売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
経験を積んだら良いセールスマンになると思います
非常に好感が持てる態度で接していただきました。
ただ、経験値がまだ足りないのか、こちらから質問しないと後々問題になっていたであろう案件もありました。
経験を積んだら良いセールスマンになると思います。
東急リバブルと言えば大手というイメージがあり、アフターサービスや物件ネットワーク、ローン金利等、他社より良い内容だろうと思っていたが、並行して問い合わせをしていた他社と比べると、かなり低いという印像である。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
多大なご協力心より感謝申し上げます。
至らない点が多々あり、T様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
T様より頂戴した言葉一つひとつを忘れず、またT様に任せて頂けるように日々努力致します。
不動産だけに限らず何かご不明な点等ございましたら、ご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
素人の私にもわかりやすく進めていただきました
売りと買いを同時にという無理を心よく受けていただき、迅速な対応、きめ細やかな説明、素人の私にもわかりやすく進めていただきました。
担当者さんがいなければ、おそらくこの契約は成立しなかったと思い、とても感謝しております。
異動されるお話しも少しお聞きしましたが、どこに行かれても、今のような素晴らしいお仕事をして下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介によりご自宅をご売却、ご購入をしていただきましてありがとうございました。
今回のお取引がかなり複雑なもので、I様のご協力が無ければ成り立つものではありませんでした。
お仕事もお忙しい中、書類の収集等、ご協力していただき本当に感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度はありがとうございました。
人の努力と粘り、信頼が大切だと感じました
担当者さんにお世話になる前に2年間、他社に売却依頼してました。
5件位客が付き、そのうちの1件は契約まで進んだのでしたが、住宅ローンの関係で駄目になりました。
貴社に専属依頼したら、担当者さんがすぐにお客さんを連れて来てくれ、今回の売却になりました。
買主様に尋ねたところ、貴社に依頼する前の他社に買いたいと申し込んでいたが、住宅ローン等で断念していたという事でした。
今回、貴社に買主が連絡したところ、担当者さんが対応され金融機関との交渉等もスムーズにされ、更に買主の家屋の売却も成立し、買主も大変に喜ばれていました。
私は、子供夫婦のマンションの売却も担当者さんにお願いし、現在進行中です。
ありがとうございました。
やはり、人の努力と粘り、信頼が大切だと感じました。
センターからの返答
一本のメールからＦ様とのご縁を頂く事となり誠にありがとうございました。
また素晴らしいご縁の買主様が見つかる事となり大変うれしく思います。
お嬢様ご家族の件も最後までしっかりと務めたいと存じます。
いつも非常に興味深いお話しをお聞かせいただき感謝しております。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
大変柔軟に気持良く対応して頂きました
良かった点と期待
社会情勢が不安定な時期に、対象不動産の特徴や人の想いを考慮して、契約日、決済日の変更、特約の付加など大変柔軟に気持良く対応して頂きました。
半世紀以上暮らしてきた家を安心してお任せする事ができました。
これからの貴社に望むことですが、ファイナンシャルプランナー的要素を取入れるか、連携していると強みになると思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却だったため、ご契約やお引き渡しのスケジュール等、先が見通せない状況ではございましたが、S様が私とのお打合せに何度もお時間を割いていただいたおかげで、無事に良縁を結ぶことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
よりお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう改善に努めてまいります。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
リバブルが一番親切・丁寧で、気持ちが良かったです
家探しを始めて一年、色々な不動産に行きましたが、リバブルが一番親切・丁寧で、気持ちが良かったです。
取り引きが終れば関係なくなると思いましたが、担当者さんが何度も連絡して下さり、ここまでつくしてくれるのかと、温かい対応がうれしかったです。
また何かあればリバブルに頼もうと思います。
これからもどうぞお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を頂き誠にありがとうございます。
施工業者との詳細なお打ち合わせ時を経て、素晴らしい注文建築となり、非常に嬉しい思いです。
今後も給付金の件などお打ち合わせにお伺いしますので、宜しくお願い申し上げます。
とても気持ちの良い商談となりました
非常に多くの問い合わせがあった中、約一年前に問い合わせした事を覚えていていただいたので、とても好感が持てました。
