表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にも丁寧で的確な回答を下さいました
とにかく優しく丁寧でした。
東急リバブルさんと他社さんの２社で査定をお願いしましたが、他社さんは威圧感がすごく、今すぐ決めてくれと言う感じでした。
東急さんは売却の流れなど、とてもわかりやすく教えて頂き、こちらの質問にも丁寧で的確な回答を下さいました。
私たちの担当さんはとにかく優しく柔らかい方で、人見知りが激しい子供が会えるのを楽しみにしていたほどでした。
レポートで今どう言う状況かなどがわかり、夫と共有しやすかったのが良かったです。
満足のいく金額での売却でした。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は当社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
いつも暖かく迎え入れていただき、私も訪問するのが毎回楽しみでした。
お時間はかかってしまいましたが、ご納得いただける価格でご売却をすることができ、本当に良かったです。
また、不動産のことでお悩みの際は是非ご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
希望通りである取引へと繋がりました
担当者さんから頂いた一通の手紙から、今回私共にとってほぼ希望通りである取引へと繋がりました。
御提案を頂きました事、大変感謝しております。
また別件での仲介を、是非御社でお願いしたいと考えております。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
今回はＩ様のご協力のお陰で良いお取引きが出来たなと思います。
大変感謝しております。
またお手伝いさせて頂ける事が御座いましたら全力で御対応させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧な接客で、大変良かったと思います
非常に丁寧な接客で、大変良かったと思います。
センターからの返答
Ａ様、この度はご実家のご売却をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご契約はＡ様のご協力があったからこそ成功致しました。
大変感謝しております。
また今後も不動産に関する御困り事が御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
丁寧な対応をして下さり、本当に助かりました
担当の方が迅速かつとても丁寧な対応をして下さり、本当に助かりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は西神中央センターに売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
司法書士による本人確認や遠方でのやり取りなど手続きが多くありましたが、M様の迅速なご対応のおかげでスムーズにご売却が進めることができました。
大変感謝しております。
今後とも不動産に関してご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
契約全体の流れが分かりにくかった
良かった点
私たちの要望に誠実に対応いただいたところ。
悪かった点
契約全体の流れが分かりにくかった。
時間軸を用いて全体を説明してほしかった。
ただ、担当者さんの人柄が良かったので、担当者への総合的な不満はありませんし、担当いただけて良かったと感じています。
センターからの返答
U様、この度は西神中央センターにご相談いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂いた内容については今後の営業活動に生かしたいと思います。
不動産に関してご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
育ちの良さを感じる人でした
担当者さんは育ちの良さを感じる人でした。
不動産会社の人と言うと、ちょっと怖いイメージがありましたので、とても安心しました。
センターからの返答
K様、この度は西神中央センターに売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
希望の条件で売却できたのも、K様のお協力のおかげです。
今後とも不動産に関してご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
内部の清掃は徹底した方がさらに印象は良い
引き渡し時の物件内部の清掃は徹底した方がさらに印象は良い。
賃貸経営をしているので、清掃は必須と考えている。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご自宅のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
室内のお引渡し状況についてご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。
今後無いように致します。
また何かお困り、お悩みございましたら何なりとご相談下さいませ。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
購入を急ぎ過ぎて失敗した
東向きのデメリット、給湯器やキッチンの古さ、個々の傷み等も丁寧に説明して欲しかった。
購入を急ぎ過ぎて失敗した。
もう少し値段交渉もしたかった。
南向きは絶対条件で紹介してほしい。
センターからの返答
O様、この度は当社の物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
説明が足りていない箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を今後に生かしていければと思います。
また南向きのお部屋が出ましたら、ご連絡させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最終的な金額との差があったなと感じました
一番最初に設定した金額と最終的な金額との差があったなと感じました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご売却のご相談を賜りまして誠にありがとうございました。
Ｆ様のご協力のお蔭で、無事にお引渡しまでお手続きをさせて頂くことが出来ました。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談頂けたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
説明不足でした
時間厳守で、す早い対応をしてくれました。
物件の説明は不足しているところがありました。
諸費用の額が大きいのに、説明不足でした。
同じマンションの他の部屋の紹介や相場も知らせてほしかったです。
センターからの返答
Ａ様、この度はお住み替えのご相談をご担当させて頂き誠にありがとうございました。
Ａ様のご協力のお蔭で決済までスムーズにお手続きをさせて頂くことが出来ました。
また、ご説明が至らない部分があったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました点につきましては改善させて頂きたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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