表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ブランドイメージも高いので安心して頼めた
評価額が一番高く、ブランドイメージも高いので、安心して頼めた。
センターからの返答
N様、この度は、西神中央センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
N様のご協力もあり、円滑にすべての手続きがスムーズに行うことが出来ました。
不動産に関するお悩み等のご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
迅速に対応してくださって感謝しております
担当者様にはいろいろと相談や質問をさせて頂き、親切丁寧にご対応頂きました。
最初は若い営業マンで大丈夫かな〜なんて少し思いましたが、そんな心配もなく、最後まで迅速に対応してくださって感謝しております。
また機会がありましたら、ご相談させて頂きたいと思います。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
M様のご協力もあり、円滑の全ての手続きをスムーズに行うことができました。
また、不動産に関するお悩み等が相談ございましたらいつでもご相談下さい。
３ヶ月も経たないうちに売却が決定しました
今回の自宅マンションが売却できたことについて。
まず、担当者様への売却相談と査定依頼したところ、近隣の売出中の物件についての説明と併せて査定結果を早速に提示して頂きました。
私の考えていた以上の査定をして頂き、売却を決定し、担当者様へ依頼しました。
早速に販売に関するチラシ等を作って頂き、販売活動の説明も適宜あり、本件販売を依頼して以後３ヶ月も経たないうちに売却が決定しました。
売買契約書を交わすに至り、また、売買契約書を交わす際にも、事前に書面を用いて同契約書及び売買代金決済に必要な書類などの準備や、同代金の受取り、物件の引渡しなど詳細に説明して頂くなど、担当者様の仕事の綿密さと早さに感謝しています。
また、売買取引に関して、銀行や司法書士等の対応、方法などをサポートして頂き、本件売却に関しては何ら心配することなく売却できましたことは、東急リバブルの担当者様のお陰です。
今回の物件売却については、心から満足しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は西神中央センターに不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間中、諸々とお話ができてとても楽しい時間でした。
Y様の迅速なご対応のおかげで購入と売却がスムーズにお取引が完了できました。
またご不明な事がございましたら、いつでもご連絡お願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても感謝しています
依頼してからすぐに見積もりしてくれ、さらに買取先も探していただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は西神中央センターをご利用いただきありがとうございました。
A様とは相続不動産のご売却にてご縁をいただきました。
以前より弊社をご利用頂いておりまして、大変ありがとうございます。
今後とも、不動産に関しましてお悩み等ございましたらいつでもご相談下さい。
迅速に処理できました
新規物件の購入、既存物件の売却ともに迅速に処理できました。
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は、ご自宅のお住み替えの件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございます。
Ｔ様のご協力のお蔭でご購入とご売却のお手続きをスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
感謝申し上げます。
ご売却のご決済・お引渡の手続きは５月を予定しておりますので引き続きご対応をさせて頂けたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
非常にスムーズに進めることができました
今回は非常によい物件を紹介いただき、手続きなど非常にスムーズに進めることができました。
特に説明不十分なところもなく、ていねいにかつ適切に対応いただけたと思います。
ありがとうございました。
今後は元の自宅の売却を考えており、是非とも東急リバブル様にも御協力いただきたいと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入のお手続きをご担当させて頂き誠に有難うございました。
Ｉ様のご協力のお蔭でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことができましたので感謝申し上げます。
現自宅のご売却につきましても是非お手伝いをさせて頂きたいと考えております。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い致します。
対応が迅速で明確であった
困ることが１点。
御社は火・水曜日が定休日となっている為に連絡が取りにくいと感じました。
他は特にございません。
良かったことは、やはり初回連絡を当方がしてからの対応が迅速で明確であったことと、小規模業者の方と比べて理論的で説得力があったことではないでしょうか。
それと、御社独自のオプションサービスは大変手助けとなり有難かったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社へご自宅のご売却の御依頼頂きまして誠に有難う御座いました。
お売出から引渡、お引越しまでサポート出来たことを大変嬉しく思います。
定休日の兼ね合いでご迷惑おかけした事をお詫び申し上げます。
また不動産に関する御悩み御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は有難う御座いました。
レスポンス良く回答いただけて良かった
質問にはレスポンス良く回答いただけて良かったです。
手続きの準備や必要物、リマインダーが、こちらから連絡しないとなかった点は改善したほうが良いと思います。
また、内覧にきた購入希望者に、家のアピールポイントをあまりアピールしてもらえなくて、売却できるのか不安でした。
センターからの返答
M様、この度はお取引きありがとうございました。
また、忌諱のないご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
一日で何組もご内覧いただく中で、M様にご納得頂けるアピールが出来ていなかったと猛省しております。
今後は、お客様にご満足頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
仕事も早かった
担当者さんには本当によくしていただきました。
仕事も早かったです。
いつも連絡をくれてスムーズに何事も進んで、すべてに満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社にて賃貸へのお住み替えに伴うご自宅の売却のご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約がスムーズに取引完了出来ましたのも、S様のご協力があったからこそで御座います。
感謝しております。
今後とも不動産に関する御悩み御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
有難う御座いました。
銀行の提携について説明がなかったのは残念
全般に各種対応は迅速であったが、年末年始対応に営業日数が少ないと思えた。
住宅ローン設定時に重要な要素となる、御社と銀行の提携について説明がなかったのは残念。
利率の軽減は意思決定の重要な要素である。
この度は偶然提携関係の銀行であったが、紹介が得られれば良いものと思料する。
センターからの返答
この度は西神中央センターをご利用頂き誠に有難うございます。
Y様のご協力がありスムーズに取引を終える事が出来ました。
また、貴重なご指摘ありがとございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善して参ります。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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