売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予想通り、すべてに満足でした
私の自宅は東急線沿線で、今回の物件とは離れていますが、東急リバブル様が一番信用ある会社と思いお願いしました。
予想通り、すべてに満足でした。
特に担当者が良く、助かりました。
今度自宅の場合もお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様にはお手続きの為に遠方からご足労頂き大変感謝しております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
的確で、またお客の立場に立った対応のすばらしさ
当初一括査定で不動産会社の査定評価を受けましたが、その内容が必ずしも満足できなかったため、テレビＣＭで広く宣伝している東急リバブルであればどの程度の査定をするのかという思いから所沢センターを訪問しました。
築年数の古いマンションなので価格はあまり期待しませんでしたが、現地調査で高い評価をいただきました。
その後、引越などで４ヶ月がたち、媒介契約をするまで時間がかかりましたが、担当者の方と問題をひとつずつ解決し媒介契約を締結してから３ヶ月という短期間で買い主様と売買契約ができ、その１ヶ月後には引き渡しができました。
順調にマンションの売買ができましたことは、担当者の方の的確で、またお客の立場に立った対応のすばらしさであり、職務能力の高い事によるものであり、心から感謝するところであります。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、S様のご理解・ご協力があったからこそ何一つ問題なくスムーズにご契約まで至ることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に親切な対応を頂き、経過報告も適切でした
大変お世話になりました。
所沢センター担当者様には常に親切な対応を頂き、経過報告も適切でした。
安心して、物件の売却終了までお願いすることができました。
ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をご祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が終了いたしまして、私としてもほっとしております。
また、買主様も非常に良い人柄の方で、良いお取引になったと思います。
今後、不動産に関すること以外でも構いませんので、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
それでは今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
対応時安心感がありました
・対応時安心感がありました。
・電話もスムーズで、特にメール対応は助かりました。
・価格交渉も迅速に行って頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初の売り出し価格と比べると程遠い金額での成約になりましたが、無事にお取引が終了いたしまして良かったです。また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切、適切な対応をしていただいたと思っています
親切、適切な対応をしていただいたと思っています。
センターからの返答
先祖伝来の大切な土地売却。相談の段階から、いろいろなお話しをさせていただきました。
大きめの土地のため、なかなか一括でのお客様が現れず苦戦が予想されました。
いろいろな角度から、ご紹介を試みて思いのほか好条件の買主が現れました。
契約条件も一つ一つクリアー出来、予定通りにお引き渡し出来ました。
人生の先輩として、私自身勉強になるお取引になりました。
時期が来ましたら、無料の税務相談会に是非、ご参加いただきたいと思います。ご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご丁寧に対応して頂きまして、感謝しております
ご丁寧に対応して頂きまして、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、このたびは当社をご用命いただき、また感謝のお言葉を頂戴しましてありがとうございました。
そのお言葉を胸に今後も業務に邁進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
親身なご対応で安心してお任せできました
親身なご対応で安心してお任せできました。
売価についてのアドバイスも適切で、希望の額で売ることができました。
登記等についても知識が豊富で勉強になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご相続の登記から新しい税制特例の利用の為のお手続き等、様々なポイントがございましたが無事に完了して何よりです。
また、良い条件・お客様へのご売却が出来た点が何より嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後もお世話になろうと考えております
担当者様は、非常に優秀な方なので、今後もお世話になろうと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を裏切らないように、頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんは満額回答を提示していただいた
・最初に家を見に来ていただいた際に「１１月中に売却して現金化したい」と申し上げたのですがいつのまにか２月末の決済になってしまった。
１１月中は無理なら無理と言ってもらった方が良かったです。
・今の時代、ネイルや爪を伸ばす程度は当たり前かもしれません。
しかし、爪は人間の体の中の武器になる部分の一つでもあります。
伸びた爪や鋭い付け爪を見て、抜き身の刃物をみせられるような不安を感じる人もいるかもしれません。
・査定をお願いした他社さんが、希望額よりもはるかに低い額を提示されたのに対し、東急リバブルさんは満額回答を提示していただきました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご決済までの日程調整や条件の精査等、しっかりとお打ち合わせさせて頂いた上でのご契約とさせて頂くべきだったと思い、今回頂いたご意見を参考に改善させていただき、今後に活かしたいと思います。
また、身だしなみの件につきましても、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。真摯に受け止め、今一度多種多様なお客様の気持ちになって考え、大切な資産の売買に携わる営業担当として相応しい身なりへと改めさせて頂きたく思います。
金額につきましてお礼のお言葉を頂きましてありがとうございます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、邁進して参ります。ありがとうございました。
テキパキと親身になって対応して下さり助かりました
お世話になりました。
私達が思ったよりも早く売却でき感謝しております。
毎週進捗状況も細かくお送り下さったり、メールで的確な御案内をして下さったり、こちらの不手際の際にも懇切な御指導と配慮を頂きました。
御多忙の中大変御迷惑もおかけし、不安になりましたが、テキパキと親身になって対応して下さり助かりました。
数えたらきりがない程皆様方におせわになりました。
私達の期待にしっかり答えて下さった皆様方に心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社にお任せいただきありがとうございました。
遠方に住まわれていたこともあり、お手紙でのご報告だけでなく頻繁にお電話にてご報告させて頂きましたが都度温かく受け入れてくださり、また、迅速な対応をして下さり誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
