売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真面目で信頼できる対応
真面目で信頼できる対応がよかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
信頼を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありました、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
とても的確に対応いただけました
とても的確に対応いただけました。安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。U様ご所有のマンションはとても人気のあるマンションですが、たまたま同じ時期に上階も空いており、そことの比較になってしまうため、ご案内のタイミングやスピードなど考えましたが早い段階で成約になり、とてもお喜び頂き大変嬉しく思います。
打ち合わせの際には、ご自宅に何度も訪問させてて頂きましたが、いつも快くご対応頂きとても感謝しております。
今後、お困りの事やご相談、お知り合いの方のご購入やご売却などございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いします。
紳士的に対応して頂きました
親身になって、また紳士的に対応して頂きました。大満足です！ありがとうございました。担当者さんにもお伝え下さい。
センターからの返答
当初売却のご相談をいただいてから２年ほどとなります。
実際に売却をお任せいただいてからご契約に至るまでに３ヶ月ほど要しましたが、その間当方からのご依頼事項に対し速やかにご対応いただきましたこと、誠にありがとうございました。
今回のお取引に付きましてご満足のお声をいただけたこと、非常に嬉しく思います。
また機会がございましたら、東急リバブルの仲介をご利用いただければ幸いでございます。
とても安心していました
税金関係のこと等、わかりづらいことを質問しても、すぐに答えていただき、とても安心していました。
センターからの返答
この度は、ご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様ご家族には以前より大変お世話になっていましたので、お役にたつ事ができて大変うれしいです。
また何かございましたら、ぜひご連絡ください。
これからも宜しくお願い申し上げます。
大変親切に対応して頂き満足
大変親切に対応して頂き満足しております。できればもう少し高く売却できればもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引で出来、大変うれしく思います。
しかしながら、金額面において、ご希望に金額に届くことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
次回のお取引ではご満足いただけるよう、販売活動のご提案が出来るようさらに努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全体の金額のログがあるとうれしかった
現在、買う物件もお世話になっています。
契約～残金決済日の全体の金額のログ（契約時にいくら支払ったので決済日にはいくら必要で、全体でいくらになる）という資料があるとうれしかった。
契約時に何用にいくら払ったかわかりずらいところがあったので。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｏさまには、ご売却だけではなく、ご購入のお手伝いもご一緒ででき、
大変うれしく思っております。
今回のお取引では、スケジュールについてご不明な点がいくつかあった点は、
ご心配・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引に向けて、改善させて頂くよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望日程内に、希望価格内で売却できました
他者との比較した時、売却価格提示（査定額）より、信頼できる方かどうかで判断しました。査定後、一年後に売却をお願いしたところ、当時担当だった方が昇格されて個別担当でなくなりました。
新人さん（？）も誠実な方でしたが、リバブルさんにお願いしたのは、「当時の担当さんが信頼できる方だったから」とお話したところ、最後まで担当して下さることになりました。
お蔭様で、希望日程内に、希望価格内で売却できました。 感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定のご報告の後、再度のお声掛けを賜りました事、大切な資産のご売却をお任せいただきました事、本当に嬉しかったです。
また、販売期間中に当方の至らぬ点より、ご心配をおかけいたしましたが、引き続きご依頼いただきました事、誠にありがたく、心よりお礼申し上げます。
ご成約に至ったのも、いつも明るく温かく出迎えて下さるH様のご家族皆様の印象が良く、お客様に伝わったのではないかと存じます。
今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
こちらも満足いたしました
まめに連絡をくださり、現状（問い合せ状況）の報告も入れてくださいました。
売却価格の設定の際、かなり強気の価格提示に驚きましたが、実際一度見直しをしただけで、売れましたので、市場価格の把握もしっかり出来ていて安心しました。
税金の質問にも、会社の税理士さんに問い合せの上、お返事をくださり助かりました。
この次また、不動産の相談をしたいと思わせてくれる、担当の方で、こちらも満足いたしました。ありがとうございました。
センターからの返答
直前に同一マンションの別のお部屋を販売していたということもあり、市場からのレスポンスの状況などもある程度予測が立てやすかったので、そういった意味ではK様へもしっかりとしたご説明が出来たのだと思います。
販売開始にあたってもお部屋のリフォームなど迅速に進められスムーズに販売活動ができまして、大変感謝しております。
少し成約までお時間を頂いてしまいましたが、無事に成約までたどり着けたのもK様のご協力あってのことだと思います。また、どこかでお力にあれることがあれば、またお声掛け頂けましたら幸いです。
少々くどい部分もあった
担当者からの説明はていねいで大いに助かりましたが、少々くどい部分もあったので改善していただけると、より良いと感じました。
センターからの返答
ご依頼からご成約まで少々お時間がかかってしまい、ご心配をおかけした点もございましたが、無事にお引渡しも終わり、買主様もご入居を楽しみにされております。
ご説明に関しては丁寧さを心掛けたつもりでしたが、くどくなってしまった点は今後改善してまいりたいと思います。
今後、お住み替え等不動産に関するご相談がございましたら何なりと申し付け下さいませ。
末永く宜しくお願い致します。
頼んで良かったと満足しております
担当者さんにお会いした第一印象は“若い”です。その裏には十分な知識があるのかという猜疑心もありましたが、時間が進むにつれ ていねいな言葉づかい態度に大変好感を持ちましたしお聞きしてもすぐに答えて下さり、十分な知識をお持ちでした。
仕事についてわずか４～５年でこれだけの接客が出来るというのは、担当者さんの努力と会社としての教育もきちっとされているんだなあとつくづく思いました。
他社との取り引きの経験がないので比較は出来ませんが、やはり１つ不信感を持つとすべてに疑問を持つ様になってしまうので誠実である事が大事だと思います。
今回はリバブルさんに頼んで良かったと満足しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご子息様よりも若い私が対応させて頂いた点、ご不安だったかと思いますし、ご売却中の期間はお客様にとってはストレスのある期間だったかと思います。最後まで信頼頂きありがとうございました。数十年ぶりの新しいご新居でも快適にお住まいください。引き続きよろしくお願いいたします。
