売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るい人柄
明るい人柄。
センターからの返答
ご売却のお手伝いさせていただきありがとうございました。
初めてお会いしてから契約、決済まで短い期間でしたがお時間いただきありがとうございます。
お取引が無事に終えられたのも、ご協力あってです。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
とても満足いくお取引をさせていただくことが出来た
良かった点
営業の担当者さんには大変ご尽力いただき、とても満足いくお取引をさせていただくことが出来ました。
我が家はエリア限定でかつ予算の制約もある中、多くの不動産業者様に問い合わせをさせていただきましたが、貴社担当者さんにご案内いただいた情報が我が家の希望に最も沿っており、条件以外の物件を案内されるというストレスを経験することがありませんでした。
また、内見や銀行とのやり取りに関してもタイムリーにサポートいただき、大変感謝しております。
改善が必要と思われる点
営業の担当者さんと私共の３人でやり取りをしておりましたが、御社のシステム？コミュニケーション上のポリシーか何かで、メールにｃｃが使用出来ないとのことは、若干やりずらさを感じることがありました。
営業担当の方、買主ともに、この点はかなりストレスを感じる部分かと思うので、改善された方がよろしいかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
物件の問い合わせからではございませんでしたが、未公開物件としてご紹介させていただき希望エリア、希望予算で物件と出会うことができ良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
不安に対して誠実にていねいに対応して下さった
他社の設定した売却価格でしたので、リバブルの担当者としては懸念も多くあり、やりにくいこともあったと思います。
数ケ月にわたって、こちらからの疑問や不安に対して誠実にていねいに対応して下さったこと、本当に信頼し安心しておまかせできたと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
S様の思い入れのある不動産の売却という大事な節目に関わることができ、大変感慨深いお取引となりました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
状況に応じて販売計画の見直しをしてくれました
ご対応頂きました逗子センターの担当者さんは、売り手がおかれた状況を親身になって考えて下さり、対応も丁寧で早く、状況に応じて販売計画の見直しをしてくれました。
お陰様で上手く住み替えが出来ました。
東急リバブルさんに専任でお願いして、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
Ｏ様と二人三脚で同じ方向性向けて売却することが出来、嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
言葉や法律を噛み砕いて説明していただけた
ご担当者様について
・気持ち良くやりとりができた。
・聞き慣れない言葉や法律を、噛み砕いて説明していただけた。
・担当者不在時の対応を柔軟にしていただいた。
・今の時代に即した後進への指導をされていて、後進の方が羨ましく思えた。
・売買以外のこちらへの配慮が感じ取れた。
センターからの返答
嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントにはございませんでしたが、至らなかった点もあったかと思います。
今後もより安心してお取引できるよう努めて参ります。
安心して新居を購入することができました
担当者さんには購入の流れから時間計画など親身に対応して頂き、安心して新居を購入することができました。
ありがとうございました。
持家は初めてなので、引き続き住宅ローン控除などの手続きの案内等頂けると助かります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
初めてお打ち合わせしてからのスケジュール間も含めてスムーズに進めることができ良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
落ち着いた物腰で安心してお任せできました
こちらからの連絡に対するレスポンスも早く、落ち着いた物腰で安心してお任せできました。
またご縁があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
こちらからの質問についてもレスポンスが早く、大変助かっておりました。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
とても安心して取引をすることができました
不動産の売却は人生で初めての経験であったため、細かい点も含め不安もあり、頻繁にメールや電話にて質問をする機会が多かったのですが、ご担当者さんの迅速かつ丁寧な対応と常に冷静な態度に、とても安心して取引をすることができました。
最初の査定のお願いから最後の代金決済まで、きめ細かく先回りして対応いただき、全く不安なく、かつ安心して取引を進めることができました。
次の機会もあると思いますが、是非担当者さんにご対応いただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけるよう努めておりましたので、今回お褒めの言葉を頂戴でき幸甚でございます。
ご売却相談当時、複数社の中から弊社にお任せいただける旨ご連絡をいただいた時のことを今でも鮮明に記憶しており、大変嬉しく思っております。
こちらからの連絡に対し、S様はいつもレスポンスが早く非常に助かっておりました。
またお住換えをご検討の際には、お気軽にご連絡ください。
引き続き弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
決めていなかったにも拘わらず丁寧な対応していた
今回売却にあたり、数カ月前から事前に売却方法について数社に電話調査しました。
その時、聞きにくい事柄や売却方法のメリット・デメリット等きめ細かく説明して頂き、この時点まだ決めていなかったにも拘わらず、丁寧な対応していたのが担当者さんでした。
その数カ月後の売却の意思決定をした時、数カ月前に丁寧な対応して頂いた東急リバブルの担当者さんに今回お願いしました。
本当に東急リバブルさんにお願いし、大変助かり、計画が予定通りに事が進み家族みんな安堵しました。
今後このような機会があれば、是非東急リバブルさんにお話をしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に際し、東急リバブルにご用命賜り、誠にありがとうございました。
お取引が終えたこと、お取引のお手伝いができましたこと、心よりうれしく思っております。
ご相談から、ご契約まで無事にお取引ができたのは、I様のご協力があってこそできたことだと思います。
I様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