相談等にも親身に対応していただいたので、とても気持ちの良い商談となりました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を頂きありがとうございます。
当初お目にかかった事は詳細に覚えており、再度ご連絡いただいた際にはご縁を感じました。火災保険の件でお手伝いできることがあればお申し付けください。
今後もお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
こちらの担当者様にお願いでき大変有難かったです
立地条件等が悪いなどなかなか売却できませんでしたが、大変根気よく、又丁寧に対応して下さり、無事に良い方に売却ができました。
こちらの担当者様にお願いでき大変有難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
前任者の時から数えて、かなりの時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
良いお客様が見付かって、私もホッとしております。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
安心して相談したり、任せたりすることが出来ました
とても親切に親身に対応していただき、思っていたよりもかなり早く売却する事が出来、感謝しております。
色々な手続や買い主さんとの対応も、てきぱきと処理していただき、安心して相談したり、任せたりすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
新型感染症の蔓延がちょうど問題になっていた最中のご売却でしたが、最終的には良いご縁が見つかり、近隣のご家族にご購入いただくことが出来、何よりでございました。
この度のご売却はお引き渡し後の手続きの方が多く、名義変更、敷地の測量、室内の荷物の処分、建物一部の増築登記、火災保険のご対応等々、お手間のかかるものもございましたが、S様がいつも丁寧に対応していただいたおかげで、スムーズに手続きを終えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
まだまだ海外には気軽に行けない状況ではございますが、早期の収束と、予定通りの出国がかなうように祈っております。
今後も何かございましたらお気軽にメール・お電話等でご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんにお願いをして本当に良かったです
この度は大変お世話になりました。
家を売却するにあたり、一括査定サイトで５社に査定して頂く事になり、各担当者とお話しをさせて頂きました。
初めての事で不安でしたが、貴社担当者の誠実な人柄と熱意が感じられ、おまかせする事に決めました。
築年数のかなり古い一戸建てで売れるのか心配でしたが、丁寧な説明、何と言っても一つ一つ報告、連絡を常にキチンと対応して頂き、安心しておまかせする事が出来、満足する価格で売却出来ました。
毎週郵送して頂く販売状況書もありがたかったです。
ずっと親身になって頂き感謝しており、担当者さんにお願いをして本当に良かったです。
成約時の礼状やお礼の品など、リバブルのお客様に対する心遣いを感じました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご主人様も奥様も、もともと営業職をされていらっしゃったとのことで、一括査定5社の中より弊社をお選びいただけたこと、大変うれしく思います。
また、N様の想いの詰まった住宅を無事にお手伝いすることができたことにつきましても、非常にうれしく思っております。
初めてお会いした際から色々とプライベートな話しをさせていただき、そのことについて常に気にかけてくださり本当にありがとうございました。
鎌倉にお越しになられた際には、ぜひ弊社へお立寄りください。
またN様ご夫婦にお会いできることを、心より楽しみにしております。
ほんとうにありがとうございました
一昨年秋より自家の売却をお願いしました。
販売活動を精力的に行っていただき、とても心強く感じておりました。
順調にみえた販促も、コロナ禍の影響によりお客様も減り、成約の見通しが立たない日々が続きました。
その中にあって、担当者様は自らテレワークを強いられる状況においても諦めることなく、成約に向け尽力くださいました。
その甲斐あり、昨年無事成約に至ることができました。
担当者様の「物件をお探しのお客様は必ず居ります」との言葉と頑張りに感謝しております。
ほんとうにありがとうございました。
また、金沢文庫センター訪問時には、清潔感ある空間と、親切・丁寧なご対応、おもてなしをくださったスタッフの皆様にもお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
またアンケートのご返信ありがとうございます。
販売期間中に緊急事態宣言が発出され、先の見えない日々が始まりましたが、T様がお引っ越し後にも現地のお掃除や草刈りをまめにしてくださっていたお陰で、良縁をお持ちすることが出来ました。
買主様の決め手は「売主様がどれだけこのお家を大切に使っていたかよくわかるので、安心して購入できる」という点でした。
改めて御礼申し上げます。
また今後も不動産に関するご質問、ご心配ごとなどあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
T様ご家族のご健康と、お子様の受験合格を、陰ながら応援しております。今後ともよろしくお願いいたします。
