表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不用です
担当者さんは、言葉もはっきりしていて、説明もわかりやすく、質問にも的確な回答で、とても頼りになりました。
人生で初で、最後の不動産の売買で、担当者さんの対応で、ラッキーな出会いだったと感謝しています。
契約から入金までスムーズで、大変お世話様になりまして有難うございました。
リバブルさんの店同士、横のつながりが無いのか？
今だに、用賀センターや渋谷から、売却をすすめる封書が届きます。
不用です。
止めて下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お引越し後も、新居と複数回往復されて大変だったかと思いますが、無事にお取引が完了できてよかったです。
また、ご売却後にDMが届く件につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
配信停止の手続きをしました。
ご売却後にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お骨折り頂いた担当者さんに感謝しております
今回「も」お世話になりまして有難うございました。
収益物件には全く関心がありませんでしたが、担当者さん、家族の勧めと、銀行のバックアップ、物件の好印象から、この度の運びとなりました。
ご提案から、契約、引渡しまで、お骨折り頂いた担当者さんに感謝しております。
この上は、賃貸物件としてご助力いただくこととなりました。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度も弊社にて不動産ご購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、N様にとって初めての投資用不動産のご購入ということで、色々とご不安もあったかと思います。
他のお客様と競合する物件でしたが、お仕事がお忙しい中でも新規物件のご内覧にすぐに対応いただけたことで、一番に話を進めることが出来たのだと思います。
今後は、賃貸部門や管理部門であるグループ会社と連携して、お手伝いさせていただきます。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して取引することができました
スピーディな対応と、きめ細かなコミュニケーションのおかげで安心して取引することができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、収納や水栓の修繕をしていただき、大変感謝しております。
信頼して、販売をお任せいただいた時、非常に嬉しかったです。
今後もご相談、ご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変頼りになる担当様でした
契約前だけでなく契約後、引渡後まで大変丁寧にご対応いただきました。
質問や問合せにも迅速にお答えくださいましたし、売主やリフォーム業者との仲介もとてもスムーズでした。
購入時にもご説明くださっていましたが、住宅ローン控除の申告の際の書面等もあらかじめご用意くださり、わかりやすくまとめてくださっていたので申告も問題なく終える事ができました。
引渡後にも家の不調やその他質問にも快くご対応くださり、大変頼りになる担当様でした。
またお世話になることがありましたらどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人気物件だったため、他のお客様との競合がありましたが、T様には内覧後にすぐに購入のご決断を頂けたことで、ご契約できたと思います。
お引越し後に少し不具合があり、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事に修復できてよかったです。
また何かお力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
すべてが満足です
すべてが満足です。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
これまでの住み替え用の購入や売却と違い、今回は不動産投資という考えのもと、物件購入をご検討いただきました。
今後の賃貸契約や賃貸管理につきましても、東急グループにてN様のお力になれるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
おかげさまで、多数応募がある中で決断ができた
よく手続きが分からないなか、親身かつスピーディーにご対応いただき有難うございました。
おかげさまで、多数応募がある中で決断ができたと考えております。
少しでも決断が遅ければ購入できなかったと考えると、良い買い物が出来たと思っております。
サポート面（購入後の機器類）や信託を用いた手続きにつきましても安心材料として感じており、仲介の新しい姿を実感しましたので、是非また機会があれば活用させていただきたいと思っております。
手数料は交渉余地があったかどうかはおうかがいしたかったところですが、全般的に満足しております。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、弊社にお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
あんしん仲介保証やキャッシュレス決済など、弊社のサービス面でもご満足いただけたようで、私も大変うれしく思っております。
今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
Ｋ様の良きご相談相手として尽力させていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
その都度丁寧な対応をして下さっておりました
この度、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
以前より少しずつ物件を探していた中で、御社担当者様は何度も多くの物件を御紹介くださり、その都度丁寧な対応をして下さっておりましたので、途中から、こんなにお世話になったならばこの方から購入するしかないと心より思えました。
面倒な依頼も快く引き受けて下さり、室内の内装工事に関する手続きでも何度も足を運んでくださり、本当に助かりました。
今後また何かの機会があれば、お願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際し、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
市場に売出物件が少なく、すぐにご希望に沿う物件をご提案できない中で、それでも様々なマンションのご内覧にお越しいただいたことで、イメージの共有ができました。
お引渡し後、リフォームが完了して住み始めた上で、お気に召していただいているとのお言葉をいただいた時には、私も大変うれしい気持ちになりました。
改めまして、ご成約おめでとうございます。
今後も何かお困りのことがあれば、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
まず「担当者さんに聞いてみよう」
何度もお世話になりまして有難うございます。
物件の売買も元より、今まで入居前・後の諸手続きまでお世話になりました。
今回リフォームすることとなり、その際の必要事項・ご説明は有難く思いました。
大変、厚かましいのですが分からないことがあれば、まず「担当者さんに聞いてみよう」と、ご迷惑をおかけしています。
この物件をお世話いただいて私達の老後の方向が確定しました。
二人で元気で長く暮らせるよう毎日を精進したいです。
有難うございました。
今後共よろしくお願いします。
センターからの返答
この度の不動産ご購入でも東急リバブル桜新町センターをご利用いただきましてありがとうございます。
今回、駐車場サイズの件では色々と悩まれたと思いますが、今後も何か不安なこと、分からないことなどございましたら、お近くですので、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
初めての住宅購入でしたが安心感がありました
引っ越して１カ月以上経っていますが、引越し後も何かと必要な事があり、東急リバブルさんのサービスには安心と満足度が高く、リバブルさんと契約ができて良かったです。
緊急対応２４、あんしん仲介保証など約２年間のサービスがあり、ありがたいです。
ご担当者さんはお若い方ですが、初対面から引っ越し後も親身になって下さり、好感度も高く、とても信頼できる方でした。
ちょっとしたメールの返信の中にもきめ細やかな気遣いが感じられ、初めての住宅購入でしたが安心感がありました。
異動されてしまい残念でしたが、短期間で対応して下さり、引渡しまで担当頂き感謝しております。
ありがとうございました。
アンケートの営業活動やサービスの説明についての評価で「３」(どちらでもない）にした箇所がありますが、希望物件が１件であり、同じエリアでの引っ越しでしたので、該当なしの意味あいです。
アンケートの回答が遅くなり、失礼致しました。
だいぶ前に記入し始めていましたが、思いのほか、設問が多く、コメント欄も大きかったので、悩んでしまいました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
合わせて弊社のサービスにつきましても、ご満足いただき良かったです。
また、不動産の購入は借入銀行の選択や必要書類の収集等、やらなければいけない事が非常に多いですが、どれもスピーディにご対応下さって、私自身もM様には大変感謝しております。
異動により店舗は変わってしまいましたが、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
販売活動やその報告も適切で満足度が高いものでした
他社さんが法人向けのサービスが説明資料と違っていたのに対し、貴社は正確な情報が頂けて大変助かりました。
販売活動やその報告も適切で、満足度が高いものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにご売却をお任せいただき、誠に有難うございます。
弊社の売却サービスを評価していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引渡後、価格、スピード感共に満足と仰っていただき、嬉しかったです。
今後もご相談等ございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。