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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2017年6月28日

事前にわかっていればと少し残念に思いました

利用店舗は、ネット照会でしたので、物件の立地で自動的に配分されたと存じます。
ご担当は若手の方ですが、現地での打合せでこちらのニーズを適格に把握されました。
又、私の都合でメールでのやり取りでお願いしましたが、quick responseで大変助かりました。
決済のご経験が少なかったようで、事前には、現金でとのお話しでしたが、当日、買主様は小切手のご準備、司法書士は現金でしたが、家屋土地調査事務所は銀行振込みでした。
事前にその旨わかっていれば、振込み手数料等考えられた(振込先銀行口座所有)と少し残念に思いました。
買主様のご担当は配慮の行き届いた方でしたので、その場では何も申しませんでした。
(ご本人には、お礼メールの際に、簡単にお伝えしました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
お仕事がお忙しい中、書類のやり取りなど迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
私の経験不足により、連絡が不十分であったことで、ご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。
今後は、残代金の金種のみならず、諸費用のお支払を含む取引に係る金銭については、より一層の配慮が出来るよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月27日

こちらの立場に立って対応してもらえた

こちらの疑問をこちらの立場に立って理解した上で対応してもらえた感じでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産の購入をお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄でございます。
今後も、お客様のご要望等に合わせたご提案、お住まい選びを心がけてまいります。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月20日

安心感がありました

いつも笑顔で対応して下さって安心感がありました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターにて新居をご購入頂き、誠にありがとうございます。
ご子息の進級に合わせてのご購入でしたので、そのタイミングになんとか間に合うことができ、合せてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に安心感を持って頂ける接客を心掛けていきたいと思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いします。

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