売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客管理はしていないのか？と不審感がつのります
担当者がいて売却依頼済みなのに、所有不動産をお売り下さいのダイレクトメール（郵便物）が何度も来ていた。
顧客管理はしていないのか？と不審感がつのります。
センターからの返答
いつも、大変お世話になっております。
ご共有者が多い中で長期間の販売になってしまいましたこと、および販売中にもかかららずダイレクトメールをお送りしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じようなことがないよう反省致します。
迅速かつご丁寧な対応、ありがとうございました
迅速かつご丁寧な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産の売却に携わらせて頂けたことを大変嬉しく思います。
何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
寄り添った対応が信頼につながった
物件と居住地が遠方であったにも関らず、通信等のツールを主とし、殆ど物件の現場に出向くことなく対応していただけたことは感謝です。
それ以前に、当初より売主である私に寄り添った対応が信頼につながったことは明らかです。
ただ、担当者と契約に向けて話が開始されている時も、そして契約が完了しても、リバブルさまからＤＭが送付されてきたことには若干の違和感を覚えました。
センターからの返答
A様、貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
私自身、A様のご所有の不動産を無事にお取り引きができ、大変嬉しく思っております。
無事にお取り引きができたのも、A様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
また、弊社のダイレクトメールが販売中とお取り引き後にA様のご自宅に届いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、本社へ掛け合い、迅速に対策を取らせていただきます。
また何かお手伝いができることがあれば一生懸命努めさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
都合に合わせて対応してくれて、とても助かった
全体的に説明がわかりやすく、こちらの都合に合わせて対応してくれて、とても助かった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
残金決済の日程が3月末と、お仕事のお忙しい時期にも重なってしまいましたが、柔軟に調整いただきました事、改めて感謝申し上げます。
将来的なご自宅購入の際も、ベストなご提案ができますよう精一杯頑張りますので、その際はお気軽にご相談下さいね。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
接客ブースが少々狭かったです
接客ブースが少々狭かったです。
複数で対応させてもらったので、致し方ない面もありましたが・・・。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産の売却に携わらせて頂けたことを大変嬉しく思います。
何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
思わぬ速さで買主が決まり満足しています
スピーディーで積極的な販売活動により、思わぬ速さで買主が決まり満足しています。
金額的にも他の業者と比べ、満足のいくものでした。
担当者も誠実に対応してくれました。
ただ決済が無事に終了するまでは、何らかのトラブルが起きないかなど、売主には不安もつきまといます。
もう少し頻繁に、進行状況などを連絡して頂けるとありがたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご相談をいただいてから、ご希望に合う条件のお話しを短い期間でお持ちすることができ、私自身もとても良かったと思っております。遠方にも関わらず、ご契約・ご決済とお越しいただき、M様のご協力もあって無事にお引渡しすることができました。
ご指摘いただいた件については、ご不安なお気持ちにしてしまい、反省しております。真摯に受け止め、これからの業務に生かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも、大変お世話になっております。
この度は、無事ご決済までお手伝いさせて頂く事ができまして、安心しております。
売主様のご協力があり、ご決済までとてもスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
裏表なく誠実に対応してくれました
親身になって取り組んで頂きました。
担当者さんは裏表なく誠実に対応してくれました。
感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
I様のお人柄にも支えられ無事お取引を終えることが出来、嬉しく思っております。
ご決済後なかなかお会い出来ておらず残念ですが、またお会い出来ることを楽しみにしております。
また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
不安なく進めることができました
こまやかな連絡をいただき、販売状況や売買の手続きについて不安なく進めることができました。
ご担当者さん、東急リバブルの皆様にお世話になり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はI様の大切なご所有不動産の売却を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
こちらの都合により途中で担当者が変わってしまうことになりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また住替えの機会がありましたらお気軽にご相談ください。
頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します
今回は初めての家の売却と言うことで分からない事ばかりでしたが、ご担当者様のお陰で大変良いお取引を買主様とさせて頂くことが出来ました。
本当に有難うございました。
最初の査定からお引き渡しまで、こちらの事情を汲んで下さり、買主様と交渉もして頂けて大変助かりました。
また何よりも不動産売買に関する知識も高く、新規購入の際にも、他社での購入契約ではありましたがアドバイス頂くことが出来、大変有難く思いました。
次回があるかは未定ですが、もし次回があれば同じ方に担当して頂きたいと思えるほど頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します。
御社の益々のご発展をお祈り致しております。
今回は有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えのため手続きが多数ありましたが、都度快くご対応いただき、お陰様でスムースに取引を完了することができました。
室内も丁寧にお使いで、買主様にも大変喜んでいただけました。
改めて感謝申し上げます。
ご売却の手続きは一通り完了となりますが、不動産に関することでしたら何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブル共々、どうぞよろしくお願いいたします。
