売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも丁寧に対応してくださり、とても心強かった
担当者さんはいつも丁寧に対応してくださり、とても心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
日々お忙しい中お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
新しい街でのご生活はいかがでしょうか。
素敵なお時間になること祈っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
契約、決済まで、とてもスムーズでした
売却のご相談に伺ってから、契約、決済まで、とてもスムーズでした。
共有名義の不動産で、内１名は遠方在住でしたが、丁寧なご対応で滞りなく手続きできました。
不動産売却の経験はありませんでしたが、サポート頂き不安を感じることはありませんでした。
お世話になりまして有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回は共有名義で一方がご遠方にお住まいでしたが、色々とご協力いただいたので滞りなく手続きを行うことができました。
今後も是非不動産に関するお悩みやご相談があれば、お気軽にお申し付け下さい。
さい先良い年になりました
私の所有する賃貸マンションは築年数も古く、下水道管に属する基幹部に関わる改修工事が数年をかけ行われております。
賃借人が基幹部分の全体工事の計画都合に協力できないとのことで、私は売却を諦めざるを得ないのかと心配しましたところ、東急グループの賃貸経営会社さん、買い主さん、基幹工事管理者さんの各々の部門を良くまとめていただきました。
何とか皆さんの協力を得まして当初予定どおりの引き渡し、売却代金、諸費用の精算と、無事まとめあげた東急リバブル青葉台センターの担当者さんに対する感謝の念は本当に心あまりあります。
我々も高齢になり、いよいよ旅立ちの準備への第一歩です。
「登り竜」のごとく、さい先良い年になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまでの中で、A様にはご心配をおかけする点があったかと思います。
無事にお引き渡し日をお迎えできましたのも、A様のご協力いただいたお陰でございます。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
一貫して東急リバブルさんにお世話になれば良かった
説明も理論的にわかりやすく、そして詳細にしてくださいました。
様々なサービスも良いと思います。
営業担当の方の対応も素晴らしいと思います。
購入は他社で、売却も最初は他社でお願いしていましたが、購入時から一貫して東急リバブルさんにお世話になれば良かったと思いました。
将来、また購入したいと思ってますので、その際は是非お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、感謝いたします。
ご売却のご相談を頂いてからご成約まで、少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご契約に至ることができ、私も大変うれしく思っております。
将来的にご購入をご検討されていることもお伺いしております。
些細なことでも構いませんので、ご不明点などあればお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
さまざまな準備をしていただきました
今回は複雑な案件にもかかわらず、細かい所まで確認及びさまざまな準備をしていただきました。
お蔭様で無事滞りなくスピーディーな契約成立となりました。
特に担当者Ａ様、Ｂ様のいろいろなご配慮に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご自宅売却のお手伝いが出来ましたこと光栄でした。
S様と二人三脚で無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、S様にご協力いただいたお陰でございます。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、お手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
フォローもしっかりしていただきました
今回対応してださった担当者さん。
親切、丁寧、腰が低い、お人柄もよく、全ての内容に迅速に対応いただき事前にフォローもしっかりしていただきました。
せっかちな妻とゆっくりな夫、それぞれに合わせた対応をしてくれていたことと思います。
ありがとうございます！
若いのにこんなに気が利いて、適切な言葉遣いができて．．．と感心しました。
とても大きな買い物なので、特に買い替え時に今の物件をどう売るか？
どうローンを組むかなどはこちらも不安がいっぱいで、そんな時は担当者さんがダメという意味ではなく、どうしてもより経験値のある方からもお話しを聞きたいなとなると思うのですが、その点もこちらから何も言わずとも上司の方が同席しご説明いただきました。
とてもスムーズに進み、本当に感謝しています。
担当者さん、東急さんの対応は想像以上で、さすが素晴らしい教育をなさっているなと感じました。
もちろん担当者さんのお人柄も大いに関係していると思います！
担当者さん！
青葉台店のエースになれるよう、これからも頑張ってね！笑
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
まずはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回のご相談はご所有不動産からお買換えで別の不動産を購入されるという内容でした。
やはり、ローンや購入資金の不安から通常購入よりもテクニカルな流れとなったかと思います。
その中で、無事に「購入」と「売却」が成立したのもお客様のご協力があったからだと感じております。
様々、資料の手配や銀行関係のお手続きを迅速におこなっていただきましてありがとうございました。
また、ご用命がございましたら全力で取り組ませていただきます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
タイムリーな対応で大変良かった
わかりやすい説明とタイムリーな対応で、大変良かった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引は、ご売却資金をご購入資金に充当してのお住み替えという事で、少し複雑なお取引ではございましたが、大きなトラブルもなく、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
タイムリーな対応でとても良かった
わかりやすい説明とタイムリーな対応で、とても良かった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引は、ご売却資金をご購入資金に充当してのお住み替えという事で、少し複雑なお取引ではございましたが、大きなトラブルもなく、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
一所懸命で好感が持てた
担当者の方は一所懸命で好感が持てた。
私は一定程度の経験もあり不安はなかったが、高額取引の割に上司の挨拶がなかったため組織力なのか個人の力なのか、、、他社はメールだけでも挨拶がある。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、至らない点に対してご指摘を頂きありがとうございます。
今後は組織としての対応をより一層意識し、ご満足頂けるようなお取引を目指して参ります。
その他不動産のことで何かお困りのことがあれば、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
契約時に必要な書類の説明が不充分でした
最終的な契約時に必要な書類の説明が不充分でした。
特に、リバブルさんからではなく、司法書士さんから送付された書類についての説明は、大切だと思います。
センターからの返答
この度、ご売却の担当をさせて頂き、ありがとうございました。
また、当初のご相談時から登記手続きや測量、お荷物の片付け等、大変な作業であったと思います。
最後にご不満な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回頂戴したお言葉を今後に活かしてまいります。
宜しくお願い致します。
