売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

今回の取引は大変満足のいく結果となりました

家族が東急リバブルのＯＢという縁があり、御社へ売却をお願いしました。
担当者さんは、とても丁寧にたくさんのアドバイスをくださり、連絡のタイミングも多くも少なくもない丁度良い頻度であり、相談しやすい方でした。
残念ながら御社への問い合せ等は良い話へつながらず、買主側は他社の不動産会社になりましたが、短期間で決まり、なおかつ売出時の金額そのままでの契約になったことを一緒に喜んでくださいました。
他社へは依頼していませんので比較できませんが、今回の取引は大変満足のいく結果となりました。
清掃会社の水まわりクリーニングや、空き家の間の費用（管理費等）を負担していただける制度も利用させていただきました。
ありがとうございました。

広告を年末に見てから約2週間ですべて決定しました

今回購入するにあたって、広告を年末に見てから約2週間ですべて決定しました。
担当者さんに迅速に対応していただいたお陰ですぐに契約する事ができました。
優良物件だった為、広告が出てから問い合わせが殺到し、たまたまネットで年末に内覧の申し込みを私が一番にしていたので、担当者さんが売り主様に一番に紹介していただきました。
一回目の内覧で気に入りすぐに契約したい旨を通えると、売り主様に連絡していただき、内覧から一週間後契約（内金支払）になりました。
対応が早く、すぐに行動していただけたので、大変感謝しています。
司法書士もご紹介していただき、最終契納全額支払いの段取りもスムーズで午前中にすべて終わりました。
他の不動産屋さんでしたら、こんなに早く契約できなかったと思います。
購入できて本当に良かったです。

敷地内のゴミ拾いをして欲しかったです

①最初の訪問で、自宅に車で来なかったのが良いと思いました。
（近所の方々に対する配慮があると思いました。）
②空家になってから週１回ｏｒ２週間に１回程度見に行っていましたが、敷地内のゴミ拾いをして欲しかったです。

感謝の気持ちでいっぱいです

この度は大変お世話になりました。
最初、他社で現実離れした額で売り出しました。
それから8ヶ月後、東急リバブルさんに媒介契約でお願いして、2ヶ月でいいお話をいただき、すぐにすべてが終わっていました。
それも担当者さんのおかげですね。
面倒な問題もあったのに、いろいろ動いて下さり、本当にありがとうございました。
思えばnetで一括査定をして、一番初めに現地を見に行って下さったのが東急リバブルさんでした。
店舗に相談に伺った際、物件を知って下さっているので、話しもしやすかった様に思います。
とても大切な事だな…と思いました。
アンケートや文章を書くのが苦手なので伝えたい事が伝えられたのかわかりませんが、感謝の気持ちでいっぱいです。

感謝しています

時間的にはとても効率的に売買契約に至ることができ、またその過程においてとても好感がもてるご対応をいただき感謝しています。

いろいろありがとうございました

各業務の満足度について
物件紹介、現地案内に対する質問は今回10年ほど賃貸していた家をそのまま買入となったので、受けていないのでわかりません。
ただ買入物件の新築時の事や近隣の相場や建築基準の事などをくわしく教えていただいたのでその事でよろしければ各5点と記入して下さい。
店舗について
また同じ店舗を使いたいですかという質問について、4点にしましたがマイナスの意味ではなく一度しか行った事はないので、担当者が同じであればより近くにリバブルさんが出来れば近くが便利という事です。
・賃貸していた家が、購入か契約解除かの選択だったので急でもあり、わからない事も多くあった中で対応して頂きました。
予定していた時期より早くなりましたが、子供達に実家をつくる事が出来た事が一番よかったです。
いろいろありがとうございました。

スムーズに事が運びとてもよかったです

すべて丁寧にかつ敏速に対応していただきましたのでスムーズに事が運びとてもよかったです。
有難うございました。

お願いして良かったと思っております

ネットから売家の応募してから即対応し連絡もとても丁寧で若い方でしたが、誠実で感じ良く、東急リバブルにお願いして良かったと思っております。
又、家のことでお世話になりたいと家族と話しています。

あきらめることなくご対応いただいた

今回、売却を依頼させていただいた土地に、実態のない残地が存在していることが判明したため、買主が見つかり売買契約も締結したものの、そのままの状態では引渡しできないこととなりました。
このため、今回の土地のもともとの売主でもある残地の所有者へ、ご担当者さんが測量士の方とともに、度重なる交渉を行っていただいたものの、残地の処理について所有者の承諾を得ることができませんでした。最終的には売買契約の締結から半年後に全面的な解決には至らなかったものの、解決への道筋をつけていただくことができ、引渡しすることができました。
この間、担当者さんには残地の所有者との交渉や買主側の不動産会社との調整、途中経過をご説明いただくため私の勤務する会社までお出でいただく等、通常とは比べものにならないぐらいのご負担をおかけしてしまったことと思いますが、決して嫌な顏を見せることなく、親身にご対応いただきました。
私自身は今回の売買契約が不成立に終わることも覚悟していたのですが、担当者さんは決してあきらめることなくご対応いただき、本当に感謝しております。
実は今回の土地の売却に際し、御社の他に２社の不動産会社へ相談させていただき、担当者さんの応対が一番良かったため、御社に依頼させていただいたのですが、もし他の２社に依頼していたとしたら、ここまでのご対応はいただけなかったのではないかと感じております。
今後も機会がありましたら、ぜひとも担当者さんや御社へお願いさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

売主、買主どちらにも公平な配慮が有りました

担当者さんが代ってから、売却までとても速かったので助かりました。価格設定や販売活動が的確だったのだと思います。
様々な場面で冷静で、売主、買主どちらにも公平な配慮が有りました。
私が口座支店名（入金時）を旧口座支店名で書いてしまい送金ができず、買主さんに二度振り込みに行って頂く事になってしまったのですが、その際も、こちらが入金を確認するまで待機して下さいました。色々とありがとうございました。
こんなに早く売れると思っていなかったので、とても感謝しています。