売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんで良かった、と家族で話しています
とても丁寧に対応していただき、東急リバブルさんで良かった、と家族で話しています。
住宅ローンについても詳しく調べて下さり、ベストな選択が出来ました。
色々と細かな相談にも応じていただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
新生活のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
限られた時間の中でご子息様とのご調整や色々なお手続きなど、U様にご協力頂きまして、スムーズにお取引を進めることが出来たと思っております。
今後につきましても、私共で何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
少し連絡が足りない部分があったので、多少の不満
今回が初めての取引であったため、他との比較のしようがなく、こんな感じなんだと思った。
担当者については、少し連絡が足りない部分があったので、多少の不満を感じた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社からの連絡が乏しく、ご不満にさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
今回の一連のお取引の内容をについて深く反省し、再発防止に繋がるよう徹底していきたく存じます。
今後、何かのご縁があった際にはご満足いただけるよう、日々努力して参ります。
最後になりますが、この度は誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、よろしくお願いします
土地の契約後は、丁寧に対応いただいたかと思います。
売買契約の日程調整も売主さんとしていただき、ありがとうございました。
またご縁がございましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。微力ながらＧ様のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。また、お忙しい中何度も足をお運び頂き感謝申し上げます。
引き続き不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
回答がわかりやすく良かったと思っております
ご丁寧な対応をしていただきまして、ありがとうございました。
分からないことも多かった為、単純な質問もしてしまいましたが、回答がわかりやすく良かったと思っております。
まだ、夫婦で仕事をしているため、柔軟に対応していただけたのは、とても助かりました。
個人として相談しやすく、決めさせていただいた一つの要因となっております。
今後も、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、T様のお役立ちが出来ましたことを大変嬉しく思います。
お申込みから決済、お引き渡しまで約１ヶ月というタイトなスケジュールにも関わらず、スムーズなお取引きを完了出来たのもT様のご協力があったからこそです。ありがとうございました。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全ての面で安心しておまかせする事が出来、良かった
今回貴社に取引仲介をお願いした物件は、自宅を売却し新築建売住宅を購入する内容でしたが、売買交渉等急で短期間であったにもかかわらず無事に契約がまとまり、現在既に新居で生活するに至りました。
改めて貴社及び担当者さんに感謝申し上げます。
［担当者さんの良かった点］
１、不動産取引きは高額取引きである事を充分認識の上、客側の気持をくんで真摯且つ誠実に間違い無い対応していただいた。
２、契約交渉が売買共にタイムリーに行なわれ、必要書類も遅延なく準備する事が出来、段取り良くスムーズに進んだ。
３、隣地及び道路境界点に不明瞭な個所及び一部擁壁に越境があった問題も、迅速な処置、対応により問題解消を図る事が出来た。
以上、全ての面で安心しておまかせする事が出来、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進みましたのは、M様のご協力があってこそかと感謝しております。また、お褒めのお言葉もいただきまして、身に余る光栄です。
常にお客様のお気持ちを大切に業務に取り組んでいるつもりでしたので、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。引続きよろしくお願い申し上げます。
難しい要望に対しても親身に対応
担当者につきまして、難しい要望に対しても親身に対応していただきました。
また、住宅購入にあたり常に詳しく正確な助言をいただくことができ心強かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
お陰様で納得の行く住宅選びを行うことができました。
センターからの返答
この度はお引越し等ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
売主様と良好な関係を築いて頂けたことで、私も交渉がし易かったです。有難うございました。
何かありましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
東急ブランドにふさわしい資質の方でした
ご担当者は東急ブランドにふさわしい資質の方でした。
仲介手数料について、料率交渉したかった。
満足していますが、上限の金額でした。
若さあふれる方です。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
仲介手数料についてですが、ご納得・ご満足頂けるような対応が出来るよう日々精進して参ります。
今後とも、ご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽に東急リバブル㈱仙台センターまでご連絡頂ければと存じます。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
私の方が早く到着しているのは心良く思わなかった
物件案内の際に、私の方が早く到着しているのは心良く思わなかった。またスリッパも用意されず、2回目からは自分達で準備した。（フローリングは非常に冷たかった）。
家について聞いても「～と思います」と話されていたが、もし違っていたら誰の責任になるのか。おそらく私であろう。
物件については十分な知識を持って頂きたい。
人柄は良かったため、担当者として進めさせていただいた次第である。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件のご案内について、お客様に不快な思いをさせてしまい、物件の購入に対し、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今後は、お客様をお迎えする体制を整えられる様、空家の場合は事前にスリッパを設置するなど対策を練って参ります。又、物件に関する内容把握はもちろんの事、ご質問に関して、不明な点があった場合は、しっかり確認を行い正確な内容をお伝えする様改善致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
