売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この度は、大変お世話になりました
この度は、大変お世話になりました。
ビル１棟の売却に際し担当者Ａ様、担当者Ｂ様、担当者Ｃ様には、多大なるご支援、ご尽力を賜わりましたこと厚く御礼申し上げます。
本アンケートのQ5につきましては、売却時は売主様の事務所にての契約と決済時は、売主様のお取引銀行を利用させて頂きましたので無回答と致しましたこと申し添えさせていただきます。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、また図面等資料一式をお預かりした際は、ご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
今回の取引において、S様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
誠実な対応に好感が持てました
誠実な対応に好感が持てました。
フットワークも軽く、取引がじん速に終了しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。室内のコンディションや眺望が大変素晴らしいマンションということもあり、販売開始から1カ月もかからずにご契約となりました。最後までスムーズにお取引ができましたのも、何度も物件まで足を運びいただいたり手続き等を迅速に対応いただけたおかげでございます。
決済の時にはお時間がかかりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りなことがありましたら私までお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
もう少し専門的な知識があればと思いました
1.知名度のある会社なので安心して書類に捺印が出来た。
2.まだ若い担当者なので、もう少し専門的な知識があればと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後は研鑽し知識の積上げを図ることで、よりご安心てお任せ頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたら、また東急リバブルをご用命頂ければ幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
信頼できる会社
早期に売却したいというこちらの希望に沿って素早い対応をして下さったことを感謝しています。
以前東急リバブルさんで不動産の購入をお願いした（実際この時も購入）ことがあり、その際も大変良い対応をしていただいたので今回の売却と併せて信頼できる会社であると考えています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き有難うございます。
今後もお客様のご要望に沿った営業が出来るよう努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見頂き有難うございました。
担当の方の笑顔が緊張をほぐしてくれまし
スピーディな対応ありがとうございました。
賃貸にして持っていようかとも思いましたが、今が売り時だというアドバイスも頂いて売却しました。
担当の方の笑顔が緊張をほぐしてくれました。
センターからの返答
この度は、お取引頂き誠に有難うございます。
また、貴重なコメント頂きまして有難うございます。
遠方にも係らず、ご相談からご契約まで早急なご対応頂きましたおかげで滞りなく、お手続きを進めることが出来ました。
今後もお客様にご安心してお取引頂けるよう、努めさせて頂きます。
連絡が密に行われていないのでしょうか
全体的に対応等は良かった。
しかし一点だけ、一時的な電気の契約との事で契約アンペアに関しては特に制限は無く、10Aで問題無いとの事だったが、恐らく清掃の際に何度かブレーカーを落とされた事により送電を停止されていたようで、電気が使えないという連絡がこちらに来た。
清掃会社と依頼元の御社との間で連絡が密に行われていないのでしょうか。
又、電気を清掃で使用するのであれば、その旨と必要な契約アンペアの説明があってしかるべきではないでしょうか。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。 電気契約などに関して、お手間をおかけしてしまうことになり申し訳ございませんでした。
今後、清掃会社等との連絡もより密にとり、お客様の負担を最小限に留めれるように努め、ご期待以上の満足を提供できるよう精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
安心しておまかせすることができました
初めての事で不安だらけでしたが誠実に対応してくださり、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。最上階の南向きで眺望が大変素晴らしいマンションということもあり、私も自信を持ってお客様をご案内できました。
買主様もすぐに見つかり、売却のご相談を頂いてから決済まで約1ヶ月半という短い間でしたが、最後までスムーズに取引を終えられたことをとてもうれしく思います。
お仕事の合間などで度々お時間を頂戴することもありましたが、いつも快く動いて下さり本当にありがとうございました。お困りなことがありましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
非常に満足しています
非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
顧客対応が格段に改善され、向上している
15年ほど前に松戸市の一戸建て住居を貴社松戸支店に仲介をお願いして売却しました。
その時と今回の貴社の担当員の方の応待を比較すると、全ての面で顧客対応が格段に改善され、向上していることに驚きました。
テレビコマーシャルで不動産取り引きにおける顧客満足度で第一位になっていることを拝見したことがありましたが、上野センターに今回の仲介をお願いして、それを実感することができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご連絡や、書類のやり取り等が多くございましたが、お客様のご尽力があったからこそ契約から決済まで、トラブルなく無事に終えられたと存じます。
今後ともご期待以上の満足を提供できるよう精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
