が早く、スケジュール通りに判断できた。
おそらく人生で一度の土地の買い物も、スムーズに終えることができました。
これも担当者さんが色々アドバイスをくれたおかげです。
購入した土地の隣地の塀の土台一部が越境していましたが、念書で対応してくれたことや、対象となる人物の人柄も教えていただき大変助かりました。
電話では真面目な感じで、会うとたまに笑ったりするところも好感が持てました。
この度は満足のいく取引きができました。
本当にありがとうございました。

すんなり決断することができました

担当者様が良い方だったので、すんなり決断することができました。

これまでで一番安心して契約できた

御社に物件見学を依頼する迄に、かなりの下調べをしました。
その結果これならと思ったものが1件、見学前日に急遽他社媒介物件の情報を得、見学当日にそれに関しても見学可能かを打診しました。
びっくりした事にお薦め物件として資料が用意され、後日その2物件の中から選択致しました。
購入物件（最初に御社にお願いしたもの）に関しても地域情報等詳しい資料もいただき、購入に向けて決断する事ができました。
担当者さんに関しては、押し付けがましくなく適切に購入、その後のリフォーム等アドバイスをいただき、決済の際もこちらの事情に合わせていただき対応も丁寧で好感がもてました。
これまでに数回の不動産取引を経験してきましたが、担当者だけでなく、上司の方や他のスタッフの方・管理職の方とも接触があった事でこれまでで一番安心して契約できたと思っています。