売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安く売却価格を設定してしまうところでした
過去の売却価格だけでなく、現在の相場なども考慮して、適正価格の提案をしていただけるとよかった。
安く売却価格を設定してしまうところでした。
もう少し高く売却できたのではと、後悔してしまうことになると思います。
ブライトニングサービスやアフターサービス（？）はとてもありがたかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
価格について、お客様のご期待に沿う提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はより市場を理解し、お客様により良い価格のご提案ができるよう、更に努力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
他社Ｚ社、Ｙ社に相談しておりましたが、御社御担当（初めは松戸センターの担当者Ａ様）の熱意が一番でしたのでお願いしました。
担当者Ｂ様に変更後、売却活動中も逐次論理的なご説明頂き、安心してお任せすることができました。
成約まで5ヶ月かかりましたが、住替先との二重契約することなく売却までこぎつけたので助かりました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
弊社の人事異動の都合により、販売途中で担当が変更になったにもかかわらず、前任者を含めたお褒めの言葉を頂きまして、感謝の気持ちしかございません。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
本当に早くて感謝と驚きでいっぱいです
この度は大変お世話になりました。
マンション売却が初めてでとても不安でしたが、こちらの事情も加味して頂き、手厚く相談にのってくださいました。
物件が古いマンションということもあり、直ぐには決まらないだろうと思っておりましたが、予想以上の早さで売却することができました。
本当に早くて感謝と驚きでいっぱいです。
今後また何かありましたら、担当者様に売買相談をお願いしたいです。
その時は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、O様にお喜びいただき、私も嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お困りの事がございましたら、遠慮なくお気軽にお声がけいただければ幸いです。
きめ細やかに対応していただきとても有り難かった
この度はお世話になり、ありがとうございました。
他社との契約中は、不安に思う事が多くありましたが、東急リバブル担当者様には、親身になって、そしてスピーディに対応していただきました。
売却に関する知識もなく、遠方からの売却でしたが、その都度こちらの状況を考えて下さり、きめ細やかに対応していただきとても有り難かったです。
最後まで安心しておまかせする事ができました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
Ｙ様のご尽力もあり早期にご成約出来ました事、当社へご依頼頂けました事、感謝申し上げます。
遠方へお引越しされるとの事でしたので、お引越し前に不安点の解消や、緊急事態宣言の最中でしたのでＹ様にとってご負担のないご契約手続き面など様々な点でお力になれたことも、アンケートのお言葉からも伺うことが出来まして大変嬉しく思います。
また、室内の使用状態もとても良く買主様にも大変喜んでいただく事が出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
是非とも、またの機会がありましたらお手伝いさせていただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
的確な判断とアドバイスがあったからこそ
担当者様の的確な判断とアドバイスがあったからこそ、無事に契約出来たと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
以前からご購入を希望されていたマンションでしたが、タイミング良く情報共有でき、Ｔ様とご契約出来ました事を大変嬉しく思います。
非常に人気のある物件でしたが、我々の提案のスピードに付いてきていただき、売主様の希望条件を受け入れてくださった事も、早期にＴ様とご契約出来ました要因でもあります。
心から感謝申し上げます。
不動産のお取引にあたっては『ご縁』と『タイミング』が大きな要素でもありますが、今回のお取引は非常にそのことを実感させられるような出来事でありました。
無事にご決済まで完了出来て、Ｔ様にご満足いただけた事が大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
マニュアル通りではないざっくばらんなお話
数年前、自宅マンションを売却する際に担当者さんのお世話になりました。
その時の対応がとても良かったので、今回またマンションを売却することになり、迷わず担当者さんへ相談しました。
前回と同様、今回も他社販売物件への買い替えでしたが、購入先のことにも充分配慮いただき、私たちにとって最良の価格・スケジュールでの売却となりました。
販売活動についても、私たちの気持ちをその都度確認してくださり、マニュアル通りではないざっくばらんなお話もしてくださったので、信頼して任せておけました。
東急リバブル以外に仲介を依頼したことがないので比較できないですが、あんしん仲介保証・水まわりブライトニングのサービスはとてもありがたかったです。
今後知人から不動産仲介のことで相談されたら、東急リバブルを紹介したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
前回同様何でも話しやすい雰囲気を作っていただきありがとうございました。
お住み替えをご検討されていましたので、資金計画やスケジュール面をご安心していただけるように様々な提案をさせていただき、最終的には良い金額・良い時期・良い買主様にてお取引を行うことが出来まして、私共もホッとしております。
販売期間中には何度もお伺いさせていただきましたが、快くご対応いただいて感謝しております。
ご売却だけでなく、様々なお話させていただきましたのも良い思い出となりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
納得のいく住まい探しができました
物腰の柔らかい振る舞いをしていただき、私たちも、あせりすぎること無く、一緒に情報を整理することができ、納得のいく住まい探しができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
他エリアからお住まいをお探しとのことでしたので、街のＰＲ等も行わせていただき、短期間ではありましたがご決断いただき、お取引いただきありがとうございました。
条件面の交渉等含めてとても喜んでいただいた事を鮮明に覚えております。
お客様にご満足いただけた事が何よりも営業冥利に尽きます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
コロナ禍でもスムーズに購入できたと思います
購入までの手続等そのつど書面やメールでわかりやすく伝えていただきました。
コロナ禍でもスムーズに購入できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルとお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで、スムーズに進められましたとの事、私も安堵しております。
今後も社員一同、お客様に安心していただけますよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら、幸いです。
ずっと寄り添っていただいた事に感謝あるのみです
担当者さんはまだ販売経験が浅い方と伺いましたが、一生懸命にこちらの話を聞いて下さり、丁寧に対応していただきました。
お引き渡しまで長い期間ありましたが、電話やメール等でこちらの現状況を聞いて下さったり、販売内容状況等お知らせいただき、安心な日々でした。
初対面からお引き渡しまで、最後お別れするのがつらい気持になりました。
ずっと寄り添っていただいた事に感謝あるのみです。
上司の方のご指導あっての事かも知れませんが、今後のご活躍お祈りします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
入社して初めてのお客様がS様で本当に良かったです。いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
前回同様に安心して依頼することができて大変満足
東急リバブル様との不動産売却に伴う取引は二度目となりますが、前回同様に安心して依頼することができて大変満足しております。
前回取引時の印象が良かったため、今回は東急リバブル様以外の会社との取引は考えませんでしたが、その選択は間違っていなかったと改めて実感しております。
今回の担当の方も前回の担当の方も対応には何一つ不満は無く、会社としてレベルが高い印象です。
売却した不動産を購入した際に取引した別な会社では、良い対応の方もいましたがそうではない方も見受けられ、個人差が大きいなと思っており、すなわち会社としてのレベルが高くないと判断しておりましたが、東急リバブル様はそういう点でも安心できます。
スムーズに取引を進めていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき誠にありがとうございます。お取引が早期に無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご所有不動産をとても丁寧に維持していただき、ご不明点にも早期に対応していただいたこともあり、販売開始からご決済まで１か月以内に行えましたこと大変感謝しております。
前回の営業担当同様、今回も満足していただいたとのお褒めのお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
