売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても残念な気持ちになった

売主が動物をかっていた事を教えてくれなかった。
その事を知ったのは契約の日で、”知らなかった。”と言ったら、”あ、そうでしたか。”の返答であり、とても残念な気持ちになった。

正直に教えて頂けることに好感を持ちました

丁寧にご対応頂き、安心して取り引きができました。時に言いにくいような情報でも正直に教えて頂けることに好感を持ちました。ありがとうございました。

対応が非常に親身で丁寧

当初は他社でお話を伺っていたのですが、担当の方の対応がやや「軽く」感じ、他の話も聞いてみようかと考え、御社を訪問しました。ご担当者さんには対応が非常に親身で丁寧だったので、「この方であれば安心してご相談できる」と思い、御社に決めました。
初めはマンションか建て売りの一軒家を考えていたのですが、最終的には現在の住まいと同じ学区の土地を購入することとなりました。
全く想定していなかった物件にたどり着いたのは担当者さんが我々のニーズをよくヒアリングして頂き、引き出して下さったからかと感謝しております。
我が家には5才と3才のやんちゃ盛りの息子が二人おりますが、御社はキッズコーナーも充実しており、長時間の打ち合わせでも子供達はそこで遊ばせ、集中して議論をさせて頂けたのも非常に助かりました。
息子二人もすっかり御社のファンになっており、取引が終わった今も「次はいつリバブルに行くの？」と言われ、少し困っております。（笑）
「不動産は出会い」とよく言いますが、物件はもちろんのこと、御社や担当者さんとの「出会い」も我々にとっては非常に大きかったです。
満足できる取引を仲介頂き、心から感謝しております。有難うございました。

熱心な対応をしていただいた

東急リバブル茅ヶ崎店より対応が良かった。熱心な対応をしていただいた。良心的であった。

不安を取り除く為にフォローいただけたらと思います

お忙しい中、土地探し等親身に対応いただきありがとうございました。
しかし、手続きに必要な書類等について説明不足がある等気になる点もありました。最後まで、丁寧なケアをいただけたらという気持ちが残ります
土地購入はおそらく一生に一度の事です。「土地購入はこういうものなのでこうして下さい」ではなく、購入する側の気持ちになり、不安を取り除く為に(理解できるまでわかりやすく説明する等）フォローいただけたらと思います。
決済にて、当方を見えていないような印章を受け、お金を払うだけの為に居るのだと感じる事が多くありました。(先方とその不動産会社、貴社で雑談をされる等）
本コメントが、貴社のお役に立てればと思います。