売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に沿った内容の契約が短期間で成立できた
希望に沿った内容の契約が短期間で成立できたことが良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
K様のマンションご売却に微力ながらお役に立てたこと、大変光栄でございます。
早期成約が可能となったのも、K様のご協力があってのことと存じます。誠にありがとうございました。
お取引が終わっても、何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
知識も豊富で頼りがいがありました
今回の担当者さんにはとても良くしていただき本当に感謝しています。
気になることや疑問点があった際に問い合わせることが何度もありましたが、いつも親切で丁寧に対応していただきました。
知識も豊富で頼りがいがありました。
今後取引をする際は是非東急リバブルの同じ担当者さんに担当していただきたいです。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
今回O様の不動産購入を担当者としてお手伝い出来た事を大変嬉しく思っております。
これからも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者が変更となる際の対応も非常に軽薄である印象
<良い点>担当者さんにおいては、売却活動中に終始こちら側の不安を取り除く提案、意見等を頂き安心して取引きを進める事ができました。
尚、年齢を感じさせない立ち振るまいには好感が持てました。
<悪い点>媒介契約前、前任担当者から周辺相場よりも明らかに高値の売却提示があり、その内容に信ぴょう性が感じられなかった。
又、担当してわずか１ヶ月足らずで社内異動の都合上、担当者が変更となる際の対応も非常に軽薄である印象。
センターからの返答
Ｙ様
この度は誠にありがとうございました。
今年の４月から担当させていただきましたが、遠方ということからご連絡が電話とメールのみでのやり取りで非常にご不安だったかと思います。また、お仕事でお忙しい中、日程調整やご連絡、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
至らぬ点があったことについては、私をはじめ、真摯に受け止め、当社・担当ごとで改め、改善を図って参りたいと思います。
今後もご不明な点等ございましたら、些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にご連絡いただけると幸いです。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
急ぎ足で、一部分かりづらいこともありました
提示されました価格は適正だったと思います。
おかげ様で、思いのほか早く売却することができました。
お互いに急ぎ足で進んでしまったため、一部分かりづらいこともありましたが、その後フォローして頂きましたので、満足しております。
次の機会ありましたら、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
遠方でのお取引のため、お電話だけでなく、メールやメッセージ、お手紙での書類のやり取り等、ご対応頂き誠にありがとうございました。しかしながら、ご説明が足らず、ご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
早急な対応に心掛けて下さりました
入居後に水周りのトラブルが発生したが、早急な対応に心掛けて下さりました。全体的に当方の要望に答えて頂き、会社として社員教育がしっかりと成されているのだなと感じました。
センターからの返答
お引越し後の水周りのトラブル、アルコーブの扉の不具合がございました。入居後すぐですので、ご不安があったと思います。今後とも社員一同、お困りの際のご対応を含めまして、精進して参りたいと思います。
初めての不動産のご購入で、今後のお手続きもご不明な点があるかと思いますが、何かございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
